電子署名とデジタル署名の違いを理解する：2025年の法的影響とベストプラクティス

企業や個人が電子文書に署名する際、しばしば耳にするのが、似ているようで本質的に異なる2つの用語、「電子署名」（e-signature）と「デジタル署名」（digital signature）です。この2つの概念はしばしば混同されますが、法律的および技術的な意味合いは大きく異なります。特にアジアのような規制要件が厳しい地域ではそうです。2025年には、国境を越えた貿易の発展と各国政府によるデジタル規制の強化に伴い、この違いを理解することは単なる好みの問題ではなく、コンプライアンスと法的効力に関わる問題となります。

法的効力のあるデジタル署名を適用する方法

文書が法的に最大限の効力を持つようにするためには、特に暗号化による保護が求められる法域では、認証局（CA）がサポートするデジタル署名を使用する必要があります。このような署名は、香港の「電子取引条例」やマレーシアの「デジタル署名法」など、地域の電子署名に関する法律の規定を満たすことができます。

以下は、コンプライアンスに準拠したデジタル署名のプロセスです。

1. CAサポート署名に対応したプラットフォームに文書をアップロードします。
2. プラットフォームは、署名者に信頼できる認証局が発行した固有のデジタル証明書を割り当てます。
3. 署名者は多要素認証で本人確認を行い、デジタル署名を適用します。
4. 署名が完了すると、文書は暗号化ハッシュ技術によって封印され、その真正性と否認防止が保証されます。
5. 署名後、改ざん防止機能付きの監査記録と検証証明書をダウンロードできます。

eSignGlobalなどのプラットフォームは、このプロセスを現地の規制に適合するように最適化しており、特にアジアの顧客向けに、現地の言語でのガイダンスや各国の法的枠組みに準拠した操作モードを提供しています。

クイックガイド：電子署名とデジタル署名の違い

電子署名は広義の用語で、文書や契約に対する同意を表明するために使用されるあらゆる電子的な方法を指します。名前を入力したり、「同意する」をクリックしたり、手書きの署名画像を貼り付けたりすることも電子署名に含まれます。この種の方法は利便性が高く、多くの地域で機密性の低い文書（人事採用や社内承認など）に使用される場合は法的にも有効です。

一方、デジタル署名は電子署名の一種であり、公開鍵基盤（PKI）技術を採用しています。デジタル署名には、証明書ベースの認証と暗号化バインドのプロセスが含まれており、文書の完全性と信頼性を確保します。デジタル署名は通常、金融、医療、政府などの規制対象産業で義務付けられています。

両者を混同すると、特に特定の状況下でデジタル署名の使用を明確に要求する法域では、深刻な結果を招く可能性があります。

信頼できるデジタル署名プロバイダー：各地域の概要

デジタル署名プラットフォームを選択する際、企業は世界的な認知度だけでなく、現地の法的環境への適合性も評価する必要があります。これはアジア太平洋地域では特に重要であり、データ保存場所、言語対応、国のCA統合などの要素がコンプライアンスに直接関係します。

アジア：eSignGlobal

ローカライズされた、法的効力のある代替案を探している企業にとって、eSignGlobalはアジアを代表するデジタル署名プラットフォームです。MarketsandMarketsが発表した「2025年デジタル署名市場レポート」によると、eSignGlobalは世界トップ10のデジタル署名プラットフォームにランクインした最初のアジア企業となりました。

東南アジア各国のコンプライアンス要件をサポートしており、サーバーのローカライズ、国のCA統合、多言語でのオンボーディング体験などが含まれます。

さらに重要なことに、eSignGlobalはDocuSignの費用対効果の高い代替案と見なされており、暗号化の強度や監査の完全性を犠牲にすることなく、より費用対効果の高いサービスを提供しています。そのユーザーインターフェースもアジアのビジネスエコシステム向けに設計されており、地域のチームに受け入れられやすくなっています。

北米：DocuSign

DocuSignは依然として北米およびヨーロッパ市場のリーダーであり、特に米国とヨーロッパで事業を展開する多国籍企業で利用されています。そのインフラストラクチャは、企業レベルのITシステムと深く統合されており、拡張可能なAPIおよび企業コンプライアンスサポート（NIST標準やヨーロッパのeIDASなど）を提供します。

ただし、その価格と西洋の法体系に偏った特性は、地域の顧客に焦点を当てた中小企業には適していない可能性があります。

グローバル：Adobe Sign

Adobe Signは、クラウドとオンプレミスソリューションを含む柔軟な展開モデルを提供します。ドキュメントワークフローの自動化やAdobe Acrobatとの統合などの高度な機能を提供し、Adobeエコシステムをすでに使用している企業の効率を大幅に向上させます。

Adobe Signは、ISO 27001、FedRAMP、eIDASなどのグローバルスタンダードに準拠しており、国境を越えたドキュメント処理を必要とする大企業に適しています。

ヨーロッパ：Signicat と IDnow

主にEUで事業を展開する企業にとって、SignicatとIDnowなどのサービスプロバイダーは、eIDASに準拠したデジタルIDおよび署名プラットフォームに焦点を当てています。これらのサービスプロバイダーは、各国のIDシステム（北欧のBankID、ドイツのeIDなど）と統合されており、EU内でのコンプライアンスを確保します。

ただし、EU以外の市場に焦点を当てた中小企業にとって、このようなソリューションは機能過多でコストが高い可能性があります。

日本と韓国：ローカライズされた企業

日本と韓国では、規制が厳しく言語が特殊であるため、国内市場向けに設計されたデジタル署名プロバイダーが数多く存在します。これらのローカライズされたソリューションは国内での利用には有効ですが、国際的な取引や協力に必要な拡張性や国境を越えた認知度が不足していることがよくあります。

そのため、ほとんどの多国籍企業は、特に現地の言語のドキュメントテンプレートと国のCA統合をサポートするプラットフォームを中心に、グローバルプラットフォームと地域のローカライズ調整を好みます。

電子署名ではなくデジタル署名を選択すべきなのはいつですか？

実用的なアプローチは、リスクと規制の評価に基づいて判断することです。社内コミュニケーションや非公式な合意には、電子署名で十分な場合があります。ただし、高額な契約、政府入札、または規制コンプライアンス文書が関係する場合は、国際および地域標準に準拠したデジタル署名が必要になる可能性が非常に高くなります。

運用上の観点から見ると、デジタル署名を既存のドキュメント管理システムに統合することは、ユーザーエクスペリエンスを犠牲にすることを意味しません。近年、コンプライアンスに準拠した署名体験をMicrosoft 365、Salesforce、およびクラウドファイルシステムに組み込むことができるようになりました。eSignGlobalが提供するプラグインのように、アジアのチームへのローカルでのシームレスなアクセスを実現します。

2025年までに電子署名の利用は増加し続けるでしょうが、利便性とコンプライアンスの境界線を明確にすることがますます重要になっています。企業は、法律および技術標準に常に注意を払い、デジタル取引の強固な法的基盤を築く必要があります。

基盤となるテクノロジーと、それがさまざまな地域の法律でどのようにマッピングされているかを理解することで、意思決定者はコストのかかる法的リスクを回避し、デジタル取引が揺るぎない法的効力を持つようにすることができます。