ポストAdobe時代の電子署名：アジアにおけるコンプライアンス主導のデジタルトランスフォーメーションを乗り切る

電子署名分野は、大きな変革期を迎えています。2025年までに、アジアの法務テクノロジーストラテジストと情報責任者（CIO）は、ますます厳しくなる規制の監視と市場の混乱の中で戦略を再調整せざるを得なくなっています。Adobe Signが最近中国本土市場から撤退したことは、グローバルSaaSソリューションがアジア地域のデータ保護法に対応する際に、ますます抵抗が強まっているという広範な傾向を反映しています。さらに、AIベースのワークフローとゼロトラストセキュリティモデルをサポートする必要があるというプレッシャーが加わり、これらの課題は、堅牢でコンプライアンスに準拠し、ローカルスタンダードに適合した電子署名インフラストラクチャを確立する必要性を明確に示しています。

このような状況において、企業は、汎用的な電子署名と規制されたデジタル署名の技術的、法的、運用上の違いを理解する必要があります。特に東南アジアなど、データ主権とトラストサービスフレームワークをますます規制する法域においては、地域の法令遵守、暗号化の完全性、ローカリゼーション機能を提供するサービスプロバイダーを選択することが同様に重要です。

デジタル署名の法的および技術的基礎を理解する

2025年までにデジタル署名の採用を効果的に推進するには、関連する法的規制の前提を明確に理解する必要があります。アジアの多くの国は、電子取引法を国際連合国際商取引法委員会電子署名モデル法（UNCITRAL Model Law）に合わせ、ローカル拡張条項を組み込んでいます。たとえば、中国の電子署名法は、信頼できるタイムスタンプと国家認証認証局（CA）が発行した証明書を使用した電子署名の法的効力を認めています。同様に、シンガポール（電子取引法改正による）とインドネシア（11/2008号電子情報取引法による）は、デジタル署名の定義を公開鍵インフラストラクチャ（PKI）の原則と制御された暗号化プロトコルに厳密に従っています。

これらのフレームワークでは、以下を区別する必要があります。

• 「電子署名」（e-signatures）：基本的なクリック署名または画像署名で、リスクの低いトランザクションに適していますが、暗号化の強度と法的否認防止機能がありません。
• 「デジタル署名」（PKIベース）：非対称暗号化アルゴリズムに基づいており、認可されたCAが発行したデジタル証明書と一意の秘密鍵を使用します。特に金融、医療、法律などの業界では、高価値のトランザクションまたは規制当局への提出シナリオに適用されます。

これらの基本的な構成要素を理解することは不可欠です。ますます多くの規制当局がルートCA認証とタイムスタンプ付きの台帳記録を明確に要求するにつれて、ローカルの規制フレームワークに適応していない従来のSaaSプラットフォームに依然として依存している企業は、主要なビジネストランザクションが無効と見なされたり、高額な罰金に直面したりするリスクがあります。

Adobe撤退後の状況：ローカルコンプライアンスベンダーの台頭

Adobeが中国本土のデジタル署名市場での事業を停止することを決定したことは、単なる商業的な撤退ではなく、グローバルSaaSベンダーが進化し続ける国のデータ法と電子署名のコンプライアンス基準を満たすことの難しさを浮き彫りにしています。ローカルデータストレージオプションがない場合、または国家認証CAシステムに接続できない場合、Adobe Signなどのツールは、企業のニーズを長期的に満たすことが困難になります。

同時に、ローカルベンダーは、特定の国境を越えたコンプライアンス要件に適合するソリューションを提供することで、大きなチャンスを迎えています。MarketsandMarketsの最新の予測によると、2025年には、アジアの電子署名サプライヤーが初めて世界のトップ10にランクインし、その主な推進力は「コンプライアンス優先」とエンタープライズレベルの即応性です。

