ベトナムのすべての商用電子署名はUSBトークンが必要ですか？

ベトナムにおける電子署名の理解

電子署名は、契約を効率化し、事務処理を削減できるため、世界中の企業にとって不可欠なツールとなっています。東南アジアで急速に成長している経済国であるベトナムでは、デジタルトランスフォーメーションが加速していますが、現地の規制が導入に独自の側面を加えています。ビジネスの観点から、これらのルールを理解することは、企業がコンプライアンスの落とし穴を回避し、業務を最適化するのに役立ちます。

ベトナムの電子署名の法的枠組み

ベトナムの電子署名分野は、主に2005年の電子取引法（2023年改正）と、商業活動における電子署名の使用を概説する政令第130/2018/ND-CP号によって規制されています。これらの法律は、主に2つのタイプを認識しています。それは、通常の電子署名と適格電子署名です。通常の電子署名（電子メールやアプリを介した簡単なデジタル承認など）は、意図と真正性を証明できる限り、ほとんどの日常的な商取引で有効です。ただし、法的効力において手書きの署名と同等である適格電子署名は、より厳格な検証が必要であり、通常はベトナム国家電子認証サービス局（情報通信省に所属）などの認可機関が発行するデジタル証明書が含まれます。

この枠組みは、国連国際商取引法委員会モデル法などの国際基準と一致していますが、国家安全保障とデータ主権を強調しています。たとえば、金融、不動産、政府調達などの分野の企業は、否認防止と改ざん防止を確実にするために、リスクの高い文書を処理するために適格署名を使用する必要があります。規制に違反すると、契約が無効になるか、最大5,000万ベトナムドン（約2,000米ドル）の罰金が科せられる可能性があります。実際には、これが中小企業の採用を推進しており、現地の報告によると、2024年の電子署名の使用量は前年比で40％急増しています。

すべての商業用電子署名にUSBトークンが必要ですか？

いいえ、ベトナムでは、すべての商業用電子署名にUSBトークンが必要なわけではありません。これは一般的な誤解であり、市場に参入する国際企業の運営を複雑にする可能性があります。USBトークンは、この文脈では通常、ハードウェアセキュリティモジュール（HSM）と呼ばれ、適格電子署名のデジタル証明書を保存するために一般的に使用されます。秘密鍵がデバイスから離れることがないため、ハッキングに対する安全な物理的保護層を提供します。

政令第130号によると、通常の電子署名は、社内メモ、低価値の販売契約、またはマーケティングの同意などの通常の取引を処理するのに十分です。これらは、PDFで「同意する」をクリックしたり、アプリで生体認証を使用したりするなど、ハードウェアを必要とせずにソフトウェアの方法で処理できます。たとえば、ハノイのスタートアップ企業が電子メールでサプライヤーの請求書にデジタル署名する場合、プロセスが署名者の身元とタイムスタンプを記録している限り、USBトークンは必要ありません。

ただし、適格署名が必要なシナリオでは、USBトークンは必須です。これには以下が含まれます。

• 法的文書：不動産譲渡、知的財産、または1億ベトナムドン（約4,000米ドル）を超える労働契約を含む契約。
• 財務および税務申告：税務総局への電子請求書または銀行取引には、不正防止基準に準拠するために認証された署名が必要です。
• 政府とのやり取り：入札の提出や税関申告などのB2G（企業対政府）プロセスでは、通常、VNPT-CAやViettel-CAなどのプロバイダーからのハードウェア保護証明書の使用が必要です。

これらの場合、USBトークンは署名を生成するためにコンピューターに接続されるポータブル認証器として機能します。クラウド証明書やスマートカードなどの代替手段があるため、普遍的なものではありませんが、USBトークンはその手頃な価格（約100〜200万ベトナムドン、または40〜80米ドル）と使いやすさのために支配的です。企業は毎年証明書を更新する必要があり、これにより運営コストが増加します。ビジネスの観点から見ると、この要件はベトナムの訴訟環境における紛争から保護するのに役立ちますが、特に米国またはEU市場のシームレスなトークンレス署名に慣れている多国籍企業の機敏なチームの速度を低下させる可能性があります。

専門家は、すべての電子署名にUSBトークンが必要なわけではありませんが、適格要件を無視すると、企業がリスクにさらされる可能性があると指摘しています。ベトナム商工会議所が2023年に実施した調査では、企業の25％が不適切な署名検証のために遅延に直面しており、コンプライアンスツールの必要性が浮き彫りになっています。

代替案とグローバルソリューションのナビゲート

ベトナムで事業を拡大する企業にとって、現地のコンプライアンスをグローバルな電子署名プラットフォームと統合することが不可欠です。USBトークンは適格なニーズに対応しますが、ソフトウェアソリューションは通常の署名を自動化したり、ハードウェアとインターフェースしてハイブリッド設定を実現したりできます。このバランスにより、包括的な規制変更を必要とせずに効率が向上します。

