


전자 서명은 전 세계 현대 비즈니스 운영에 필수적인 부분이 되었으며, 계약 및 승인 프로세스를 간소화하는 동시에 종이 문서를 줄입니다. 빠르게 디지털화되는 경제인 중국에서 기업은 이러한 도구의 합법성과 신뢰성에 대해 자주 의문을 제기합니다. 비즈니스 관점에서 규제 환경을 이해하는 것은 중국에서 운영하거나 중국과 협력하는 회사에게 위험을 완화하고 규정 준수를 보장하는 데 매우 중요합니다. 이 기사에서는 중국 전자 서명의 법적 지위, 주요 규정 및 글로벌 공급업체 비교를 살펴보고 정보에 입각한 의사 결정을 지원하기 위해 중립적인 통찰력을 제공합니다.
중국의 전자 서명 처리는 혁신과 보안의 균형을 맞추는 건전한 법적 프레임워크에 의해 관리됩니다. 그 기초는 2005년에 제정되어 2006년 4월 1일부터 시행된 중화인민공화국 전자 서명법입니다. 이 법은 특정 신뢰성 및 무결성 기준을 충족하는 경우 전자 서명이 법적 구속력이 있음을 명시적으로 인정합니다. 제3조에 따르면 전자 서명은 서명인의 신원을 식별하고 메시지 정보에 대한 승인을 나타내는 데 사용되는 전자 데이터 메시지에 첨부되거나 전자 데이터 메시지와 논리적으로 연결된 전자 형식 데이터로 정의됩니다. 유효성을 위해서는 서명이 신뢰할 수 있어야 합니다(예: 서명인에게만 고유하고 서명인이 독점적으로 제어함). 또한 변경할 수 없도록 검증 가능해야 합니다.
이 법은 일반 전자 서명과 신뢰할 수 있는 전자 서명의 두 가지 유형을 구분합니다. 일반 서명은 내부 메모와 같은 저위험 거래에 적합하고, 인증 기관의 디지털 인증서가 포함된 신뢰할 수 있는 서명은 부동산 거래 또는 금융 계약과 같은 고위험 계약에 적합합니다. 신뢰할 수 있는 서명은 부인 방지 및 변조 방지를 보장하기 위해 암호화, 해싱 또는 공개 키 인프라(PKI)를 사용해야 합니다. 인증 기관(CA)은 중국 국가 인터넷 정보 사무국(CAC) 또는 산업 정보화부(MIIT)의 허가를 받아 이러한 인증서를 발급합니다. 2023년 현재 중국 금융 인증 센터(CFCA)와 같은 국가 지원 기관을 포함하여 30개 이상의 허가된 CA가 운영되고 있습니다.
이를 보완하는 것은 중화인민공화국 계약법(1999년, 2020년 개정)으로, 제16조는 당사자가 동의하고 종이 요구 사항이 강제되지 않는 한(예: 특정 공증 문서) 전자적으로 형성된 계약이 종이 계약과 동일한 법적 효력을 갖는다는 것을 확인합니다. 민법(2021년 시행)은 제469조에서 이를 더욱 강화하여 분쟁에서 전자 데이터를 증거로 사용하는 것을 장려합니다. 그러나 예외가 있습니다. 유언장, 혼인 신고 및 부동산 양도는 일반적으로 공공 정책 고려 사항으로 인해 물리적 서명이 필요합니다.
비즈니스 관점에서 이러한 규정은 디지털 거래에 대한 신뢰를 조성하지만 규정 준수 부담도 발생합니다. 외국 기업은 사이버 보안법(2017년) 및 개인 정보 보호법(PIPL, 2021년)에 따른 데이터 현지화 규칙에 대처해야 합니다. 이러한 규칙은 민감한 데이터를 중국 내에 저장하고 국경 간 전송에 대한 동의를 얻도록 요구합니다. 규정 미준수는 최대 100만 위안의 벌금 또는 사업 중단으로 이어질 수 있습니다. 실제로 채택률이 급증했습니다. 중국 정보 통신 연구원의 2023년 보고서에 따르면 매년 500억 개 이상의 전자 서명이 처리되며 주로 알리바바와 텐센트와 같은 전자 상거래 거대 기업이 주도합니다.
국제 기업은 여전히 과제에 직면해 있습니다. 이 법은 유엔 국제 상거래법 위원회(UNCITRAL) 전자 서명 모델법(2001년)과 같은 글로벌 표준과 일치하지만 외국 서명과 로컬 시스템 간의 상호 운용성 문제는 여전히 존재합니다. 예를 들어, 미국의 전자 서명은 로컬 CA에서 확인하지 않는 한 중국에서 자동으로 “신뢰할 수 있는” 것으로 간주되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 플랫폼이 국경 간 거래를 처리하기 위해 중국 CA를 통합하는 하이브리드 솔루션이 촉진되었습니다. 미중 무역 긴장 속에서 일부 공급업체는 운영을 조정했습니다. 예를 들어 Adobe Sign은 규제 복잡성을 이유로 2023년에 중국 본토 직접 서비스를 종료하고 홍콩과 파트너십에 집중했습니다.
금융, 부동산 및 공급망과 같은 산업의 기업은 거래 유형을 평가해야 합니다. B2B 계약의 경우 DocuSign(중국과 통합)과 같은 플랫폼을 통한 신뢰할 수 있는 서명이 일반적입니다. 전자 상거래는 디지털 확인을 지원하는 전자 상거래법(2019년)에 따른 일반 서명의 혜택을 받습니다. 전반적으로 규정을 준수하는 한 전자 서명은 중국에서 완전히 합법적이며 효율성 향상(서명 시간을 며칠에서 몇 분으로 단축)을 제공하지만 공급업체의 로컬 인증에 대한 실사가 필요합니다.

