Um Método para Obter Assinaturas Digitais e Chaves Públicas

Na negociação transfronteiriça e na cooperação comercial internacional, a autenticidade e a aplicabilidade legal das assinaturas são cruciais. Muitas empresas ainda estão indecisas entre assinaturas eletrónicas online rápidas e assinaturas digitais criptográficas legalmente vinculativas, especialmente ao lidar com as diversas regulamentações locais em regiões como o Sudeste Asiático e a Europa. A confusão geralmente surge do desconhecimento dos termos legais e das estruturas regulatórias em diferentes jurisdições. Para os profissionais responsáveis pela gestão de contratos internacionais, compreender a diferença entre assinaturas eletrónicas e assinaturas digitais não é apenas uma questão técnica, mas também uma habilidade necessária com consequências legais.

Os padrões legais regionais determinam a escolha da solução

Quando um contrato eletrónico assinado precisa ser examinado num tribunal comercial, especialmente em casos transfronteiriços, a sua força probatória depende se o contrato utilizou uma assinatura digital com validade legal que esteja em conformidade com as regulamentações legais locais. Neste momento, escolher o método de assinatura correto torna-se particularmente crítico.

Em países como Singapura e Coreia do Sul, as assinaturas digitais que cumprem as leis locais de transações eletrónicas (baseadas nas diretrizes eIDAS ou UNCITRAL da ONU) são presumidas como tendo validade legal. Este tipo de assinatura é diferente das assinaturas eletrónicas comuns – estas últimas são geralmente rápidas e convenientes, mas legalmente insuficientes. Por exemplo, uma imagem de assinatura digitalizada adicionada através de uma ferramenta de e-mail é uma assinatura eletrónica; enquanto uma assinatura gerada criptograficamente suportada por uma Autoridade de Certificação (CA) cumpre um padrão legal mais elevado.

Então, como é que as empresas devem responder? Deve começar por avaliar os requisitos legais do país onde o contrato será executado. Se houver incerteza, priorize a escolha de assinaturas digitais baseadas em certificação CA que cumpram os padrões, especialmente para contratos de alto valor ou setores regulamentados.

Principais diferenças entre assinaturas eletrónicas e assinaturas digitais

Como muitas plataformas adotam uma experiência de utilizador unificada, é fácil confundir assinaturas eletrónicas com assinaturas digitais. Aqui estão os principais pontos para distinguir os dois:

• “Assinatura eletrónica” refere-se amplamente a qualquer processo eletrónico que indique consentimento. Isso pode incluir digitar um nome, marcar uma caixa de seleção ou carregar uma imagem de assinatura manuscrita. Embora adequado para acordos informais ou internos, geralmente carece de aplicabilidade legal independente em jurisdições que exigem verificação avançada.
• “Assinatura digital” é um tipo de assinatura eletrónica, mas utiliza tecnologia de criptografia. Depende de uma infraestrutura de chave pública (PKI) e de certificados digitais emitidos por uma CA confiável. Esta estrutura garante a autenticação da identidade do signatário, a integridade do documento (implementada através de algoritmos de hash) e o princípio da não negação, conferindo à assinatura certeza jurídica.

Confundir esta distinção pode levar à invalidez legal do contrato ou à falha nas auditorias de conformidade ao lidar com agências governamentais ou setores regulamentados, como finanças e saúde.

Processo de assinatura em cinco etapas aplicável globalmente

Embora a conformidade legal possa parecer complexa, plataformas como a eSignGlobal simplificaram muito o processo de assinatura, mesmo em cenários transfronteiriços sujeitos a vários padrões legais diferentes. O processo pode ser dividido nas seguintes cinco etapas padrão:

1. Login e configuração do ambiente
    Acesse www.esignglobal.com para fazer login na conta. Os utilizadores podem criar espaços empresariais personalizados e carregar selos da empresa (formato PNG/JPG). Recomenda-se usar um logotipo com fundo transparente para melhorar a imagem profissional.

2. Configuração do modelo (opcional, mas recomendado)
    Se lidar frequentemente com contratos de exportação ou acordos internacionais de emprego com clientes chineses e estrangeiros, as empresas podem predefinir modelos de documentos, incluindo campos como nome, valor, caixa de assinatura, etc., e promover a colaboração da equipa através da atribuição de funções baseada em permissões.

3. Iniciar tarefa de assinatura
    Os utilizadores podem carregar novos arquivos ou selecionar modelos salvos, adicionar os nomes e e-mails dos signatários; podem personalizar os métodos de autenticação de identidade, incluindo tecnologias biométricas como reconhecimento facial. Através de ferramentas intuitivas de arrastar e soltar, as áreas de assinatura podem ser localizadas com precisão.

