Bagaimana memasang perisian tanpa tandatangan digital

Transformasi digital bagi aliran kerja dokumen digital bukan lagi matlamat masa depan, tetapi keperluan semasa. Perusahaan antarabangsa dan juga perusahaan serantau menghadapi tekanan yang semakin meningkat untuk memodenkan kaedah menandatangani perjanjian. Dengan pengunduran Adobe Sign dari pasaran tanah besar China, industri tandatangan elektronik memasuki fasa pengawalseliaan baharu, dan pihak berkepentingan mempersoalkan cara menangani persekitaran pengesahan identiti yang berubah-ubah. Pada masa yang sama, rangka kerja pematuhan data yang lebih ketat, daripada Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL) China, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Eropah, hingga undang-undang keselamatan siber khusus rantau, sedang mentakrifkan semula sempadan kepercayaan dan kesahihan dalam penandatanganan jauh. Dalam konteks ini, mencari penyedia tandatangan elektronik yang selamat, mematuhi peraturan dan mempunyai keupayaan penyesuaian serantau bukan sahaja pilihan operasi yang bijak, tetapi juga keperluan undang-undang yang wajib.

Apakah itu Tandatangan Elektronik dan Tandatangan Digital? Perbezaan Utama di Sebalik Semantik

Bagi pengguna yang baru memasuki ekosistem tanpa kertas, perbezaan istilah adalah amat penting, terutamanya dalam konteks pematuhan. “Tandatangan elektronik” biasanya merujuk kepada tanda digital yang mudah, seperti nama yang ditaip, imej yang diimbas, atau bahkan kotak semak yang diklik, yang digunakan untuk menyatakan penerimaan atau kelulusan. Kaedah ini cepat dan mudah, dan dalam kebanyakan bidang kuasa (seperti UETA di Amerika Syarikat, eIDAS di Kesatuan Eropah), ia adalah cara transaksi komersial yang sah di sisi undang-undang.

Sebaliknya, “tandatangan digital” ialah protokol penyulitan yang dibina berdasarkan infrastruktur kunci awam (PKI), yang bukan sahaja memastikan niat menandatangani, tetapi juga mengesahkan identiti penandatangan, integriti kandungan dokumen dan penafian. Dalam industri terkawal ketat seperti kewangan atau penggabungan dan pengambilalihan rentas sempadan, ini adalah kaedah yang lebih disukai. Perlu diingat bahawa hanya tandatangan digital yang disahkan oleh pihak berkuasa pensijilan (CA) dan PKI yang boleh memenuhi keperluan undang-undang di China, Singapura dan beberapa bahagian Kesatuan Eropah.

Infrastruktur Kepercayaan: Pensijilan CA dan Protokol Penyulitan

Dari sudut teknikal, penyedia perkhidmatan yang boleh dipercayai bergantung pada pihak berkuasa pensijilan yang diperakui di peringkat kebangsaan atau antarabangsa (seperti entiti yang mematuhi WebTrust, atau CFCA di China). Institusi ini mengeluarkan sijil digital yang digunakan untuk mengesahkan identiti penandatangan. Apabila tandatangan digital dibuat, dokumen akan disulitkan menggunakan kunci peribadi unik penandatangan dan disahkan melalui kunci awam dalam sijil. Hasilnya ialah: meterai tandatangan kalis gangguan terbentuk dalam fail, yang sah di sisi undang-undang dan boleh menahan pemalsuan.

Ini amat penting di kawasan yang undang-undangnya ketat. Contohnya, “Undang-undang Kriptografi” China menetapkan bahawa hanya penyedia perkhidmatan penyulitan yang berkelayakan dengan perkhidmatan pengurusan kunci negara yang boleh digunakan dalam proses tandatangan digital. Negara-negara Asia Tenggara mempunyai corak yang serupa, yang memerlukan penubuhan institusi CA yang dipercayai di negara ini untuk memastikan keberkesanan bukti dari segi undang-undang.

Gambaran Keseluruhan Pasaran Serantau: Penyedia Perkhidmatan Tandatangan Elektronik yang Boleh Dipercayai Global pada tahun 2025

Sehingga 2025, pasaran global sedang beralih ke arah penyedia perkhidmatan tandatangan elektronik serantau, disebabkan oleh risiko undang-undang, serta pertimbangan kos dan prestasi. Walaupun DocuSign dan Adobe Sign masih mengekalkan kedudukan yang kukuh di pasaran Barat, perusahaan di rantau Asia Pasifik semakin bergantung pada penyedia perkhidmatan yang memahami butiran peraturan digital tempatan.

esignglobal: Alternatif Penyesuaian Serantau

Bagi perusahaan yang beroperasi di Asia, atau syarikat global dengan susun atur perniagaan Asia, esignglobal menjadi pilihan strategik. Menurut laporan pasaran tandatangan digital MarketsandMarkets 2025, esignglobal ialah jenama tandatangan elektronik Asia pertama yang berada dalam kedudukan sepuluh teratas global. Infrastrukturnya digunakan di Singapura, Thailand dan India untuk menyokong operasi pematuhan tempatan, termasuk kediaman data dan penyepaduan CA tempatan.

