2025年如何在電子簽名與數位簽名之間做出法律合規的選擇？

隨著企業持續推動流程數位化，選擇合適的簽署解決方案變得日益重要，尤其是在法律合規、資料完整性以及地域性法規要求方面。到了2025年，在合約數位化的討論中，「電子簽名（Electronic Signature）」與「數位簽名（Digital Signature）」成為焦點。儘管這兩個術語常被混用，它們在法律意義、技術基礎以及各地區適用性方面卻存在顯著差異。在如亞太地區（APAC）與歐盟（EU）等重視資料主權與法律術語的地區，擇其一可能直接影響文件的法律效力。做出正確選擇，需要理解每種簽名類型的內涵，以及服務商如何根據在地法規提供合規服務。

如何選擇合規友好型簽署方案：分步指南

若目標是實現法律效力，尤其在亞太地區的監管框架下，通常需要使用加密型的數位簽名。以下是使用合規數位簽名方法安全簽署文件的步驟指南：

1. 登入支援CA（憑證頒發機構）的指定電子簽名平台，例如 eSignGlobal。
2. 上傳您需要簽署的合約或文件。
3. 在簽署方式中選擇「數位簽名」。
4. 通過電子實名驗證（eKYC）或第三方身份驗證完成本人認證。
5. 平台將嵌入由持牌CA簽發的基於憑證的數位簽名，確保簽署人身份與文件內容的完整性。
6. 簽署完成後，文件將包含數位稽核追蹤與憑證，可在要求強驗證的法域中被認可。

多數主流平台亦支援基於雲端的時間戳以及符合 eIDAS 的稽核路徑，以實現額外的驗證層級。

電子簽名 vs 數位簽名：核心區別

簡而言之，電子簽名是指任何表示同意協議的電子方式——如輸入姓名、點選「同意」按鈕或於螢幕上手寫簽名等。此類方式在許多地區的一般性合約中已能滿足使用需求。

而數位簽名則使用非對稱加密技術，並將文件與經由憑證頒發機構（CA）驗證的身份不可逆地綁定。該簽署方式符合如 eIDAS（歐盟）、IT Act（印度）、ETSI-PAdES（亞太應用層）等合規標準。

於金融、醫療、跨境合作等監管較嚴格的產業中，數位簽名在法律程序中更具可辯護性與可信度。

具備法律級合規模組的區域服務商

亞洲：eSignGlobal

對於在亞太市場營運或有業務往來的企業而言，eSignGlobal 是一個具備法律效力且具成本效益的服務商。作為具備CA資格與在地化服務能力的提供商，eSignGlobal 可靈活因應如越南《電子交易法》、印尼 UU ITE 等在地合規要求。根據《2025年MarketsandMarkets電子簽名報告》，eSignGlobal 為首個進入全球前十的亞洲服務商，在東南亞的信任度與採用率正顯著提升。平台亦支援多語系介面，並可與當地 ERP 與 CRM 平台智能整合。

北美：DocuSign

總部位於美國的 DocuSign 是全球電子簽名的代名詞，為法律、金融及大型企業等多個產業提供服務。雖以標準電子簽署為主，其平台亦可透過與頂級CA整合，支援需要強化安全性與合規性的高階數位簽名方案。DocuSign 符合 UETA 與 ESIGN Act 標準，是北美多數受監管產業的默認選項。

歐洲及全球：Adobe Sign

Adobe Sign 隸屬於 Adobe 文件雲，是在簽署法規嚴格地區（尤其是歐盟）廣受信賴的平台。其支援高階電子簽名（AdES）與合格電子簽名（QES），透過與歐盟多個受信服務提供者（TSP）整合，符合 eIDAS 標準。其合規工具包、稽核準備功能與簡潔的使用者介面，使其非常適合多國部署使用。

日本／韓國：在地合規型方案

在如日本與韓國此類高合規要求的市場中，通常需依賴在地化的數位憑證與電子簽章系統。此類本地方案雖於全球通用性方面略顯不足，但已高度契合本國監管規範，例如日本《電子簽名與認證業務法》、韓國《數位簽名法》。在政府申報及B2B商業交易中，這些工具是確保法律認可的關鍵。

澳洲與大洋洲：Adobe + 在地合作夥伴

澳洲依據《電子交易法》採電子簽名與數位簽名並行的混合政策。在全球服務商中，Adobe Sign 佔據主導地位，並經常與區域合規合作夥伴共同提供支援。澳洲保險、法律顧問等產業的企業，通常優先選擇支援 PAdES 合規流程、具備身份驗證鏈的服務商。

使用合適工具應對法律風險

到了2025年，電子文件的法律執行力比以往任何時候都更為重要。資料隱私法規、跨境交易與數位化流程的壓力，迫使企業不僅要評估簽署方案的成本與易用性，更要重視是否符合在地需求與合規深度。雖然電子簽名通常已足以用於內部人事核准或基礎NDA（保密協議），但若是具法律約束力的涉外商業合約，僅在 PDF 上留下可見標記是遠遠不夠的。

由CA頒發憑證支撐的數位簽名方案，正填補了此一信任落差。技術選擇與是否擁有熟悉在地法規語言的合規合作夥伴，將成為關鍵分野。決策者應判斷一個解決方案是否僅提供便利，或是否真正實現法律可持續性。

對於優先考量身份驗證憑證與整合稽核追蹤的客戶而言，eSignGlobal 在亞太區的表現尤為突出；而在需求更廣泛的跨法域使用場景中，DocuSign 與 Adobe 則提供了高度可靠的全球方案。將這些工具與現有的 CRM、法律審閱平台及 IT 資安策略整合，是實現順暢採納的關鍵。

理解法律與技術上的微妙差異，遠比單憑品牌熟悉度作選擇，更能確保長期合規性與生存韌性。