전자 서명 공급업체를 선택하려면 특히 중국 규제 환경에서 규정 준수, 기능 및 비용을 고려해야 합니다. 글로벌 플레이어가 지배적이지만 지역 적응성은 다양합니다. 아래에서는 중국 운영에 대한 적합성에 중점을 두고 중립적인 비즈니스 관점에서 주요 공급업체를 살펴봅니다.
DocuSign은 2004년부터 전자 서명 분야의 선구자였으며 중국을 포함한 글로벌 기업에 포괄적인 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 CFCA와 같은 로컬 CA와의 파트너십을 통해 일반 및 신뢰할 수 있는 서명을 지원하여 전자 서명법을 준수합니다. 기능에는 템플릿, 감사 추적 및 API 통합이 포함되어 있어 대용량 사용에 적합합니다. 중국 사용자를 위해 DocuSign은 지연 및 상주 문제를 해결하기 위해 표준어 인터페이스와 홍콩 데이터 센터를 제공합니다. 가격은 개인 요금제의 경우 월 10달러부터 시작하여 기업 맞춤 견적으로 확장되며 신원 확인 추가 요금이 있습니다. 다국적 기업에 적합하지만 봉투 제한(예: 표준 요금제의 경우 사용자당 연간 약 100개) 및 아시아 태평양 특정 규정 준수 추가 요금으로 인해 비용이 증가할 수 있습니다.

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 PDF 워크플로 및 Microsoft 365와 같은 엔터프라이즈 도구와의 원활한 통합을 강조합니다. 중국에서는 로컬 파트너를 통해 규정 준수를 구현하여 신뢰할 수 있는 서명, PKI 및 생체 인식 옵션을 지원합니다. 그러나 2023년 규정 변경 후 Adobe는 본토 직접 운영을 중단하고 리셀러 또는 홍콩 액세스를 권장했습니다. 이는 국경 간 사용자에게 지연에 영향을 미칠 수 있습니다. 장점으로는 고급 자동화 및 조건부 필드가 있지만 가격(사용자당 월 10달러부터 시작)에 측정 추가 요금이 추가되면 높을 수 있습니다. 창의적인 산업에 적합하지만 중국의 완전한 규정 준수를 위해 추가 단계가 필요할 수 있습니다.