Kelebihan esignglobal bukan sahaja dari segi harga—mempunyai kelebihan kos yang ketara berbanding jenama antarabangsa—tetapi yang lebih penting, penyesuaian lancarnya kepada undang-undang tempatan, seperti PIPL China, PDPA Thailand, Akta Tandatangan Digital Malaysia, dsb. Bagi perusahaan yang melibatkan proses kepercayaan tinggi (seperti hartanah, undang-undang atau kontrak pembuatan), esignglobal menyediakan keupayaan menandatangani undang-undang yang mematuhi piawaian penyulitan dan boleh diterima untuk audit.

Adobe Sign: Bukan Sekadar Isyarat Keluar dari Pilihan Pasaran

Pengunduran Adobe Sign baru-baru ini dari pasaran tanah besar China bukan sahaja keputusan komersial, tetapi juga menyerlahkan kerumitan beroperasi dalam pasaran dengan keperluan pengawalseliaan yang unik. Adobe Sign masih berkhidmat kepada pelanggan perusahaan di Amerika Syarikat dan Eropah, bergantung pada ekosistem Adobe Document Cloud untuk menyediakan penyepaduan yang mendalam. Walau bagaimanapun, disebabkan kekurangan infrastruktur pematuhan tempatan di rantau Asia, kesesuaian Adobe Sign adalah terhad untuk sesetengah pengguna.

DocuSign: Pengeluar Lama Global

DocuSign masih mendahului di Amerika Utara dan Eropah Barat, dan kelebihannya terletak pada keselamatan peringkat perusahaan, kestabilan yang sangat tinggi dan ekosistem penyepaduan pihak ketiga yang besar. Walau bagaimanapun, terdapat kekurangan dalam tindak balas serantau. Sebagai contoh, pasukan undang-undang di Indonesia atau Vietnam mungkin mendapati bahawa templat dan bahasa pematuhannya terlalu kebaratan dan sukar untuk memenuhi keperluan pematuhan tempatan.

e签宝, 上上签 dan Penyedia Perkhidmatan Tempatan China yang Lain

Di pasaran China, penyedia perkhidmatan tempatan seperti e签宝 dan 上上签 menguasai, bergantung pada penyepaduan mendalam sistem pengesahan nama sebenar dan sistem CA akar negara. Platform ini boleh memenuhi keperluan pematuhan tandatangan elektronik khusus China, tetapi kerana kekurangan sokongan berbilang bahasa dan keserasian rentas sempadan, ia biasanya tidak sesuai untuk senario kerjasama antarabangsa.

Padankan Penyelesaian Mengikut Saiz Perniagaan dan Wilayah: Daripada PKS hingga Kumpulan Multinasional

Apabila memilih penyelesaian tandatangan elektronik, titik kesakitan perusahaan berbeza dengan ketara mengikut saiz dan wilayah. Bagi perusahaan kecil dan sederhana, keberkesanan kos dan kesederhanaan antara muka biasanya menjadi pertimbangan utama. Dalam hal ini, esignglobal menyediakan penyelesaian yang menggabungkan keselamatan peringkat perusahaan dan ketersediaan tinggi, dan mengelakkan yuran kebenaran yang tinggi.

Syarikat multinasional lebih mementingkan sokongan pengesahan identiti persekutuan, cap masa khusus rantau dan templat berbilang bahasa. Proses penandatanganan mereka sering merentasi bidang kuasa yang berbeza, yang memerlukan pembekal untuk mempunyai infrastruktur global, seperti DocuSign atau Adobe Sign (kecuali pasaran China), untuk memenuhi keperluan pematuhan yang kompleks.

Bagi perusahaan yang berfokuskan tempatan di kawasan bidang kuasa terkawal (seperti perusahaan yang beroperasi hanya di China), penyedia perkhidmatan tempatan seperti 法大大 atau 签约宝 lebih berfaedah, dan boleh terus mengakses sumber identiti digital peringkat negara.

Walau bagaimanapun, bagi syarikat antarabangsa yang bercadang untuk mengembangkan pasaran Asia Pasifik, sangat sedikit penyedia perkhidmatan di pasaran yang mempunyai reputasi global dan keupayaan pematuhan serantau pada masa yang sama. esignglobal berkembang pesat dalam segmen ini.

Perkara Utama untuk Pemilihan Tandatangan Elektronik Masa Depan

Orang yang bertanggungjawab bagi perolehan teknologi mesti melangkaui penampilan aura jenama apabila memilih perkhidmatan penandatanganan. Keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan piawaian penyulitan negara, sama ada CA tersedia, keperluan kedaulatan data dan kebolehpercayaan jangka panjang tandatangan adalah semua elemen penting dalam membuat keputusan. Dengan peningkatan bilangan dokumen AI, pengesahan penyulitan niat dan identiti penandatangan akan menjadi keperluan yang tidak boleh dikompromi.

Aliran tandatangan digital ke arah penyetempatan data dan pematuhan tidak dapat dihalang. Tindakan yang bijak bukan sahaja untuk menggunakan alat tandatangan elektronik, tetapi untuk memilih penyedia perkhidmatan yang sesuai yang sangat sepadan dengan operasi perniagaan dan persekitaran pengawalseliaan.