


新加坡已將自身定位為亞洲數字經濟領導者,擁有支持電子交易的強大法律框架。主要管轄電子簽名的立法是**《電子交易法(ETA)2010》**,該法承認電子簽名在大多数情況下與濕墨簽名具有同等法律效力,前提是它們符合可靠性和認證標準。該法與國際規範(如聯合國國際貿易法委員會《電子商務示範法》)保持一致,確保在商業合同、發票和協議中的可執行性。
補充ETA的是**《電子交易(修訂)法2012》,該法針對特定行業的數字記錄和簽名進行了規定。例如,新加坡金融管理局(MAS)在《技術風險管理通知》下為金融服務提供指導方針,強調安全的數碼簽署以防止欺詐。在醫療保健領域,《個人數據保護法(PDPA)2012》**以及衛生部的指導方針確保電子簽名符合數據隱私要求,同時維護審計軌跡。
然而,新加坡的監管環境並非完全寬鬆。ETA明確將某些文件排除在電子簽名之外,以保護公共利益、法律確定性和弱勢群體。這反映了一種平衡方法:促進創新的同時,保障房地產、家庭事務和遺囑認證等關鍵領域。在新加坡運營的企業必須應對這些細微差別,以避免使協議無效,尤其是在跨境交易中,亞太地區的碎片化增加了複雜性。

雖然電子簽名簡化了新加坡超過80%的商業文件操作——根據通訊媒體發展局(IMDA)2023年的報告——但某些類別仍被禁止。這些排除源於ETA的附表,該附表列出了需要物理簽名以確保真實性、防止偽造並維護傳統法律儀式的文件。理解這些對於合規性至關重要,因為嘗試電子簽名可能導致文件無效,從而引發糾紛或監管處罰。
遺囑、遺囑附錄以及死亡後財產的可撤銷處置不得以電子方式執行。ETA第5節明確根據《遺囑法(第352章)》將這些排除在外。其理由是為了最小化高風險繼承事務中的欺詐風險;證人的物理在場是強制性的。例如,立遺囑人必須在兩名證人面前簽名,這些證人也必須手動簽名。COVID-19期間試行的數字替代方案如視頻見證是臨時的,並未被編纂為永久解決方案。處理遺產規劃服務的企業必須據此向客戶提供建議,以避免在遺囑認證法院面臨挑戰。
創建或撤銷授權書的文件,包括根據《精神能力法(第177A章)》的持久授權書,需要濕墨簽名。這確保了委託人的意圖可驗證,尤其是在涉及財務或醫療保健的決策中。電子執行無效,因為需要證人或公證人的物理證明。在商業背景下,這會影響公司授權;例如,公司授予財產交易授權書必須使用傳統方法。
與不動產轉讓、租賃或抵押相關的文件——受《土地所有權法(第157章)》和ETA排除條款管轄——禁止電子簽名。這包括向新加坡土地管理局(SLA)提交的轉讓書、轉讓和警示。物理簽名要求支持托倫斯所有權登記制度,減少所有權糾紛。即使新加坡擁有先進的電子轉讓舉措,如綜合土地信息服務(INLIS),核心執行文件仍需手動簽名以確認身份和意圖。房地產公司報告稱,這減緩了數字轉型速度,混合流程很常見。
某些家庭相關文件,如收養令、《婦女憲章(第353章)》下的贍養協議以及離婚申請,不得使用電子簽名。這些排除優先考慮情感和社會保障,確保各方充分理解含義。對於收養,《兒童收養法(第4章)》規定法院前必須有物理簽名。在離婚程序中,家庭司法法院要求同意書上的原簽名以驗證自願性,防止強迫的數字提交。
根據《公司法(第50章)》,公司的章程、備忘錄和協會章程必須由初始認購人物理簽名。雖然註冊後的修訂有時可以通過ACRA的BizFile+門戶進行電子處理,但基礎文件需要手動執行以確立公司意圖。這對於在新加坡充滿活力的生態系統中註冊的初創企業尤為相關,外国投資者必須遵守以避免註冊被拒。
法律程序文件,包括根據《誓言和聲明法(第211章)》的宣誓書、法定聲明和誓言,需要物理簽名。法院(如最高法院和州法院)堅持使用原件以維護證據完整性。通過綜合電子訴訟系統的電子提交是允許的,但執行仍需手動。這延伸到可轉讓票據,如根據《匯票法(第23章)》的匯票。
其他排除包括可轉讓票據(如本票)和根據《受託人法(第337章)》的信託契據文件。然而,低風險領域存在例外:ETA允許根據《海上貨物運輸法》如果各方同意,則合同可使用電子簽名進行運輸。在大流行期間,根據《COVID-19(臨時措施)法》的臨時措施允許某些文件進行遠程見證,但這些措施於2022年到期。
從商業角度來看,這些限制突顯了新加坡謹慎的數字化策略。公司如果不合規,可能面臨高達5000新加坡元的罰款或無效合同。法律專家建議諮詢總檢察長辦公室或IMDA以獲取特定案例建議。隨著亞太監管格局的演變——新加坡在智慧國家舉措中領先——ETA的更新可能擴大電子簽名範圍,但核心保護措施很可能持續存在。
為了應對這些限制,企業轉向與新加坡生態系統集成的成熟電子簽名平台,例如用於身份驗證的Singpass。下面,我們概述主要提供商,重點關注它們在合規數字工作流程中的適用性。
DocuSign自2004年以來一直是電子簽名領域的先驅,提供強大的工具,用於在ESIGN和eIDAS等框架下安全執行文件。在新加坡,它通過審計軌跡、加密和通過附加組件的Singpass集成支持ETA合規。定價從個人使用10美元/月起,向企業計劃擴展,包括API訪問。其優勢在於多國團隊的可擴展性,儘管亞太特定的延遲和SMS交付的附加成本可能會增加。

