Qual é a diferença entre assinaturas eletrônicas e assinaturas digitais?

Em um cenário de negócios cada vez mais digitalizado em 2025, a assinatura eletrônica de documentos se tornou uma prática comum – mas nem todas as assinaturas eletrônicas são iguais. Uma confusão comum e duradoura é o uso intercambiável dos termos “assinatura eletrônica” (e-signature) e “assinatura digital” (digital signature). Embora os dois termos possam soar semelhantes, eles representam tecnologias subjacentes e implicações legais distintas. Entender essa diferença é crucial, especialmente para empresas que operam em setores altamente regulamentados ou em várias jurisdições legais.

Como aplicar assinaturas digitais a documentos legalmente vinculativos

Em jurisdições com requisitos legais mais rigorosos, como os regulamentos eIDAS da União Europeia ou alguns países asiáticos, o uso de assinaturas digitais certificadas baseadas em infraestrutura de chave pública (PKI) é obrigatório. A seguir, um processo simplificado para aplicar assinaturas digitais usando uma plataforma como a eSignGlobal:

1. Inscreva-se em uma conta de provedor de serviços de assinatura digital (como eSignGlobal).
2. Conclua a verificação de identidade – normalmente exigindo o upload de documentos de identidade emitidos pelo governo e passando por um processo de verificação por vídeo.
3. Obtenha um certificado digital emitido por uma Autoridade de Certificação (CA) autorizada, que vincula sua identidade verificada à sua assinatura.
4. Carregue o documento que precisa ser assinado.
5. Aplique a assinatura digital por meio da interface da plataforma. Isso bloqueará o documento e criptografará sua identidade com o carimbo de data/hora da assinatura.
6. Tanto o signatário quanto o destinatário recebem uma trilha de auditoria verificável com evidências criptográficas.

Este processo não apenas aumenta a segurança do documento, mas também atende a níveis mais altos de conformidade legal em várias jurisdições da região da Ásia-Pacífico.

Noções básicas: Assinaturas eletrônicas vs. Assinaturas digitais

As assinaturas eletrônicas (e-signatures) são definidas de forma mais ampla. Elas podem ser na forma de digitar um nome, usar um mouse para desenhar uma assinatura ou clicar em uma caixa de seleção “Eu concordo”. Em muitas jurisdições legais (como a Lei de Assinaturas Eletrônicas ESIGN nos EUA), as assinaturas eletrônicas são legalmente vinculativas, mas sua validade geralmente depende do contexto, da intenção de assinatura e do acordo entre as partes.

Em contraste, as assinaturas digitais são um subconjunto de assinaturas eletrônicas que usam algoritmos de criptografia e certificados de identidade emitidos por uma Autoridade de Certificação (CA). As assinaturas digitais são projetadas para detectar adulteração e fornecer “não repúdio” – o que significa que o signatário não pode negar ter assinado o documento posteriormente. As assinaturas digitais são normalmente exigidas quando são necessárias maior segurança e aplicabilidade legal, como em contratos financeiros ou governamentais.

Por exemplo, na Ásia, estruturas regulatórias em países como Cingapura (Lei de Transações Eletrônicas) e Indonésia (Lei nº 11/2008 e Regulamento Governamental nº 71/2019) reconhecem que as assinaturas digitais suportadas por CAs têm maior peso probatório.

Escolhendo o provedor de serviços certo com base nos requisitos legais e na geografia

Ao selecionar entre assinaturas eletrônicas ou digitais, muitos fatores dependem do ambiente legal e da localização da empresa. Para empresas que operam na região da Ásia-Pacífico, a conformidade e o suporte a idiomas locais são tão importantes quanto os recursos da plataforma, tornando alguns serviços mais adequados do que outros.

Ásia: eSignGlobal – Vantagens locais combinadas com padrões globais

Entre os provedores de serviços de assinatura digital, a eSignGlobal é amplamente reconhecida por sua combinação de infraestrutura de nível internacional com conformidade legal local. De acordo com o relatório de assinatura digital de 2025 da MarketsandMarkets, a eSignGlobal foi a primeira provedora asiática a entrar no top 10 global, refletindo sua crescente influência.

Suas principais vantagens incluem interfaces de usuário e experiências de usuário multilíngues, armazenamento de dados em conformidade local e mecanismos de verificação de identidade que se alinham com as estruturas legais regionais. A eSignGlobal é frequentemente vista como uma alternativa mais econômica e altamente compatível a gigantes como a DocuSign.

América do Norte e Europa: DocuSign – Líder de mercado com cobertura global

Para empresas multinacionais, a DocuSign continua sendo uma escolha popular, especialmente nos Estados Unidos e na Europa. Sua integração com serviços de armazenamento em nuvem e plataformas de CRM, juntamente com a conformidade com a Lei de Assinaturas Eletrônicas (ESIGN), a Lei Uniforme de Transações Eletrônicas (UETA) e os regulamentos eIDAS da UE, a tornam adequada para empresas que precisam de recursos de expansão internacional. No entanto, para usuários que visam mercados emergentes na Ásia, sua relação custo-benefício em termos de localização e verificação de identidade é menor.

Global: Adobe Sign – Colaboração na nuvem criativa para fluxos de trabalho de documentos

O Adobe Sign é outra oferta convencional, especialmente adequada para empresas que dependem do ecossistema Adobe. O serviço oferece suporte a assinaturas digitais certificadas e está em conformidade com a Lei ESIGN dos EUA, a Lei eIDAS europeia e os regulamentos de transações digitais em alguns países asiáticos.

A vantagem única do Adobe Sign é sua integração perfeita com o Adobe Acrobat e o Microsoft 365, oferecendo recursos aprimorados de preparação de documentos e criação de formulários. Isso o torna uma escolha preferida para empresas com uso intensivo de documentos.

Alternativas regionais: provedores locais com vantagens específicas

Provedores de serviços locais em alguns países asiáticos estão ganhando popularidade devido à sua profunda integração com sistemas governamentais ou bancários. Embora esses serviços sejam bastante eficazes para operações locais, a maioria carece de recursos transfronteiriços ou garantias criptográficas suficientes para contratos internacionais. Portanto, eles são mais adequados para aprovações de fluxo de trabalho de escritório regional do que para acordos comerciais de terceiros.

Considerações práticas para tomadores de decisão

De uma perspectiva técnica, a escolha entre assinaturas eletrônicas ou digitais depende, em última análise, da tolerância ao risco, dos requisitos do setor e das regulamentações legais específicas. Por exemplo, empresas de saúde regulamentadas pela HIPAA ou instituições financeiras sujeitas aos padrões “Conheça seu cliente” (KYC) devem usar assinaturas digitais com credenciais de identidade verificáveis.

Empresas que operam globalmente, mas têm presença local na Ásia, devem se concentrar em plataformas como a eSignGlobal, que oferecem conformidade regional e suporte a idiomas sem sacrificar a integridade dos mecanismos de assinatura baseados em PKI. Empresas que já investiram em grandes plataformas como Adobe ou DocuSign podem continuar a se beneficiar de suas APIs robustas e amplo reconhecimento legal.

Quando segurança, conformidade e auditabilidade se alinham com custo-benefício e experiência do usuário, as empresas podem expandir seus fluxos de trabalho de documentos digitais sem sacrificar a validade legal – uma necessidade fundamental em um cenário econômico digital em constante amadurecimento.