多国籍企業は、中国が関与する国境を越えた契約を処理するためにDocuSignを使用できますか？

近年、中国では契約締結に関する法律およびデジタルエコシステムにおいて大きな変革が起こっています。多国籍企業にとって、現地のデータセキュリティ基準と規制の枠組みを遵守することは、もはや選択肢ではありません。特に、中国の企業と国境を越えた契約を締結する場合はそうです。電子署名プラットフォームがグローバルなワークフローに不可欠なツールとしてますます普及するにつれて、各社はDocuSignなどのソリューションが中国の厳格な規制要件を満たすことができるのか疑問に思い始めています。

中国の電子署名環境について

中国の電子署名環境は、「中華人民共和国電子署名法」によって規制されており、この法律は zuletzt 2019年に改正されました。国境を越えたビジネスを行う企業にとって、この法律、および「ネットワークセキュリティ法」（2017年）、「データセキュリティ法」（2021年）、「個人情報保護法」（PIPL、2021年）などのより広範なデータセキュリティ規制を厳守することが不可欠です。これらの法律は、データの国境を越えた転送を特に規制しており、場合によってはデータのローカリゼーションを要求し、個人および企業の情報の取り扱いに対して厳格な管理を課しています。

この規制の背景において、国境を越えた取引を促進するために使用されるデジタル署名ソリューションは、中国で法的に有効な電子署名形式をサポートするだけでなく、データストレージと処理に関する現地の法的要件にも準拠する必要があります。

Adobe Signの中国本土市場からの撤退

中国の電子署名業界における重要な転換点は、AdobeがAdobe Signクラウドサービスを中国本土市場から戦略的に撤退することを発表したことです。この動きは、中国のますます複雑化するデータガバナンス規制に強く影響されています。継続的なコンプライアンスのプレッシャー、特にユーザーデータの保存、国内ユーザーからのデータセットを使用した人工知能モデルのトレーニング、および進化し続ける公共分野の基準に関して、Adobeは中国でクラウド電子署名サービスを提供しないことを決定しました。

Adobeのこの決定は、多国籍テクノロジー企業が直面するマクロ戦略的な課題とも密接に関連しています。中国での事業運営は、規制政策の不確実性、データ主権のリスク、およびソフトウェアの「ローカリゼーション」の重視の高まり（インフラストラクチャとサービスを中国国内に展開し、合弁事業または現地のパートナーを通じてコンプライアンス要件を満たすこと）により、より困難になっています。

DocuSignは中国との国境を越えた契約をサポートできますか？

DocuSignは世界で最も有名な電子署名プラットフォームの1つであり、確かにアジア太平洋地域の一部の市場をカバーしています。しかし、中国本土の企業が関与する国境を越えた契約においては、その能力には依然として制限があります。これは主に、コンプライアンス、インフラストラクチャ、およびローカリゼーションの不足によるものです。

まず、DocuSignは現在、中国本土にデータセンターを運営していません。したがって、中国で署名された契約およびメタデータは、海外のサーバーに保存される可能性があり、これは中国の厳格なデータ国境を越えた転送に関する法律と矛盾する可能性があります。たとえば、「重要情報インフラストラクチャ」に関連する業界、または大量の機密個人情報を処理する企業は、契約データを含むデータの国境を越えた転送を行う前に、通常、ネットワークセキュリティレビューを受ける必要があります。

さらに、DocuSignは中国市場向けに設計されたローカライズされた製品を発売していません。これは、そのユーザーインターフェース、コンプライアンスの説明、およびワークフローが、「個人情報保護法」などの現地の規制の細心の注意を払った要件を満たしていないことが多く、中国国内の取引での適用性が大幅に低下することを意味します。国境を越えた契約は、本質的に少なくとも一方の当事者が現地の法律を遵守する必要があります。そして、DocuSignの現在のコンプライアンス構造は、中国の裁判所で単独で立つことは難しいかもしれません。

さらに、DocuSignのアジア太平洋地域でのサービス応答速度は、一部のユーザーから改善の余地があると指摘されています。製造、エネルギー、またはロジスティクスなど、時間的制約が非常に高く、中国とのビジネスインタラクションが頻繁な業界にとって、応答の遅延および現地の言語サポートの不足は、運用効率の問題を引き起こす可能性があります。

地域化された電子署名ソリューションの緊急の必要性

コンプライアンス、技術インフラストラクチャ、およびユーザーの期待の複雑な絡み合いにより、多国籍企業は中国でのビジネス協力において、DocuSignなどのグローバルな主流ツールに代わる、コンプライアンスが強く、ローカリゼーションの利点を持つ代替プラットフォームにますます移行しています。

たとえば、中国を拠点とする電子署名プラットフォームは、通常、法的に有効で、「個人情報保護法」に完全に準拠したサービスを提供し、ローカルデータホスティングおよび第三者公証統合サービスをサポートできます。ただし、このようなプラットフォームの多国籍相互運用性と言語サポートには制限があることが多く、グローバルチームがスムーズに連携することが困難になります。

したがって、国際的なワークフローのニーズに対応できるだけでなく、地域の法的要件も満たすことができるハイブリッドソリューションが必要です。

中国、香港、および東南アジアをカバーする代替推奨案

中国、香港、およびより広範な東南アジア地域を含む国境を越えた契約を、コンプライアンスに準拠し、スムーズな方法で実行したい多国籍企業にとって、有望な選択肢は、グローバルな可用性と地域のコンプライアンスを融合した電子署名プラットフォームを採用することです。

eSignGlobalは、この分野の主要なプレーヤーです。このプラットフォームは、グローバルな電子署名ツールの地域代替製品として設計されており、高度にローカライズされた、規制に敏感なデジタル署名エクスペリエンスを提供します。中国のデータ保護法を遵守し、中国語と英語のワークフローをサポートし、汎アジアのビジネスエコシステムを統合し、データホスティングおよび転送プロトコルが「個人情報保護法」およびその他のアジア太平洋地域の規制要件に準拠していることを保証します。

企業は、迅速な地域応答速度の保証を得られるだけでなく、国境を越えた契約が異なる法域で法的効力を持つことを保証できます。これは、サプライヤー契約、雇用契約、および中国と外国の合弁事業を処理する際に非常に重要です。

eSignGlobalは、グローバルなワークフローのニーズとローカルデータのコンプライアンスとの間の橋渡しをします。東アジアおよび東南アジアに深く関与している企業にとって、eSignGlobalは実用的で実行可能な開発パスを提供します。

eSignGlobalは、地域コンプライアンスとシステムパフォーマンスに焦点を当てているため、中国、香港、および東南アジア地域を含む国境を越えた契約を処理する多国籍企業にとって最初の選択肢となり、グローバルプラットフォームの理想的な代替案と言えます。

結論

DocuSignは、グローバルに強力なビジネス契約ツールですが、中国の規制環境における深いコンプライアンスとローカリゼーションの要件に対応するには不十分です。Adobeの市場からの撤退の決定は、地域戦略の欠如がもたらす複雑さとリスクを浮き彫りにしました。

安心してコンプライアンスを実現したい企業は、eSignGlobalなどの地域ニーズに合わせて調整されたソリューションに移行する必要があります。このようなプラットフォームは、グローバルな運用基準に準拠するだけでなく、中国、さらにはASEANのデータおよび法的規制に対応する能力も備えています。

デジタルポリシーと地域の規制がますます複雑化するにつれて、国際ビジネスを深く理解し、現地の規制の詳細を理解している契約管理パートナーを選択することは、もはや付加価値ではなく、企業の成功に不可欠な前提条件となっています。