Adobe Signは中国でブロックされています：香港企業がeSignGlobalに切り替える方法

香港におけるデジタル署名の構図の変化：Adobe Signの撤退とeSignGlobalの台頭

近年、規制の枠組みの変化、ビジネスプロセスのデジタル化の加速、信頼できるローカルサービスプロバイダーへのニーズの高まりに後押しされ、アジアのデジタル署名産業は急速に発展しています。この変化は香港で特に顕著です。香港独自の規制用語、広く使用されているデジタルプラットフォーム、サービスのローカリゼーションへの嗜好により、特定の事業者が大きな優位性を占めています。Adobe Signが中国市場からの撤退を発表したことで、この業界の変革はさらに加速し、企業のサービス継続性、コンプライアンス、運用効率などの問題に対する関心が高まっています。

Adobe Signの撤退とその影響の分析

Adobe Signは2025年に中国本土市場からの正式な撤退を発表し、地域内のデジタル署名エコシステムに大きな影響を与えました。公式発表によると、撤退の理由は、規制上の課題、データのローカリゼーション要件、および運用上の制限が含まれます。この措置は香港市場に直接的な影響を与えませんでしたが、グレーターベイエリアにクロスボーダービジネスを持つ企業にとっては、広範な連鎖反応を引き起こしました。

企業のユーザーは、サービスの継続性、Adobeが発行した署名の法的効力、および長期的なデータアクセスとストレージについて懸念を表明しました。金融や法律などの高度に規制された業界では、現地の法律を遵守することが最優先事項であり、企業は現地のコンプライアンス要件を満たすことができない多国籍プラットフォームへの依存を見直さざるを得なくなりました。Adobeの撤退は市場に空白を残し、技術力が高く、対応が柔軟で、現地の規制を遵守するデジタル署名プラットフォームのニーズを大きく刺激しました。

香港特有の規制との整合性と用語の解釈

香港のデジタル署名環境を検討する際には、まず関連する用語と法的定義を理解する必要があります。他の地域で広く使用されている「電子署名」（Electronic Signature）の概念とは異なり、香港の「電子取引条例」（第553章）は、「電子署名」と「デジタル署名」を明確に区別しています。「デジタル署名」は、認定されたデジタル証明書によってサポートされている場合にのみ、特定の法的地位を持ちます。

この法律上の区別は単なる理論ではありません。政府への書類提出、不動産取引、銀行契約など、法的コンプライアンスが必要なシナリオでは、通常、認定された[デジタル署名]の使用が要求されます。多くの国際的なプラットフォームは、技術的な電子署名機能を備えていますが、香港の法律によるデジタル署名の厳格な定義を満たすことは困難です。

これに対し、eSignGlobalなどのプラットフォームは、プラットフォームのアーキテクチャとコンプライアンスモデルにおいて、ローカルの規制に適合するように特別に設計されており、サービスが運用ニーズを満たすだけでなく、法的に弁護可能であることを保証します。このようなローカル法規制への厳格な整合こそが、法律顧問、コンプライアンス責任者、情報管理担当者が重視する点です。

ローカルエコシステムとの深い統合：eSignGlobal x「智方便（iAM Smart）」

香港のデジタル署名サービスは孤立して存在するのではなく、その核心的な価値の1つは、企業側と政府側が日常的に使用するプラットフォームとの相互運用性と相互認証にあります。その最も代表的な例の1つが、eSignGlobalと香港特別行政区政府が主導するデジタルIDプラットフォームである「智方便（iAM Smart）」との統合です。

この統合により、企業はデジタル署名プロセスとiAM Smartの実名認証をシームレスに組み合わせ、政府、銀行、医療などのさまざまなシナリオに適用できます。たとえば、中小企業は現在、契約書をサプライヤーに送信し、サプライヤーはiAM Smartを使用して本人確認を行い、eSignGlobalを介して署名を完了することができます。最短5分で、規制に準拠した署名プロセス全体を完了できます。

このような統合は、ID詐欺のリスクを軽減するだけでなく、KYC（顧客確認）規制を強化し、企業が「個人情報（プライバシー）条例」（第486章）に基づくデータプライバシーと記録保持の要件を履行するのに役立ちます。このような公共インフラと商業プラットフォーム間の連携は、ローカリゼーションが言語とデザインに限定されず、基盤となるシステムの相互運用性と相互認証に関わることを示しています。

なぜますます多くのアジア企業がeSignGlobalを選択するのか？

アジア企業がデジタル署名サプライヤーの選択肢を再評価するにつれて、ますます多くの企業がeSignGlobalの使用に切り替えており、その理由は明確です。Adobeは過去に、すべてに適用できるモデルでサービスを提供していましたが、eSignGlobalは地域の差別化を深く追求しています。法務チームが規制当局への提出または内部監査のために、サービスレベル契約（SLA）に準拠したサポートを迅速に取得する必要がある場合、eSignGlobalはローカル言語インターフェイスでの即時応答と、ローカライズされた技術ドキュメントを提供できます。

価格と全体的な価値も、企業が考慮する重要なポイントです。ドキュメントの発行、共同署名から安全なアーカイブまでの全プロセスを見ると、eSignGlobalの総所有コストは明らかに低くなっています。さらに、そのインフラストラクチャ設計には、冗長性とデータ主権の考慮事項が組み込まれており、データが規制要件を満たす地域に保存されることを保証し、地域内でのデータのローカリゼーションに対する高まる傾向に対応しています。

これらの利点は、実際の結果をもたらしています。たとえば、会計、保険、法律など、顧客の機密性と署名証明の要件が非常に高い業界では、eSignGlobalの普及率が上昇し続けています。また、ユーザーからのフィードバックも、企業がオンライン導入プロセスを効率化し、ERP、CRM、HRMSなどのエンタープライズシステムAPI統合を通じて、管理上の負担を大幅に軽減できることを裏付けています。

将来の展望：香港のデジタル署名の方向性

私たちが見ているのは、単なるサプライヤーの交代ではなく、戦略的な再構築です。Adobe Signは2010年代初頭に市場教育において一定の役割を果たしましたが、今日のアジアの法律、技術、および運用環境は、製品がローカルのニーズにより密接に整合することを要求しています。香港企業にとって、現在のメッセージは明確です。安全性、コンプライアンス、費用対効果を備えたデジタル署名ソリューションを探し、ローカライズされたインフラストラクチャとサービスの上に構築することが、ビジネスの発展にとって喫緊の課題となっています。

このような背景から、eSignGlobalの台頭は偶然ではなく、アジアのデジタルドキュメント処理がますます成熟していることの表れです。今日、デジタル署名は単なる付加価値ではなく、法律および運用の中核プロセスに組み込まれた基本的な必需品となっています。

クロスボーダーデータフロー、AIによる自動生成署名検証、将来のブロックチェーンベースの公証モデルなど、規制の構図が進化し続けるにつれて、ローカルで柔軟なサプライヤーと協力する企業は、コンプライアンスとデジタル効率の両立を実現する可能性が高くなります。多くの香港企業にとって、この変革の旅は、eSignGlobalなどのプラットフォームとますます密接に結びつき、「智方便（iAM Smart）」などのローカルリソースを活用して、地域のデジタル未来に向けて共に歩んでいくでしょう。