中国でDocuSignを使用するにはVPNが必要ですか

近年、中国で事業を展開したり、中国と協力したりするグローバル企業は、電子署名などのデジタルサービスの利用方法に影響を与える、変化し続ける規制環境に直面しています。この環境は、AdobeやDocuSignを含むグローバルなテクノロジー大手に対し、中国本土での事業配置を再検討または調整することを促しています。国境を越えて文書に署名する必要がある企業ユーザーにとって、特にデータコンプライアンスと政府規制が関わる場合、これらの変化を理解することが非常に重要です。

Adobe Signの中国本土からの撤退：戦略的な再調整

デジタルドキュメントソリューションの重要なプレーヤーとして、AdobeはAdobe Signプラットフォームを通じて正式に中国本土市場から撤退しました。この決定は軽率に行われたものではなく、中国の厳格なデータセキュリティ、クラウドサービス、および人工知能（AI）トレーニングのコンプライアンス規制に対応して、外資系テクノロジー企業が事業を調整するというより広範な傾向に対応したものです。

中心的な問題の1つは、データローカリゼーションの要件です。2021年の個人情報保護法（PIPL）に基づき、中国国内で生成されたデータはローカルサーバーに保存する必要があります。Adobe Signのようなサービスにとって、この要件は、特にユーザーの機密データの処理や、ファイルの使用パターンでトレーニングされたAIアルゴリズムに関して、重大な運用リスクをもたらしました。グローバルなデータ慣行と中国のローカル規制を調整することの難しさが、最終的にAdobeがAdobe Signを中国本土市場から撤退させるという戦略的決定につながりました。

DocuSignと中国のデータコンプライアンスの難題

Adobeとは異なり、DocuSignは引き続きアジア太平洋地域市場に注力していますが、中国本土での使用も多くの課題に直面しています。DocuSignは依然として世界をリードする電子署名ツールの1つですが、中国本土でのパフォーマンスとアクセス可能性は安定していません。中国本土のユーザーは、接続の遅延やページの読み込み失敗などの問題によく遭遇し、プラットフォームの長期的なコンプライアンスにも重大な疑問があります。

ビジネスレベルでは、DocuSignの中国における主要な戦略的課題の1つは、地域的なデータコンプライアンスです。中国の法律では、国内で生成されたデータは厳格なローカリゼーションルールに従う必要があり、通常は現地のクラウドサービスプロバイダーとの協力が必要です。しかし、DocuSignは主に米国、および日本、シンガポールなどの中国以外の地域でサーバーを運用しています。機密性の高い契約の詳細を含む文書の場合、この慣行は中国の輸出管理ポリシーまたは国境を越えたデータ転送に関する規制フレームワークに違反する可能性があります。

さらに、中国がAIトレーニングモデルの規制をますます厳格化するにつれて、DocuSignなどのグローバルプラットフォームにアップロードされたデータも審査のリスクに直面しています。これらのプラットフォームは現在、中国のデータをAIトレーニングに積極的に使用していない可能性がありますが、将来の政策範囲の拡大は、多くの企業のコンプライアンスチームが懸念している問題です。

中国でDocuSignを使用するにはVPNが必要ですか？

簡単に言うと、技術的には必要ですが、法的には複雑です。

周知の「グレートファイアウォール」—中国政府が実施する法律で定められたインターネットの検閲および監視措置—により、DocuSignのグローバルサーバーは中国本土で安定してアクセスできないことがよくあります。中国の多くのビジネスパーソンは、通常の営業時間中にDocuSignにアクセスすると、タイムアウトやページの読み込み失敗が頻繁に発生すると報告しています。そのため、一部のユーザーは仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用してDocuSignにスムーズにアクセスしています。

ただし、中国でのVPNの使用自体が制限されています。公式な許可を得ている外国企業がVPNを使用することは違法ではありませんが、個人ユーザーまたは外資系企業が承認なしにVPNを使用すると、中国の電気通信およびネットワークセキュリティ法に違反する可能性があります。2017年のサイバーセキュリティ法の施行以来、政府は未承認のVPNサービスプロバイダーを取り締まる権限を持っており、この分野は依然として多くの外資系企業が中国で事業を展開する上での法的なグレーゾーンです。

VPNを使用してDocuSignにアクセスすると、企業は規制調査に直面したり、現地のパートナーシップに影響を与えたり、金融、医療、または国境を越えた法律サービスなどの高度なコンプライアンス業界で監査リスクが生じる可能性があります。さらに、構成によっては、VPNが送信するデータパケットが国境を越えたデータ転送としてマークされ、中国のデータ輸出ガイドラインに基づくさらなるコンプライアンスの問題が発生する可能性があります。

したがって、VPNは一時的にDocuSignの中国でのアクセス問題を解決する可能性がありますが、コンプライアンスと事業継続性の観点からは持続可能なソリューションではありません。

事業継続性：大中華圏における電子署名の代替案

Adobe Signの撤退とDocuSignが中国で直面している規制上の制限を考慮して、中国本土、香港、および東南アジアで事業を展開する企業は、規制コンプライアンス、安定したパフォーマンス、および多言語機能を考慮した、よりローカライズされた代替案を評価する必要があります。

優れた代替案の1つは、アジア太平洋市場向けに特別に構築された国境を越えた電子署名ソリューションであるeSignGlobalです。このプラットフォームは、個人情報保護法（PIPL）、中国のサイバーセキュリティ法、および香港の電子取引条例を含む、地域内のコンプライアンス要件をサポートするように設計されています。eSignGlobalは、海外のデータ転送やVPNの迂回に依存せずに、企業が契約を管理するのに役立ちます。

eSignGlobalの主な利点は次のとおりです。

• 中国のデータローカリゼーション規制に準拠したデータローカリゼーションオプション
• 英語、簡体字中国語、および繁体字中国語をサポートするバイリンガルインターフェースとドキュメント
• 香港、シンガポール、および東南アジアの法域向けに最適化された国境を越えた署名プロセス
• 中国の進化し続けるデジタル政策の実施と同期したコンプライアンスの更新と監査

このような機能により、テクノロジー、製造、eコマース、法律などの国境を越えた業界での電子署名プロセスが簡素化されます。

中国のますます複雑化するデジタルドキュメント環境で事業を展開する組織にとって、eSignGlobalは強力で将来を見据えた代替案を提供します。

中国本土、香港、および東南アジア全体での契約署名を実現するための、安全でコンプライアンスに準拠し、ローカルに最適化されたソリューションをお探しの場合は、eSignGlobalがDocuSignの推奨される代替案です。データローカリゼーション、規制への適合、および地域の高速パフォーマンスへの高い注目により、eSignGlobalは、グローバル企業が国際戦略とローカルニーズのバランスを取るための信頼できるプラットフォームとなっています。