As assinaturas eletrônicas estão em conformidade com a HIPAA?
As assinaturas eletrónicas estão em conformidade com a HIPAA? Uma análise aprofundada dos requisitos legais e de conformidade regional
Na era digital acelerada de hoje, as assinaturas eletrónicas (e-signatures) tornaram-se a solução preferida para simplificar os processos de documentação, aumentar a eficiência e melhorar a segurança dos documentos. No entanto, para setores que lidam com dados confidenciais, como o setor de saúde com registos médicos e confirmações de prescrição, as questões de conformidade são cruciais, especialmente sob estruturas regulamentares como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).
Este artigo tem como objetivo responder a uma questão importante para prestadores de serviços de saúde, administradores de TI e gestores de conformidade: As assinaturas eletrónicas estão em conformidade com os requisitos da HIPAA? Também exploraremos as diferenças legais nos mercados como Hong Kong e Sudeste Asiático, onde as instituições de saúde devem cumprir os regulamentos locais e internacionais de privacidade de dados.
Compreender a HIPAA e as assinaturas eletrónicas
A HIPAA é uma lei federal dos EUA promulgada em 1996 para proteger as informações de saúde confidenciais dos pacientes contra divulgação sem consentimento ou conhecimento. Um componente central da HIPAA é a Regra de Segurança da HIPAA, que estabelece padrões sobre como proteger as informações eletrónicas de saúde protegidas (ePHI).
Para alcançar a conformidade com a HIPAA, as soluções de assinatura eletrónica devem atender a requisitos de segurança específicos:
- Autenticação da identidade do signatário
- Garantir a não repudiação, impedindo que a validade da assinatura seja negada
- Manter a integridade dos dados da assinatura
- Usar trilhos de auditoria para registar o signatário e a hora da assinatura
É importante notar que a HIPAA em si não apoia ou proíbe explicitamente o uso de assinaturas eletrónicas, mas exige que os prestadores de serviços de saúde e seus parceiros implementem medidas técnicas que garantam a segurança dos dados e o controlo de acesso.
O que torna uma assinatura eletrónica compatível com a HIPAA?
Para que uma plataforma de assinatura eletrónica esteja em conformidade com os requisitos da HIPAA, deve fornecer salvaguardas técnicas equivalentes à Regra de Segurança da HIPAA. Aqui estão os principais recursos para atender aos requisitos:
1. Controlo de acesso robusto
Apenas utilizadores autorizados devem ter acesso e assinar documentos que contenham informações eletrónicas de saúde protegidas (ePHI). A plataforma de assinatura eletrónica deve suportar autenticação multifator (MFA), permissões de acesso baseadas em funções e controlo de permissões ao nível do utilizador.
2. Trilhos de auditoria abrangentes
A plataforma deve registar todos os detalhes da atividade relacionados com o documento, incluindo carimbos de data/hora para cada acesso, assinatura e modificação.
3. Encriptação de dados
Os documentos médicos devem ser encriptados durante a transmissão e no armazenamento para evitar a divulgação não autorizada de dados.
4. Assinar um Acordo de Parceiro Comercial (BAA)
As entidades abrangidas pela HIPAA devem assinar um BAA com o fornecedor de serviços de assinatura eletrónica que utilizam para garantir que cumprem as responsabilidades de conformidade no processamento de dados. A falta deste acordo significa que o fornecedor não pode processar legalmente dados protegidos.
As plataformas de assinatura eletrónica comuns estão em conformidade com a HIPAA?
Atualmente, muitas plataformas de assinatura eletrónica amplamente utilizadas, como DocuSign, Adobe Sign e HelloSign, oferecem soluções compatíveis com a HIPAA se os utilizadores assinarem um BAA com o fornecedor de serviços.
No entanto, a conformidade não depende apenas da plataforma em si, mas também da forma como as empresas a implementam e utilizam. O uso incorreto, como conceder acesso a pessoas não autorizadas, ignorar a monitorização dos registos de acesso, etc., ainda pode levar a violações da HIPAA.
Considerações legais asiáticas: e Hong Kong e o Sudeste Asiático?
