2025년 전자 서명과 디지털 서명 중 법률 준수에 적합한 선택은?

기업이 프로세스 디지털화를 지속적으로 추진함에 따라, 특히 법률 준수, 데이터 무결성 및 지역별 규정 요구 사항 측면에서 적절한 서명 솔루션을 선택하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 2025년에는 계약 디지털화 논의에서 "전자 서명(Electronic Signature)"과 "디지털 서명(Digital Signature)"이 핵심으로 떠오르고 있습니다. 이 두 용어는 종종 혼용되지만, 법적 의미, 기술적 기반 및 각 지역에서의 적용 가능성 측면에서 현저한 차이가 있습니다. 아시아 태평양 지역(APAC) 및 유럽 연합(EU)과 같이 데이터 주권과 법률 용어를 중시하는 지역에서는 둘 중 하나를 선택하는 것이 문서의 법적 효력에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 올바른 선택을 위해서는 각 서명 유형의 의미와 서비스 제공업체가 현지 규정에 따라 어떻게 규정 준수 서비스를 제공하는지 이해해야 합니다.

규정 준수 친화적인 서명 솔루션 선택 방법: 단계별 가이드

목표가 법적 효력을 확보하는 것이라면, 특히 아시아 태평양 지역의 규제 프레임워크 하에서는 일반적으로 암호화된 디지털 서명을 사용해야 합니다. 다음은 규정 준수 디지털 서명 방법을 사용하여 문서를 안전하게 서명하는 단계별 가이드입니다.

1. CA(인증 기관)를 지원하는 선택한 전자 서명 플랫폼(예: eSignGlobal)에 로그인합니다.
2. 서명해야 하는 계약서 또는 문서를 업로드합니다.
3. 서명 방식에서 "디지털 서명"을 선택합니다.
4. 전자 실명 인증(eKYC) 또는 제3자 신원 인증을 통해 신원 확인을 완료합니다.
5. 플랫폼은 라이선스를 보유한 CA에서 발급한 인증서 기반 디지털 서명을 삽입하여 서명자 신원과 문서 내용의 무결성을 보장합니다.
6. 서명 후, 문서에는 디지털 감사 추적 및 인증서가 포함되어 강력한 인증을 요구하는 관할 구역에서 인정받을 수 있습니다.

대부분의 주요 플랫폼은 추가 검증을 위해 클라우드 기반 타임스탬프 및 eIDAS 준수 감사 경로도 지원합니다.

전자 서명 vs 디지털 서명: 핵심 차이점

간단히 말해서, 전자 서명은 합의를 나타내는 모든 전자적 방식(예: 이름 입력, “동의” 버튼 클릭 또는 화면에 손으로 서명 등)을 의미합니다. 이러한 방식은 많은 지역의 일반적인 계약에서 사용하기에 충분합니다.

반면, 디지털 서명은 비대칭 암호화 기술을 사용하고 문서와 인증 기관(CA)에서 검증한 신원을 되돌릴 수 없도록 바인딩합니다. 이러한 서명 방식은 eIDAS(유럽 연합), IT Act(인도), ETSI-PAdES(아시아 태평양 응용 계층)와 같은 규정 준수 표준을 충족합니다.

금융, 의료, 국경 간 협력 등 규제가 엄격한 산업에서 디지털 서명은 법적 절차에서 더 높은 변호 가능성과 신뢰도를 제공합니다.

법률 수준의 규정 준수 모듈을 갖춘 지역 서비스 제공업체

아시아: eSignGlobal

아시아 태평양 시장에서 운영하거나 사업을 하는 기업에게 eSignGlobal은 법적 효력이 있고 비용 효율적인 서비스 제공업체입니다. CA 자격과 현지화된 서비스 능력을 갖춘 제공업체로서 eSignGlobal은 베트남의 《전자 거래법》, 인도네시아의 UU ITE 등 현지 규정 준수 요구 사항에 유연하게 적응할 수 있습니다. 《2025년 MarketsandMarkets 전자 서명 보고서》에 따르면 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 서비스 제공업체이며, 동남아시아에서 신뢰도와 채택률이 크게 증가하고 있습니다. 플랫폼은 또한 다국어 지원을 제공하며 현지 ERP 및 CRM 플랫폼과 스마트하게 통합될 수 있습니다.

