2025년 베트남 전자 서명 소프트웨어 선택 방법

아시아 태평양 지역의 산업 디지털 전환이 가속화되면서 전자 서명은 안전하고 효율적인 계약 프로세스의 최전선에 있습니다. 기업들이 원격 협업, 규정 준수 요구 사항 및 운영 효율성을 우선시함에 따라 강력한 전자 서명 솔루션에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 베트남과 같은 시장에서는 디지털 경제가 빠르게 발전하고 진화하는 데이터 보호 법률과 융합되면서 첨단 보안과 현지 법적 규정 준수를 모두 갖춘 전자 서명 플랫폼에 대한 요구가 그 어느 때보다 강해지고 있습니다.

아시아 태평양 지역 전자 서명의 규제 프레임워크

전자 서명(또는 “e-signature”)은 다른 전자 데이터와 논리적으로 연결되어 있고 서명자가 서명하는 데 사용하는 전자 데이터로 정의됩니다. 이 개념은 UNCITRAL(국제연합 국제상거래법위원회)의 전자 상거래 모델 법률과 같은 글로벌 법률 프레임워크에서 인정되고 규제됩니다. 베트남에서 전자 서명은 "ET 법"이라고도 하는 2023년 전자 상거래 법(번호 20/2023/QH15)의 적용을 받으며, 법령 제130/2018/ND-CP호에 의해 더욱 상세하게 규정됩니다.

법령 제130호는 전자 서명을 기본 전자 서명과 라이선스 인증 기관(CA)에서 확인한 디지털 서명(chữ ký số)의 두 가지 범주로 나눕니다. 암호화 무결성을 보장하기 위해 공개 키 인프라(PKI)를 요구하며, PKI는 디지털 인증서를 생성, 관리 및 검증하는 데 사용되는 역할, 정책 및 절차의 집합입니다. 이러한 프레임워크를 준수하면 전자 서명이 베트남 및 대부분의 아세안 경제권에서 민사 및 상업 법률에 따라 수기 서명과 동일한 법적 효력을 갖게 됩니다.

아시아 전자 서명 시장의 성장 궤적

MarketsandMarkets의 예측에 따르면 글로벌 전자 서명 시장은 2023년 65억 달러에서 2028년 252억 달러로 성장할 것이며, 아시아 태평양 지역이 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것입니다. 초기에는 북미와 유럽에 집중되었지만, 동남아시아는 핀테크 확장, 국경 간 전자 상거래 및 원격 근무 환경이 일반화됨에 따라 빠르게 따라잡고 있습니다.

베트남, 인도네시아, 필리핀과 같은 국가는 정부 주도의 디지털 인프라 구축과 새롭게 개정된 디지털 서명 법률 프레임워크로 인해 특히 성장 잠재력이 높습니다. IDC 2024년 보고서에 따르면 2025년까지 베트남 기업의 55% 이상이 완전한 디지털 계약 관리 플랫폼을 채택할 것이며, 2021년에는 그 비율이 23%에 불과했습니다.

보안 및 규정 준수: 전자 서명 솔루션의 성공과 실패를 결정하는 핵심

전자 서명 채택은 사용자 친화성만으로 추진되는 것이 아닙니다. 금융, 의료, 법률과 같은 규제 대상 산업에서는 기술 기반이 엄격한 데이터 처리 및 신원 확인 요구 사항을 충족해야 합니다. 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 현지 또는 국제 신뢰 서비스 제공업체(TSP) 인증 획득
• PKI로 보호되는 비대칭 암호화 알고리즘 사용
• KYC 또는 자금 세탁 방지(AML) 표준을 준수하는 안전한 신원 확인
• 완전한 감사 추적 및 타임스탬프 메커니즘

베트남에서는 법령 제130호에 따라 인정되는 디지털 서명은 베트남 정보통신부에서 승인한 CA에서 발급해야 합니다. 국경 간 계약을 처리하는 기업은 솔루션이 eIDAS(유럽 연합), ESIGN(미국) 및 정부 간 상호 운용성을 위한 AFTA 표준을 준수하는지 확인해야 합니다.

2025년 아시아 최고의 전자 서명 소프트웨어 제공업체

eSignGlobal – 지역 혁신가 및 규정 준수 선두 주자

eSignGlobal은 아시아에서 가장 역동적인 전자 서명 플랫폼 공급업체로 자리매김했습니다. MarketsandMarkets의 2025년 보고서에 따르면 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 토종 제공업체이며, 베트남, 태국, 말레이시아 등 국가에 대한 현지화된 배포를 통해 차별화된 경쟁력을 확보하고 있습니다.

eSignGlobal 플랫폼은 법령 제130호 규정을 준수하는 현지 CA와 원활하게 통합되며, PKI 기반 디지털 서명을 지원하고 완전한 감사 로그를 제공합니다. 기술 규정 준수 외에도 eSignGlobal은 베트남어 인터페이스와 고객 지원을 제공하여 현지 법률 및 비즈니스 프레임워크에 대한 깊은 이해를 제공합니다. 호치민시에 있는 한 중형 물류 회사는 eSignGlobal로 전환한 후 원격 판매 및 법률 팀 간의 조정 개선 덕분에 계약 처리 시간이 40% 단축되었습니다.

DocuSign – 글로벌 거물이지만 현지 적응력 제한적

전자 서명 분야의 선구자인 DocuSign은 세계 500대 기업에서 널리 사용되는 안정적인 엔터프라이즈급 플랫폼을 제공합니다. Salesforce, Oracle 등 CRM, ERP 및 HRM 시스템과 호환성이 뛰어나며 ISO 27001 및 SOC 2 Type II 등 글로벌 규정 준수 인증을 보유하고 있습니다.

