A crescente demanda por soluções de assinatura digital localizadas na Ásia sob pressão regulatória

À medida que as empresas avançam cada vez mais em suas operações digitais, a demanda por soluções de assinatura eletrônica seguras, compatíveis e eficientes atingiu níveis sem precedentes. No entanto, essa transformação também traz desafios cruciais, especialmente na Ásia: como lidar com políticas regulatórias locais complexas e variáveis. Desenvolvimentos recentes destacam essa tensão. Por exemplo, a notícia de que o Adobe Sign está gradualmente se retirando do mercado de assinatura digital da China continental causou impacto nas equipes jurídicas e de conformidade corporativas em toda a Ásia. Juntamente com a crescente pressão das regulamentações globais de proteção de privacidade - como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, as Cláusulas Contratuais Padrão da ASEAN e a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) da China - as empresas agora priorizam parceiros de tecnologia que não apenas fornecem forte proteção de criptografia, mas também possuem profundas capacidades de localização.

Uma tendência fundamental para 2025 já está muito clara: as empresas não podem mais considerar as assinaturas eletrônicas apenas como uma ferramenta de conveniência, mas sim como um ativo estratégico totalmente compatível com os requisitos regulatórios.

Entendendo as fronteiras da conformidade: nem todas as assinaturas eletrônicas têm a mesma validade legal

Muitas organizações ainda confundem “assinatura eletrônica simples” com “assinatura digital”, que tem mais validade legal. Esta não é apenas uma distinção terminológica, mas sim uma diferença substancial em termos legais e operacionais. De acordo com o Artigo 13 da Lei de Assinatura Eletrônica da China, apenas as assinaturas digitais baseadas na Infraestrutura de Chave Pública (PKI) e emitidas por uma Autoridade de Certificação (CA) confiável têm a mesma validade legal que uma assinatura manuscrita. Da mesma forma, o regulamento eIDAS da UE também exige que as “Assinaturas Eletrônicas Qualificadas” (QES) atendam aos padrões de tecnologia de criptografia e concluam a autenticação de identidade registrada.

A “assinatura eletrônica simples” - como uma imagem digitalizada de uma assinatura manuscrita ou um nome digitado - embora conveniente, carece das proteções de criptografia exigidas pelas leis de muitas regiões. Em contraste, as assinaturas digitais usam mecanismos de criptografia PKI e certificados digitais emitidos por CAs para verificar a identidade do signatário e garantir a integridade dos dados. Essa distinção é crucial para os CIOs e responsáveis pela conformidade que são responsáveis por garantir que os contratos tenham validade legal em diferentes jurisdições.

Como as empresas respondem: alinhamento estratégico com soluções de tecnologia “prioritárias para a regulamentação”

Para garantir que os documentos assinados sejam executáveis perante tribunais e órgãos reguladores, as empresas devem adotar soluções projetadas com uma filosofia de “conformidade prioritária”. Desde a autenticação de identidade por meio de certificados digitais emitidos por CAs até o fornecimento de registros de auditoria à prova de adulteração, as soluções de assinatura digital compatíveis integram diretamente a segurança e a interoperabilidade legal.

Para empresas multinacionais com sede na Ásia ou com operações significativas na região, isso significa que as Unidades de Processamento Eletrônico (EPUs) precisam ser implantadas em jurisdições de dados locais, suportar interfaces em chinês, fornecer carimbos de data/hora de auditoria que atendam ao padrão GB/T 35273-2020 da China e até mesmo acessar bancos de dados em nível nacional (como o sistema de código de crédito social unificado da China continental).

A chave não é apenas escolher a ferramenta global mais popular, mas encontrar um parceiro que realmente siga as leis locais de localização de dados, os processos de autenticação de identidade e os requisitos de evidências digitais reconhecidas judicialmente.

Principais fornecedores de soluções de assinatura digital compatíveis em 2025

1. esignglobal: alternativa localizada líder na Ásia, enfrentando gigantes globais

Para organizações em toda a Ásia, a esignglobal se destacou em 2025 como o fornecedor mais flexível e orientado para a conformidade da região. Ao contrário das marcas globais que geralmente têm estruturas de design centradas nas regulamentações dos EUA, a esignglobal projetou sua arquitetura de tecnologia desde o início com base nas necessidades de conformidade da região Ásia-Pacífico. Ela oferece funcionalidade completa de assinatura digital baseada em PKI e realiza verificação instantânea de certificados em países asiáticos importantes, como Cingapura, Indonésia e Vietnã. A empresa também é a primeira empresa asiática a ser selecionada para a lista global dos 10 principais fornecedores de assinatura eletrônica da MarketsandMarkets em 2025.

