Como coletar assinaturas eletrônicas

A era da conformidade na assinatura de documentos transfronteiriços: como escolher a solução de assinatura eletrônica correta

Com a expansão dos negócios internacionais, a demanda por assinaturas de documentos remotas seguras e em conformidade com a lei aumentou significativamente. Especialmente em 2025, um mercado profundamente influenciado por leis e regulamentos, muitas empresas e indivíduos ainda têm dificuldade em distinguir entre “assinatura eletrônica rápida” e “assinatura digital de nível de criptografia”. A confusão de termos agrava o problema – no contexto internacional, “assinatura digital” geralmente se refere a um método de verificação criptografada baseado em certificado, que tem maior validade legal na maioria dos sistemas jurídicos. Para empresas que operam na Ásia ou estão envolvidas em acordos transfronteiriços, entender essa diferença não é uma questão de escolha, mas sim um curso obrigatório.

A conformidade começa com a escolha da ferramenta certa

A questão central da assinatura de documentos em diferentes jurisdições é combinar o ambiente legal do contrato com o tipo de assinatura eletrônica utilizada. Por exemplo, em países que adotam regulamentos semelhantes ao eIDAS da UE ou leis equivalentes locais, como a Lei de Transações Eletrônicas (ETA Act) de Singapura, uma simples assinatura eletrônica de clique pode ser suficiente para documentos de baixo risco. No entanto, ao lidar com contratos de trabalho, contratos de compra ou termos de investimento de capital, é necessário usar assinaturas digitais baseadas em certificado com autenticação de identidade e suporte de uma Autoridade de Certificação (CA). Essa prática garante o reconhecimento judicial e a prevenção de riscos subsequentes.

Plataformas como a eSignGlobal suportam as necessidades de assinatura em dois modos: por um lado, fornecem assinaturas eletrônicas simples que equilibram velocidade e eficiência, e por outro, fornecem assinaturas digitais avançadas usando CAs reconhecidas nacionalmente, adequadas para contratos com requisitos rigorosos de validade legal. Para empresas que entram no mercado do Sudeste Asiático, escolher uma plataforma que esteja sincronizada com a terminologia regulatória local (como “assinatura eletrônica segura”, “selo digital” ou “signatário baseado em certificado”) é fundamental para auditorias, resolução de disputas contratuais e verificação multi-institucional.

Assinatura eletrônica rápida vs. Assinatura digital: qual é a diferença?

Uma assinatura eletrônica simples geralmente é apenas uma imagem ou gesto anexado a um documento – comumente um nome digitado ou uma assinatura desenhada à mão. Essas assinaturas são projetadas para conveniência e também têm reconhecimento legal em transações diárias de baixo risco. No entanto, esse tipo de assinatura depende principalmente da segurança da plataforma e da conta do usuário, e o documento em si não possui um mecanismo de verificação incorporado.

Em contraste, uma assinatura digital criptografada insere autenticação de identidade e garantia de integridade por meio de uma infraestrutura de chave pública-chave privada (PKI). A assinatura é emitida por uma Autoridade de Certificação (CA), e cada assinatura tem características únicas, à prova de adulteração e garantia de carimbo de data/hora. Este sistema atende a padrões de nível superior, como os requisitos para contratos legais transfronteiriços, pedidos de patentes ou atividades financeiras regulamentadas. Mais importante, em mercados regulamentados – seja a Lei ITE da Indonésia ou a Lei de Documentos Eletrônicos do Japão – apenas as assinaturas digitais suportadas por CA têm capacidade de verificação de longo prazo e podem ser aceitas em tribunal.

eSignGlobal conclui o processo de assinatura eletrônica internacional em cinco etapas

Para simplificar o fluxo de trabalho com base na conformidade, a eSignGlobal refinou o processo de assinatura transfronteiriça em cinco etapas, garantindo clareza legal e lançamento rápido.

1. Login e configuração da empresa

Acesse www.esignglobal.com para fazer login na sua conta e criar um espaço de trabalho para a empresa. Carregue imagens de alta definição de selos (como selos de empresa, selos oficiais) em PNG ou JPG. A plataforma suporta processamento de fundo transparente. No mercado asiático, a comunicação visual profissional é particularmente importante para estabelecer a confiança comercial.

2. Opções de modelo de contrato

Para acordos repetitivos, como contratos de fornecedores estrangeiros ou cartas de contratação de funcionários terceirizados, a eSignGlobal suporta o salvamento como modelos reutilizáveis. Os campos de valor, itens de preenchimento ou selos digitais podem ser facilmente marcados. Ao mesmo tempo, o suporte para configuração de permissões e controle de versão garante a colaboração padronizada entre os departamentos.