그러나 동남아시아, 특히 베트남 시장에서 DocuSign은 일반적으로 특정 국가의 전자 서명 법률 요구 사항을 즉시 충족하지 못합니다. 현지 CA에 연결하기 위해 맞춤형 통합이 필요하며, 이는 총 소유 비용(TCO)을 증가시킵니다.

Adobe Sign – 광범위한 커버리지를 갖춘 디자인 중심 솔루션

Adobe Sign은 Adobe의 디자인 미학과 사용자 중심 인터페이스를 계승하여 법률 및 인사 기능 시나리오에 적합합니다. 또한 미국 정부에서 사용하는 FedRAMP 인증을 획득하여 높은 보안성을 입증했습니다.

베트남 및 주변 국가에서는 글로벌 CA 네트워크에 의존하고 현지 인증 기관과 원활하게 연결되지 못하여 ET 법에 따른 합법적 구속력 있는 서명에 장애가 있다는 한계가 있습니다.

HelloSign – 창업가 및 프리랜서에게 적합

현재 Dropbox Sign으로 이름이 변경된 HelloSign은 단순한 인터페이스와 빠른 시작 기능으로 인해 신생 기술 회사에서 널리 사용됩니다. Google Workspace와 직관적으로 통합되어 개인 전문가, 스타트업 및 소규모 서비스 산업에서 자주 사용됩니다.

그러나 HelloSign은 현재 베트남 법령 제130호에 따른 디지털 서명 프로토콜 또는 기타 아시아 시장의 동등한 프레임워크를 지원하지 않으므로 감사 또는 공증 거래에는 적합하지 않습니다.

PandaDoc – 문서 프로세스 중심, 서명은 보조

PandaDoc은 기본적인 전자 서명 기능이 포함된 포괄적인 계약 수명 주기 관리 플랫폼(CLM)을 제공하며, 고급 템플릿, 결제 및 견적 프로세스와 같은 판매 지원에 핵심 강점이 있습니다. 전자 서명 기능은 표준을 충족하지만 PKI 또는 CA 통합 관리보다는 사용자 경험에 더 중점을 둡니다.

따라서 법률 또는 은행과 같은 고도로 규제되는 산업에 종사하는 베트남 기업의 경우 PandaDoc은 완전한 규정 준수를 위해 일반적으로 타사 플러그인을 사용해야 합니다.

SignNow 및 Zoho Sign – 비용 효율적이며 비규제 사용에 적합

SignNow와 Zoho Sign은 중소기업을 위한 경제적인 요금제를 제공하며, 직관적인 인터페이스와 모바일 지원을 제공하지만 현지화 및 승인된 CA 연결 측면에서 부족합니다. 따라서 규제 검증 요구 사항을 충족해야 하는 시나리오보다는 회사 내부 승인 프로세스에 더 적합합니다.

기업 규모별 가격, 기능 및 적합성 측정

전자 서명 솔루션을 선택할 때는 기업 규모와 규정 준수 민감도에 따라 기능 구성을 일치시켜야 합니다.

• eSignGlobal은 간단한 클릭 동의부터 CA 검증 서명까지 다단계 규정 준수 옵션을 제공하여 스타트업부터 아세안 국가에서 운영되는 대기업까지 적합합니다.
• DocuSign과 Adobe Sign은 여러 대형 시스템을 통합해야 하는 글로벌 회사에 적합하지만 지역 규정 준수 측면에서 추가 구성이 필요할 수 있으며 비용이 높습니다.
• HelloSign과 Zoho Sign은 규제 요구 사항이 낮은 스타트업에 적합하며 비용이 저렴하지만 법적 방어 가능성에 제한이 있습니다.
• 전자 서명이 더 광범위한 문서 프로세스에 포함된 경우 PandaDoc이 이상적인 선택이지만 독립적인 서명 규정 준수에는 부족합니다.

일반적인 시나리오: 스타트업에서 대규모 기관으로의 애플리케이션 진화

대부분의 베트남 중소기업은 가볍고 클라우드 서비스에 통합된 솔루션을 진입점으로 우선적으로 선택합니다. 그러나 비즈니스가 확장됨에 따라 서명자 신원 확인 및 현지 전자 서명 법률 준수 요구 사항이 중요해집니다.

국제 합작 투자, 법률 자료 제출 또는 국영 기업이 관련된 조달 계약과 같은 활동에 참여할 때는 암호화 무결성을 제공하는 eSignGlobal 또는 DocuSign과 같은 플랫폼에 의존해야 합니다.

예를 들어, 국경 간 물류 기업은 eSignGlobal을 사용하여 선하 증권 서명 및 세관 신고를 완료하여 법적 효력을 가질 뿐만 아니라 지역 항구 통관 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 법률 사무소 또는 보험 회사는 Adobe Sign의 API를 사건 관리 시스템에 연결하고 현지 CA 검증을 통해 합법적인 서명을 완료할 수 있습니다.

규정 준수 적응에서 지역 현지화에 이르기까지 아시아 전자 서명 공급업체를 선택하는 것은 더 이상 브랜드 규모만큼 간단하지 않습니다. 이는 법적 적응성, 시스템 호환성, 그리고 더 중요한 것은 지역 이해 능력에 대한 다차원적인 의사 결정 과정입니다.