Por meio da implantação de servidores locais, integração flexível de API e estratégias de preços competitivas, a esignglobal rapidamente se tornou o pilar estratégico preferido das empresas após a saída do Adobe Sign da China continental. Mais importante, ela oferece suporte ao gerenciamento de conformidade do ciclo de vida completo da assinatura, desde a verificação remota de identidade exigida pela lei de comércio eletrônico do Vietnã até algoritmos de hash seguros que atendem aos padrões digitais do Japão.

2. Adobe Sign: Retirada do mercado continental, mas ainda influente em outras regiões

Embora tenha se retirado do mercado da China continental, o Adobe Sign continua a ocupar uma posição importante na América do Norte, na União Europeia e em algumas partes da Oceania. A integração de seus produtos com o Adobe Acrobat e o Creative Cloud é alta, suporta “Assinaturas Eletrônicas Qualificadas” (QES) que atendem aos regulamentos da UE e também atende aos requisitos de privacidade de informações de saúde do HIPAA nos Estados Unidos. No entanto, sua adaptabilidade à conformidade em jurisdições como a China diminuiu, limitando sua aplicabilidade no mercado pan-asiático.

3. DocuSign: Líder global, adaptação regional insuficiente

Como líder global, o DocuSign tem recursos de gerenciamento do ciclo de vida de documentos de nível empresarial e uma arquitetura de tecnologia de criptografia avançada. Seus pontos fortes são a escalabilidade e a integração profunda com ferramentas como Salesforce, Microsoft Office e SAP. No entanto, sua dependência dos sistemas regulatórios da América do Norte e da UE faz com que ele não consiga atender totalmente aos requisitos de residência de dados locais e integração de CA local em países como Indonésia, Tailândia e China continental. Embora suporte assinaturas eletrônicas e assinaturas eletrônicas avançadas, ainda são necessárias etapas adicionais em muitas jurisdições asiáticas para garantir a validade legal dos contratos assinados.

4. SignNow: Adequado para empresas de médio porte em jurisdições ocidentais

O SignNow está ganhando popularidade entre as empresas de médio porte devido à sua simplicidade e custo-benefício, suportando funções básicas de assinatura de documentos e fornecendo alguns recursos avançados de assinatura eletrônica. No entanto, ele carece da integração de certificação de CA e do suporte padrão de carimbo de data/hora localizado necessários para o mercado asiático. Portanto, não é adequado para usuários corporativos que precisam tornar as assinaturas executáveis sob regulamentos como a Lei de Assinatura Digital da Malásia e a Lei de Comércio Eletrônico das Filipinas.

5. DigiSigner: Arquitetura de tecnologia leve, capacidade de conformidade limitada

O DigiSigner oferece uma interface de usuário simplificada e amigável para navegadores, adequada para freelancers ou pequenas e médias organizações que operam em mercados com baixos requisitos regulatórios. Embora use criptografia HTTPS e tenha certas funções de autenticação de identidade, ele não suporta assinaturas digitais que atendam aos padrões de validade legal definidos pelos órgãos reguladores da maioria dos países asiáticos. Para setores sensíveis a dados, como fintech, saúde e serviços jurídicos, sua estrutura de conformidade pode ser totalmente inadequada.

Conselho de especialista para regiões regulamentadas

Entrar no campo da assinatura digital em 2025 não é tão simples quanto “escolher uma ferramenta”. A chave é escolher um parceiro de tecnologia que realmente entenda os riscos de execução legal, especialmente no mercado asiático intensamente regulamentado. Não se trata apenas de introduzir um fornecedor de SaaS, mas de avaliar se esse fornecedor tem parcerias de CA locais, se segue as políticas de soberania de dados e se está diretamente integrado aos sistemas de governo eletrônico locais.

É por isso que um número crescente de empresas na região asiática está priorizando fornecedores de soluções localizadas, como a esignglobal - não apenas por causa das vantagens de custo, mas também por causa de seu alinhamento estratégico.

Para os responsáveis pela conformidade, CIOs e departamentos jurídicos, a pressão em 2025 não é mais “digitalizar ou não”, mas “como digitalizar dentro da estrutura legal”.