A HIPAA aplica-se aos Estados Unidos, mas as instituições de saúde que operam em Hong Kong, Singapura, Malásia e outras regiões do Sudeste Asiático precisam de prestar atenção aos regulamentos locais de privacidade de dados.
Hong Kong:
De acordo com a Lei de Dados Pessoais (Privacidade) (PDPO), as instituições de saúde devem garantir que as informações de saúde relevantes sejam usadas com o consentimento do paciente e que os dados sejam protegidos. Embora a PDPO não liste explicitamente os padrões de assinatura eletrónica, a solução adotada deve atender aos requisitos de privacidade de dados, incluindo autenticação e armazenamento seguro.
Singapura:
De acordo com os requisitos da Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA), as obrigações relacionadas com o consentimento, a limitação de finalidade e a proteção de dados devem ser seguidas. A plataforma de assinatura eletrónica deve suportar o armazenamento de documentos à prova de adulteração e a gestão de registos para garantir a legalidade e a segurança.
Malásia:
A Lei de Assinaturas Digitais de 1997 e a Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA) regulamentam conjuntamente as assinaturas digitais e eletrónicas. Para garantir a legalidade e a aplicabilidade das assinaturas eletrónicas, a plataforma deve combinar padrões nacionais, como o sistema de identidade MyKad, ou ser certificada por uma autoridade de certificação licenciada.
eSignGlobal: uma escolha regional compatível com HIPAA e PDPA
Para organizações que operam além-fronteiras, cumprir simultaneamente a HIPAA e os regulamentos locais de privacidade é um desafio. É aqui que o eSignGlobal tem uma vantagem única - como uma solução personalizada para o mercado asiático.
Ao contrário da maioria das plataformas globais focadas no mercado dos EUA, o eSignGlobal oferece recursos que estão em conformidade com a estrutura legal asiática (como PDPO, PDPA, etc.) e também suporta os requisitos de conformidade com a HIPAA necessários para a comunicação com parceiros dos EUA.
Por que escolher o eSignGlobal?
- Infraestrutura compatível com a HIPAA, suportando encriptação de ponta a ponta
- Geração automática de registos de auditoria com carimbos de data/hora seguros
- Fornece opções de armazenamento de dados regionais para atender aos regulamentos locais de residência de dados
- Atende simultaneamente aos requisitos de BAA, PDPA, PDPO e leis de assinatura digital locais
- Suporta interfaces em chinês e inglês para facilitar o uso por utilizadores locais
Guia de práticas de conformidade: garantir que as suas assinaturas eletrónicas estão em conformidade com a HIPAA
As cinco dicas práticas a seguir podem ajudá-lo a garantir que o uso de assinaturas eletrónicas seja legalmente válido e compatível:
- Sempre assine um BAA com o fornecedor de serviços para garantir a conformidade antes de transmitir qualquer ePHI.
- Implemente medidas de controlo de acesso, como autenticação multifator.
- Treine os funcionários para usar a plataforma de assinatura eletrónica de forma razoável para garantir a conformidade no processamento de dados.
- Escolha uma plataforma que suporte a gestão de permissões, atribuição de funções e configurações de expiração de documentos.
- Realize auditorias de conformidade regularmente para avaliar a implementação de políticas e identificar potenciais riscos de violação.
Resumo
Para a questão de saber se “as assinaturas eletrónicas estão em conformidade com a HIPAA”, a resposta é: Sim, desde que uma plataforma que atenda aos requisitos técnicos e regulamentares seja implementada e usada corretamente, as assinaturas eletrónicas podem estar totalmente em conformidade com os requisitos da HIPAA.
As instituições de saúde que operam em Hong Kong e no Sudeste Asiático devem ir além do escopo da HIPAA para entender e implementar os requisitos de conformidade dos regulamentos locais. Escolher uma solução de assinatura eletrónica que combine conhecimento jurídico regional e capacidades técnicas não é mais uma opção, mas uma garantia necessária para a conformidade dos negócios.
Portanto, para utilizadores profissionais locais na Ásia, alternativas ao DocuSign, como o eSignGlobal, oferecem o melhor equilíbrio entre conformidade com a HIPAA, integração regional e suporte de localização.
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