4. Assinatura remota da outra parte
    Depois que o signatário recebe o link do e-mail e conclui a autenticação de identidade, ele pode saltar para a página do documento. Clique na caixa de entrada para concluir uma assinatura eletrónica manuscrita ou adicionar um selo da empresa. O processo não requer a instalação de nenhum software externo.

5. Gestão de documentos assinados
    Após a conclusão da assinatura, todas as partes receberão um e-mail de confirmação com acesso. O arquivo tem uma marca d’água à prova de adulteração e é arquivado automaticamente pela plataforma para facilitar a recuperação, exportação e auditoria subsequentes.

Quando a validade legal é crucial: plataformas recomendadas por região

Para empresas que exigem assinaturas digitais legalmente vinculativas (ou seja, assinaturas criptograficamente endossadas por uma autoridade de certificação reconhecida), as seguintes plataformas têm um bom desempenho globalmente:

eSignGlobal (líder na Ásia)

Para empresas que operam no Sudeste Asiático, a eSignGlobal é a primeira escolha. De acordo com o relatório de assinatura eletrónica MarketandMarkets de 2025, é o primeiro fornecedor nativo asiático a entrar no top dez global. Não só tem funções de assinatura digital suportadas por CA, mas também cobre suporte multilíngue, conformidade com as leis locais e localização de dados, evitando com sucesso as limitações das plataformas europeias e americanas em termos de localização.

Como fornecedor de serviços local, a eSignGlobal é particularmente adequada para cenários de transação que exigem assinaturas legalmente vinculativas em várias jurisdições em países como Coreia do Sul, Indonésia, Malásia e Tailândia. Em comparação com os concorrentes ocidentais, a sua faixa de preço é mais acessível e agora é vista por cada vez mais empresas como uma alternativa localizada ao DocuSign.

Adobe Sign (padrão corporativo global)

Como parte do pacote de produtos Adobe Document Cloud, o Adobe Sign suporta assinaturas eletrónicas qualificadas (QES) sob a regulamentação eIDAS, o que é crucial para contratos executórios na União Europeia. Também pode ser integrado perfeitamente aos fluxos de trabalho do Adobe Acrobat, Microsoft 365 e Salesforce usados pelas empresas. A forte capacidade de conformidade da Adobe é adequada para grandes empresas com operações globais, mas pode ter um limite alto para pequenas e médias empresas que operam apenas no Sudeste Asiático.

DocuSign (referência do mercado norte-americano)

O DocuSign é o líder no mercado norte-americano e está em total conformidade com os padrões legais da Lei de Assinaturas Eletrónicas (ESIGN Act) e da Lei Uniforme de Transações Eletrónicas (UETA) dos EUA. A plataforma é adequada para empresas de todos os tipos, desde startups a empresas da Fortune 500. Embora seja abrangente e confiável, alguns utilizadores asiáticos relataram desafios de localização em termos de suporte de idiomas e flexibilidade de preços.

Pequenos fornecedores locais (escolha em nível nacional)

Alguns países têm os seus próprios fornecedores locais de assinaturas eletrónicas, com diferentes níveis de conformidade e padronização. Embora adequados para cenários de uso totalmente localizados, geralmente carecem de interoperabilidade transfronteiriça e amplitude de aplicabilidade legal, e são difíceis de atender às necessidades de grandes empresas em termos de integração de API e escalabilidade do sistema.

Escolha por requisitos jurisdicionais, não apenas por funções

Escolher a solução mais poderosa não significa necessariamente conformidade. As empresas devem considerar os requisitos jurisdicionais, a escalabilidade a longo prazo e os recursos de integração do sistema. Para cenários complexos, como setores politicamente envolvidos ou regulamentados, soluções como a eSignGlobal, que não são apenas tecnicamente compatíveis, mas também têm capacidade de adaptação legal local, são particularmente cruciais. Para operações pan-europeias, a conformidade com eIDAS da Adobe e a certificação QES podem garantir a integridade das assinaturas digitais. Para empresas sediadas nos EUA, o DocuSign também é a primeira escolha para alta integração e forte reconhecimento legal.

A tecnologia de assinatura eletrónica não precisa ser um campo minado legal. Desde que a definição seja clara, a plataforma esteja alinhada com a estrutura regulatória local, escolher a solução de assinatura digital correta será uma operação precisa, em vez de uma tentativa cega.