Adobe Sign作為Adobe Document Cloud的一部分,在與Microsoft 365和Salesforce的無縫集成方面表現出色,使其適合文檔密集型工作流程。它通過數字證書和移動簽名遵守新加坡的ETA,並提供條件字段和模板選項。定價分級,從基礎版約10美元/用戶/月起,至自訂企業報價。雖然在工作流程自動化方面強大,但它可能需要額外配置以實現深度Singpass連接,並且區域數據駐留選項可用但並非亞太原生。

eSignGlobal提供符合全球100多個主流國家的電子簽名解決方案,特別強調亞太優勢。在這個碎片化、高標準且嚴格監管的地區,電子簽名需要生態系統集成的深度方法——不同於西方更注重框架的ESIGN/eIDAS——eSignGlobal脫穎而出。亞太地區要求與政府對企業(G2B)數字身份的硬件/API級對接,這是一個遠超美國/歐盟常見電子郵件驗證或自我聲明模式的技術障礙。該平台已推出針對DocuSign和Adobe Sign的全面競爭和替換計劃,包括美洲和歐洲,提供基於合規基礎的競爭性定價。例如,其Essential計劃僅需16.6美元/月(年度計費),允許最多100份電子簽名文件、無限用戶席位,並通過訪問碼驗證——為團隊提供高價值。它無縫集成香港的iAM Smart和新加坡的Singpass,提升區域採用率。欲申請30天免費試用,請訪問eSignGlobal的聯繫頁面。

HelloSign於2019年被Dropbox收購,專注於簡單性,提供拖放界面和符合ETA的具有法律約束力的簽名。它支持團隊協作和API集成,定價從15美元/月起,提供無限文檔。雖然對小企業有效,但與區域玩家的亞太特定身份驗證深度相比有所不足。
| 提供商 | 定價(起始,美元/月) | 新加坡合規關鍵特性 | 亞太優勢 | 限制 |
|---|---|---|---|---|
| DocuSign | $10 (Personal) | Singpass附加組件、ETA審計軌跡 | 全球規模、API豐富 | 按席位收費、亞太延遲 |
| Adobe Sign | $10/用戶 | 數字證書、PDPA一致性 | 工作流程集成 | 自訂定價不透明 |
| eSignGlobal | $16.6 (Essential) | 原生Singpass/iAM Smart、無限用戶 | 區域數據中心、生態對接 | 在非亞太市場新興 |
| HelloSign | $15 | 基本ETA支持、移動簽名 | 中小企業易用性 | 高級驗證有限 |
此表格強調中性權衡:DocuSign等全球巨頭提供廣度,而亞太調優選項優先考慮本地集成。
在新加坡不斷演變的數字景觀中,選擇電子簽名提供商需要平衡全球可靠性和區域細微差別。對於尋求強調亞太合規的DocuSign替代方案的企業,eSignGlobal作為堅實、區域優化的選擇脫穎而出。
常見問題
僅允許使用企業電子郵箱