북미: DocuSign

미국에 본사를 둔 DocuSign은 전 세계 전자 서명의 대명사이며 법률, 금융 및 대기업 등 많은 산업에 서비스를 제공합니다. 주로 표준 전자 서명에 사용되지만, 이 플랫폼은 최고 CA와의 통합을 통해 강화된 보안 및 규정 준수가 필요한 고급 디지털 서명 솔루션을 지원할 수도 있습니다. DocuSign은 UETA 및 ESIGN Act 표준을 준수하며 북미의 대부분의 규제 대상 산업에서 기본 선택 사항입니다.

유럽 및 글로벌: Adobe Sign

Adobe 문서 클라우드에 속한 Adobe Sign은 서명 규정이 엄격한 지역(특히 유럽 연합)에서 널리 신뢰받는 플랫폼입니다. 고급 전자 서명(AdES) 및 적격 전자 서명(QES)을 지원하며, 유럽 연합의 여러 신뢰 서비스 제공업체(TSP)와의 통합을 통해 eIDAS 요구 사항을 충족합니다. 규정 준수 도구 키트, 감사 준비 기능 및 간결한 사용자 인터페이스는 다국적 배포에 매우 적합합니다.

일본/한국: 현지 규정 준수형 솔루션

일본 및 한국과 같이 규정 준수 요구 사항이 높은 시장에서는 일반적으로 현지화된 디지털 인증서 및 전자 인감 시스템에 의존해야 합니다. 이러한 현지 솔루션은 글로벌 범용성 측면에서 약간 부족하지만, 일본의 《전자 서명 및 인증 업무법》, 한국의 《디지털 서명법》 등 자국 규제 규범에 고도로 부합합니다. 정부 신고 및 B2B 상업 거래에서 이러한 도구는 법적 인정을 확보하는 데 매우 중요합니다.

호주 및 오세아니아: Adobe + 현지 협력사

호주는 《전자 거래법》에 따라 전자 서명과 디지털 서명을 병행하는 혼합 정책을 채택하고 있습니다. 글로벌 서비스 제공업체 중 Adobe Sign이 주도적인 위치를 차지하고 있으며, 종종 지역 규정 준수 파트너와 협력하여 지원을 제공합니다. 호주 보험, 법률 자문 등 산업의 기업은 일반적으로 PAdES 준수 프로세스를 지원하고 신원 인증 체인을 갖춘 서비스 제공업체를 선택합니다.

적절한 도구를 사용하여 법적 위험에 대처

2025년에는 전자 문서의 법적 집행력이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 데이터 개인 정보 보호 규정, 국경 간 거래 및 디지털화 프로세스의 도입으로 인해 기업은 서명 솔루션의 비용과 사용 편의성을 평가할 뿐만 아니라 현지 요구 사항 및 규정 준수 심도에 적합한지 여부에도 주의를 기울여야 합니다. 전자 서명은 일반적으로 내부 인사 승인 또는 기본 NDA(기밀 유지 계약)에 사용하기에 충분하지만, 법적 구속력이 있는 대외 상업 계약의 경우 PDF에 보이는 표시를 남기는 것만으로는 충분하지 않습니다.

CA에서 발급한 인증서로 뒷받침되는 디지털 서명 솔루션은 이러한 신뢰 격차를 메우고 있습니다. 기술 선택과 현지 규정 언어에 익숙한 규정 준수 파트너를 보유하고 있는지 여부가 중요한 분수령이 될 것입니다. 의사 결정자는 솔루션이 편의성만 제공하는지, 아니면 진정으로 법적 지속 가능성을 실현하는지 판단해야 합니다.

신원 인증 자격 증명 및 통합 감사 추적을 우선시하는 고객에게 eSignGlobal은 아시아 태평양 지역에서 특히 뛰어난 성능을 보입니다. 더 광범위한 관할 구역 간 사용 시나리오에서는 DocuSign과 Adobe가 높은 신뢰성의 글로벌 솔루션을 제공합니다. 이러한 도구를 기존 CRM, 법률 검토 플랫폼 및 IT 보안 전략과 통합하는 것이 원활한 채택을 위한 핵심입니다.

단순히 브랜드 친숙도에 의존하여 선택하는 것보다 법률 및 기술상의 미묘한 차이를 이해하는 것이 장기적인 규정 준수 및 생존 탄력성을 보장하는 데 더 효과적입니다.