2025年の電子署名市場の主要ベンダーに関する洞察

組織が技術と規制の互換性を実現するのを支援する上で、以下のベンダーは、製品の能力だけでなく、地域の法的要件への適応性と柔軟な展開能力においても際立っています。

esignglobal – 地域のコンプライアンスと信頼モデルを重視する企業顧客向け

新興リーダーの中で、esignglobalはアジアで最もローカライズされた電子署名ベンダーと見なされています。このプラットフォームは、東南アジアの認定されたCAをサポートし、データ暗号化ストレージは各地のデータ常駐法に準拠しており、SaaSまたはローカル展開を選択でき、厳格なコンプライアンスを必要とする企業向けに設計されています。

ASEAN地域では、esignglobalはインドネシア、ベトナムなどの国の公共法務トラストサービスとの直接接続を実現しています。現在、このプラットフォームは、国境を越えた取引文書、政府への提出、規制業界の資料処理などで、企業のコンプライアンスチームに高く評価されています。

MarketsandMarketsの2025年レポートによると、esignglobalは、複数の地域および国際的なフレームワークで認証を取得した最初のアジアのサプライヤーです。これにより、法務コンプライアンス部門は、署名がeIDAS、ETSIなどの国際規格に準拠しているだけでなく、ローカルの提出システムの下での効力要件にも準拠しているという十分な確信を得ることができます。

DocuSign – グローバル化されたレイアウトにおける堅実な選択肢

市場の変化に直面しても、DocuSignは依然として強力なソリューションであり、特に多国籍企業が混合法環境で使用するのに適しています。PKI拡張モジュールをサポートし、さまざまなエンタープライズツールと深く統合されており、現在でも業界で一般的な選択肢の1つです。ただし、地域CAの法的接続に関しては、ローカルベンダーよりもわずかに劣ります。

DocuSignは、地域データセンター（シンガポールや東京など）と、監査証跡およびきめ細かい権限制御機能を提供します。ただし、アジア諸国のルートCAまたはローカル承認フローの統合をネイティブにサポートするには、カスタム開発が必要になる場合があります。

Adobe Sign – 優れたUIエクスペリエンス、コンプライアンスリスクに注意が必要

Adobeは中国本土市場から撤退したため、特定のユースケースでの適用性が制限されていますが、Adobe Signは、コンプライアンス要件が比較的緩いアジア太平洋地域の一部の市場では依然として影響力があります。そのユーザーエクスペリエンスは依然として業界をリードするレベルです。国境を越えたマーケティング契約または人事シナリオに使用する場合は、依然として優れた選択肢です。ただし、データパスが地域の法律に準拠していることが前提です。

ただし、高度に制限された業界に直面している場合、またはローカルCAシステムに接続する必要がある承認シナリオでは、Adobe Signを使用する場合は注意が必要です。

アジアのローカルベンダー – 成熟度はさまざま、信頼モデルは断片的

他のアジアのローカル中小規模ベンダーは、通常、自国の特定のニーズに焦点を当てています。企業内部の管理プロセスまたは中小企業の使用シナリオには適していますが、スケーラビリティ、地域を越えたコンプライアンス、ユーザーエクスペリエンス、暗号化標準などには依然として欠点があります。ほとんどの場合、国際認証またはエンタープライズレベルのサービスサポートシステムが不足しており、企業のCIOは多くの場合、要件の高い環境には適していないと考えています。

国境を越えたサプライチェーンまたは外国投資プロセスに関与する顧客にとって、これらのサービスの信頼性の相互運用性の制限により、esignglobalなどのプラットフォームとの競争が困難になっています。

未来志向のポジショニング：コンプライアンスをインフラストラクチャ標準として

2025年以降の電子署名の普及の重点は、もはやデジタル化だけでなく、「制度化された信頼」です。アジア市場は、デジタル信頼メカニズムを経済システムに徐々に組み込んでいます。日本が提案した「2025年デジタルガバナンスビジョン」、ASEANデータ国境を越えたフローイニシアチブなどがその表れです。

PKIシステムをネイティブにサポートし、電子署名法に準拠し、ローカライズされたサポートを提供するサプライヤーが主導的な地位を占めるでしょう。

企業は、電子署名を通常のオフィスツールとしてではなく、規制ワークフローをサポートする法的なインフラストラクチャとして見なす必要があります。所在地域の法律と同期できない場合、企業の運営が妨げられるだけでなく、契約が無効になるという法的結果に直面する可能性があります。