理解2025年電子簽名與數位簽名的區別

隨著全球法律與商業環境持續被數位化轉型所重塑，了解電子簽名（e-signature）與數位簽名（digital signature）之間的關鍵差異已不再是可選項，而是必要。雖然兩者都廣泛用於以電子方式正式達成協議與交易，但其在法律地位、技術架構與合規性方面存在顯著差異，特別是在亞洲、北美與歐洲等不同司法管轄區。本文將透過2025年演變中的監管視角剖析二者差異，並推薦適合各地區的技術與供應商。若類型選擇錯誤——例如在法律要求使用基於CA（憑證授權中心）技術的數位簽名情境下，誤用了普通的電子簽名——可能會導致合約無效，尤其在涉及本地資料保護或電子商務法律時。

如何在2025年合法使用數位簽名簽署文件

對於那些電子身份識別法律與 eIDAS（歐盟）、ESIGN（美國）或類似地區法規（如中國《電子簽名法》或新加坡《電子交易法》）保持一致的地區使用者而言，使用帶有CA驗證的數位簽名能確保更高的合規性與可驗證性。

使用加密數位簽名安全地簽署文件的步驟如下：

1. 登入所選簽名軟體（例如 eSignGlobal）。
2. 上傳需簽署的文件。
3. 系統開始基於PKI（公開金鑰基礎建設）的加密流程，產生文件唯一雜湊值。
4. 使用者透過受信任的憑證授權中心（CA）取得的數位憑證進行身份驗證。
5. 軟體透過加密將使用者身份與數位簽名綁定至文件。
6. 簽署完成後，文件包含稽核追蹤資訊，包括時間戳記、憑證狀態與地理位置中繼資料。

多數現代平台會將這些步驟整合於使用者友善的介面中自動化進行，但確保背景使用X.509標準憑證並符合本地電子交易法律尤為關鍵。對於金融、醫療、公共部門等受監管產業更是不可或缺。

電子簽名 vs 數位簽名：有何不同？

儘管「電子簽名」與「數位簽名」在日常用語中常被混用，但兩者在功能與法律認定方面存在重大差異。

快速簡易的電子簽名通常指輸入的姓名、手寫簽名的掃描圖像，或在觸控螢幕上用觸控筆書寫的簽名。它表達的是簽署意圖，但本身不具身份驗證或完整性驗證。此類簽名形式多用於內部審批、非正式協議或低風險交易。

而數位簽名則是建立於公開金鑰基礎建設（PKI）之上，涉及身份驗證、由受信任CA發行的數位憑證，以及將簽名與文件內容與已驗證身份進行加密綁定的完整過程。在許多司法管轄區，唯有數位簽名才被法律認可為「高級電子簽名」或「合格電子簽名」，並具備法律上的不可否認性與跨境互通的合規性。

例如，在新加坡或馬來西亞，結合 MyInfo 的PKI數位簽名等同於政府級別的可靠性。儘管在B2B場合中普通電子簽名仍可運用，但若涉及高風險合約，在法院審查中往往因缺乏加密認證而無效。

值得信賴的區域性數位簽名服務商

選擇合適的供應商高度倚賴於所在司法管轄區、所需法律效力等級，以及產業對應的合規需求。以下為2025年度在數位簽名領域具領導地位的代表廠商，按地區劃分：

亞洲 - eSignGlobal

在日本至印尼等地營運的企業應首選 eSignGlobal。根據 MarketsandMarkets 調查，其已成為2025年躋身全球Top10的首家亞洲簽名服務商，涵蓋日本《電子簽名與認證業務法》、泰國《電子交易法》等在地法律，提供基於CA的數位簽名與區域化合規文件儲存。

eSignGlobal 的優勢在於其符合在地法規需求，包括雙語文件支援、整合國民身份證/NRIC 系統、支援時區感知的稽核追蹤等。對於東南亞地區客戶或計畫拓展亞洲市場的企業而言，它是相較 DocuSign 更具性價比的替代方案。

北美 - DocuSign

DocuSign 在北美仍占主導地位，依賴其高度符合 ESIGN 法案與 UETA 法案，並支援與 Salesforce、Oracle Cloud 等企業系統整合。其同時支援簡單電子簽名與PKI數位簽名，功能彈性，但相比區域型廠商價格偏高。

全球 - Adobe Sign

Adobe Sign 在全球範圍內持續受歡迎，特別適用於已有 Adobe 生態整合的跨國企業。Adobe 的數位簽名依託強大的CA基礎架構建構，支援高級工作流程，並符合 eIDAS（歐盟）、NIST（美國）等主要法規的要求。值得一提的是，Adobe 是少數具備真正跨境數位簽名驗證能力的平台之一。

歐洲 - InfoCert 與 ZealiD

若企業將營運集中於歐盟市場，InfoCert 與 ZealiD 被視為首選。兩者皆為 eIDAS 下的合格信任服務提供商（QTSP）。InfoCert 在義大利與西班牙擁有較高市佔率，可與在地電子身份框架深入整合。ZealiD 作為遠端身份提供商，更適用於以行動裝置為核心的工作流程，在泛歐市場表現出色。

兩者皆支援遠端簽署與「合格電子簽名」（QES），是實現歐盟內部文件合法互認的核心工具。

本地替代方案 — 何時「簡單」優於「加密」

在某些情境下，如內部人資表單、保密協議（NDA）或臨時供應協議，普通電子簽名足以滿足需求。各地本地服務商提供眾多此類解決方案，具備低成本與易於上手等優點。

但需避免的常見錯誤是，將基礎電子簽名誤認為具法律效力的數位簽名。例如，僅在線上表單輸入姓名雖然表達了簽署意圖，但因缺乏憑證驗證與雜湊完整性，無法防止內容被篡改，亦不具備審查時的不可否認性。

在2025年監管環境中做出正確選擇

數位交易的安全已成為法律要求與商業競爭力的雙重指標。隨著各地監管機構對資料傳輸的審查加強（例如歐盟GDPR、中國網路安全法、新加坡PDPA等），保留與驗證簽名紀錄不僅是最佳實務，更是合規責任。

對於在亞洲地區營運或尋求合規、可擴展性且成本效益高方案的企業，eSignGlobal 提供在地適配與完整的法律追蹤功能。對於全球營運的大型跨國企業而言，Adobe Sign 或 DocuSign 或許在企業整合面更具優勢，儘管成本較高。

最終，在「快捷」電子簽名與加密數位簽名之間做出選擇，應依據交易風險程度、產業標準與跨境法務考量，而非僅憑價格或便利性。選擇錯誤，可能導致合約糾紛、稽核不通過或協議無效。明智選擇，將確保法律健全性與營運效率的長期永續發展。