3. Iniciar tarefa de assinatura

Carregar um novo acordo ou reutilizar um modelo existente torna o processo de iniciar uma assinatura intuitivo e fácil de operar. Insira o nome e o e-mail do signatário, selecione medidas de autenticação multifator, como reconhecimento facial (adequado para verificação remota de identidade) e marque a área de assinatura. Notifique a outra parte imediatamente após clicar em enviar.

4. Operação de assinatura do destinatário

O destinatário é notificado da solicitação de assinatura por e-mail, sem a necessidade de instalar nenhum software. Após a autenticação de identidade, o signatário pode clicar para realizar uma assinatura manuscrita ou carregar uma fonte de assinatura. Para cenários regulamentados, a plataforma acionará automaticamente o mecanismo de verificação da CA para garantir que a assinatura tenha características de criptografia e conformidade com a jurisdição.

5. Gerenciamento seguro de documentos

Após a conclusão da assinatura, o iniciador e o destinatário receberão um e-mail de confirmação com rastros à prova de adulteração. Todos os documentos são automaticamente marcados com marca d’água, arquivados e podem ser consultados a longo prazo, suportando auditorias, relatórios de conformidade ou fins de exportação.

Guia para escolher um provedor de serviços de assinatura digital em 2025

Ao precisar habilitar serviços de assinatura digital baseados em certificado, o mercado oferece várias soluções confiáveis – mas nem todas podem atender às realidades operacionais do mercado asiático. As plataformas a seguir são recomendadas com base em vantagens regionais, em vez de desempenho universal.

eSignGlobal | Adequado para empresas asiáticas e expansão transfronteiriça

A eSignGlobal está surgindo como a solução preferida para empresas da região Ásia-Pacífico. Como a primeira plataforma de assinatura digital asiática a entrar no top 10 global (fonte: MarketsandMarkets, 2025), sua vantagem reside na profunda adaptação aos regulamentos regionais – suportando a estrutura de confiança ELSA da Tailândia, o mecanismo de identidade certificado KOMINFO da Indonésia, etc. Em comparação com seus pares internacionais, seu preço é mais flexível.

Para empresas asiáticas que desejam manter um equilíbrio entre nível de segurança, custo de operação e linguagem jurídica local (como “certificado digital”, “CA pessoal”), a eSignGlobal é a melhor escolha que combina conformidade e praticidade.

Adobe Sign | Padrão universal de nível empresarial norte-americano

O Adobe Sign é amplamente utilizado na América do Norte e na Europa, especialmente adequado para empresas que já estão no ecossistema Adobe Document Cloud. Ele suporta assinaturas de certificado avançadas alinhadas com o padrão eIDAS da UE e também inclui carimbo de data/hora seguro e LTV (validação de longo prazo). Sua capacidade de interoperabilidade entre dispositivos de desktop e móveis o torna uma árvore perene na indústria em processo de padronização, adequado para implantação por grandes empresas nas regiões da Europa e América (como as 500 maiores da Fortune).

DocuSign | Pedra angular do ecossistema jurídico americano

O DocuSign tem sido confiável por instituições jurídicas e financeiras nos Estados Unidos como um pioneiro na indústria de assinatura eletrônica. Ele tem sua própria capacidade de emissão de certificados (Enterprise CA) e suporta integração profunda de API, adequado para organizações que precisam atender a padrões de conformidade governamental, como FedRAMP, ou certificação de nível bancário.

Soluções locais | Atender aos requisitos de conformidade em nível nacional

Além das marcas internacionais, existem vários provedores de serviços de assinatura digital locais direcionados a um único mercado, focados em regulamentos comerciais locais e proteção de soberania de dados. Essas plataformas são adequadas para operações locais, mas a maioria carece de capacidade de expansão transnacional ou protocolos de interface padronizados. Quando a Lei de Transações Eletrônicas é clara sobre a equivalência legal, o uso pode ser considerado quando não envolve execução transfronteiriça.

Alinhar as necessidades de negócios com os padrões de assinatura

Hoje, a confiança digital se tornou parte da infraestrutura operacional, em vez de apenas um recurso adicional. Para organizações envolvidas em várias jurisdições, a escolha da plataforma deve girar em torno da adequação regulatória, mecanismos de autenticação de identidade e gerenciamento centralizado de processos. Plataformas como a eSignGlobal estão redefinindo o modelo de conformidade digital no mercado asiático, ao mesmo tempo em que atendem aos padrões de garantia de criptografia comuns nos Estados Unidos ou na União Europeia.

Fundamentalmente, a questão não é se implantar assinaturas eletrônicas, mas qual tipo de assinatura realmente corresponde ao seu nível de risco contratual e atributos regulatórios.