ベトナム企業の人気のある電子署名プラットフォーム

いくつかのプロバイダーがベトナム市場をターゲットにしており、現地の法律に準拠した機能を提供しています。これらのツールは通常、シームレスなワークフローのためにAPI統合をサポートしていますが、選択はトランザクション量、コンプライアンス要件、およびコストによって異なります。

DocuSign

DocuSignは電子署名技術のリーダーであり、ベトナムを含む世界中の企業に強力なソリューションを提供しています。そのeSignatureプラットフォームは、ローカル認証局との統合を通じて、通常および適格な署名を処理します。主な機能には、テンプレート、一括送信、および監査証跡が含まれており、国境を越えた契約を管理する企業に適しています。価格は個人使用で月額10米ドルから始まり、自動化のためのAPIアクセスを含むエンタープライズカスタムプランに拡張されます。ベトナムでは、DocuSignはデジタル証明書パートナーを通じて政令第130号に準拠していますが、ユーザーは適格なシナリオではUSBトークンが必要になる場合があります。

Adobe Sign

Adobe SignはAdobe Document Cloudの一部であり、ドキュメント管理に優れており、電子署名機能も備えています。認証された統合を通じてベトナムの規制をサポートし、適格な署名を許可し、モバイル署名、ワークフローの自動化、および分析を提供します。企業は、編集のためのAdobe Acrobatとのシームレスな統合を高く評価しています。価格は使用量に基づいており、基本版はユーザーあたり月額10米ドルから始まり、エンタープライズレベルにはシングルサインオンとコンプライアンスレポートが含まれます。ベトナムの企業にとって、通常の署名を簡単に処理できますが、規制された取引では、ハードウェアトークンと互換性のあるアドオンが必要です。

eSignGlobal

eSignGlobalは、アジア太平洋地域に焦点を当てたコンプライアンス電子署名プロバイダーとして位置付けられており、世界中の100以上の主要な国と地域の電子署名をサポートしています。アジア太平洋地域では、この地域が断片化され、高水準で厳格に規制された電子署名の状況であるため、優位性があります。米国のESIGNやEUのeIDASなど、広範なガイドラインに依存する西洋のフレームワークベースの標準とは異なり、アジア太平洋地域では「エコシステム統合」アプローチ（政府のデジタルID（G2B）との深いハードウェアおよびAPIレベルの統合）が必要です。これにより、技術的なハードルが高まり、西洋で一般的な電子メール検証や自己申告モードをはるかに超えています。eSignGlobalは、ベトナムのデジタル証明書システムへの接続など、シームレスな接続を可能にすることで、この課題に対処すると同時に、ヨーロッパやアメリカを含む世界中でDocuSignやAdobe Signと直接競合し、費用対効果の高いプランを提供しています。

価格設定に関しては、Essentialプランは年間199米ドル（約月額16.6米ドル）で高い価値を提供し、最大100件の電子署名ドキュメント、無制限のユーザーシートを許可し、アクセスコード検証を通じてコンプライアンスを維持します。これにより、特にシートごとの料金を回避したいチームにとって、費用対効果が高くなります。香港のiAM SmartやシンガポールのSingpassなどの地域システムを簡単に統合できます。関心のある企業は、30日間の無料トライアルを開始して、完全な機能をテストできます。

HelloSign (Dropbox Sign)

現在Dropboxに属しているHelloSignは、ユーザーフレンドリーな電子署名とクラウドストレージとの深い統合に焦点を当てています。ベトナムの通常の署名をネイティブにサポートし、APIを介して適格な設定にリンクできます。再利用可能なテンプレートやチームコラボレーションなどの機能は、中小企業にアピールします。価格は月額15米ドルからの無制限の送信から始まり、より高い階層ではエンベロープ制限がありません。ハードウェアトークンをあまり重視していませんが、ベトナムのハイブリッドワークフローに適しています。

主要な電子署名プロバイダーの比較

意思決定を支援するために、ベトナムの企業に関連するコア属性に基づいて、これらのプラットフォームの中立的な比較を以下に示します。

この表は、トレードオフを強調しています。DocuSignとAdobe Signは成熟したグローバルエコシステムを提供し、eSignGlobalとHelloSignは手頃な価格とシンプルさを優先しています。

最終的な考え

ベトナムの進化し続けるデジタル経済では、電子署名が効率を高めますが、コンプライアンスが依然として最優先事項です。USBトークンはツールであり、普遍的なものではありません。DocuSignの代替手段を探しているDocuSignユーザーにとって、eSignGlobalは、強力なアジア太平洋地域の統合を備えた、中立的で地域に準拠したオプションとして際立っています。