eSignGlobal은 중국을 포함한 아시아 태평양 시장을 위한 규정 준수 대안으로 자리매김하고 있습니다. 허가된 CA와의 통합을 통해 2005년 법률에 따라 신뢰할 수 있는 전자 서명을 지원하여 계약 및 양식의 법적 유효성을 보장합니다. 이 플랫폼은 100개의 주요 국가 및 지역에 대한 글로벌 규정 준수를 제공하며 특히 아시아 태평양 지역에서 뛰어난 성능을 보입니다. 중국, 홍콩 및 동남아시아에 대한 속도 최적화. 가격은 경쟁력이 있습니다. 자세한 내용은 eSignGlobal의 가격 페이지를 참조하십시오. Essential 요금제는 월 16.60달러로 최대 100개의 문서를 보내고 무제한 사용자 시트를 허용하며 액세스 코드를 통해 확인하여 규정 준수 기반의 강력한 가치를 제공합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 글로벌 거대 기업의 더 높은 비용 없이 국경 간 효율성을 높입니다.

2019년에 Dropbox에 인수되어 Dropbox Sign으로 이름이 변경된 HelloSign은 중소기업의 단순성에 중점을 둡니다. 템플릿 및 알림을 포함한 기본 전자 서명 도구를 제공하며 국제 표준을 지원합니다. 중국의 경우 로컬 규정 준수를 위해 파트너에 의존하지만 기본 CA 통합이 부족하여 신뢰할 수 있는 서명을 수동으로 확인해야 할 수 있습니다. 가격은 Essentials 월 15달러부터 시작하며 더 높은 계층은 무제한 봉투를 제공합니다. 저용량 요구 사항에 대해서는 비용 효율적이지만 더 전문적인 플랫폼에 비해 규제 대상 중국 거래에서는 부족할 수 있습니다.
비즈니스 평가를 지원하기 위해 다음은 중국 운영에 대한 주요 측면을 강조하는 중립적인 비교 표입니다.
| 공급업체 | 중국 규정 준수 수준 | 아시아 태평양 주요 기능 | 시작 가격(월) | 봉투 제한 | 장점 | 잠재적 단점 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | 높음(로컬 CA 파트너) | API, 대량 전송, 신원 확인 | 10달러(개인) | 표준 요금제의 경우 사용자당 연간 약 100개 | 글로벌 규모, 감사 추적 | 더 높은 비용, 아시아 태평양 추가 요금 |
| Adobe Sign | 중간(2023년 종료 후 파트너를 통해) | PDF 통합, 자동화 | 사용자당 10달러 | 기업 무제한 | 기업 워크플로 | 중국 본토 직접 액세스 제한 |
| eSignGlobal | 높음(기본 아시아 태평양 지원) | 액세스 코드 확인, 지역 통합 | 16.60달러(Essential) | Essential 100개 | 비용 효율성, 무제한 시트 | 글로벌 브랜드 인지도 낮음 |
| Dropbox Sign (HelloSign) | 중간(파트너에 의존) | 간단한 템플릿, 모바일 서명 | 15달러(Essentials) | 더 높은 계층 무제한 | SMB 사용 편의성 | 로컬 규정 준수 도구 약함 |
이 표는 절충점을 강조합니다. 글로벌 공급업체는 기능이 뛰어나지만 가격이 높고 지역 옵션은 경제성과 규정 준수를 우선시합니다.
중국을 주시하는 회사의 경우 Deloitte 연구에 따르면 전자 서명은 운영 비용을 30-50% 절감할 수 있지만 성공은 공급업체 선택에 달려 있습니다. CAC 정렬 CA, 데이터 상주 옵션 및 봉투 용량 확장성을 갖춘 플랫폼을 우선적으로 선택하십시오. 아시아 태평양 지역에서는 지연 및 WeChat과 같은 도구와의 통합이 추가적인 이점입니다. 중국 인민 은행 지침에 따른 금융과 같은 산업별 규칙의 경우 법률 자문을 받는 것이 좋습니다.
결론적으로 엄격하지만 지원적인 법률에 따라 전자 서명은 중국에서 의심할 여지 없이 합법적이며 디지털 전환을 추진합니다. 기업은 요구 사항에 따라 공급업체(글로벌 범위와 지역 효율성)를 평가해야 합니다.
DocuSign의 지역 규정 준수 중립적 대안인 eSignGlobal은 아시아 태평양 지향 운영에서 두각을 나타냅니다.
비즈니스 이메일만 허용됨