Bagaimana untuk menukar tandatangan digital

Menurut “Piawaian Kesahan Tandatangan Digital Sah Asia 2025”

Dengan peningkatan transaksi elektronik dalam operasi perniagaan harian dan prosedur undang-undang, memahami jenis tandatangan digital yang sah di sisi undang-undang di Asia pada tahun 2025 menjadi lebih penting berbanding sebelum ini. Badan kawal selia di seluruh tempat terus memperkukuh rangka kerja pematuhan sambil mengiktiraf alat digital baharu. Bukan semua “tandatangan” mempunyai kesan undang-undang yang sama—sesetengah tandatangan mempunyai penguatkuasaan undang-undang, manakala yang lain hanyalah perwakilan persetujuan yang mudah. Jadi, bagaimanakah profesional memastikan bahawa penyelesaian tandatangan digital atau elektronik yang mereka pilih memenuhi keperluan undang-undang di seluruh Asia?

Memastikan Pematuhan Undang-undang: Menentukan Proses Menandatangani Kesahan Undang-undang

Untuk mewujudkan kesahan undang-undang tandatangan di Asia, pengguna perlu mengikuti proses yang mematuhi undang-undang tempatan. Prosedur berpandu yang disediakan oleh platform seperti eSignGlobal bermula dengan pengesahan pengguna—biasanya melalui e-mel, pengesahan dua faktor SMS atau pengesahan identiti. Selepas itu, pengguna memuat naik dokumen, menetapkan penandatangan dan memulakan sesi menandatangani. Penandatangan melengkapkan tandatangan elektronik atau digital melalui antara muka berpandu.

Inti kepada proses ini ialah teknologi penyulitan. Tandatangan digital yang sah di sisi undang-undang mesti berdasarkan Infrastruktur Kunci Awam (PKI), dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa Pensijilan (CA) dan mengekalkan sijil digital. Selepas menandatangani, dokumen itu serta-merta dilengkapi dengan rekod audit yang merangkumi cap waktu, identiti pengguna, metadata geografi dan maklumat penting lain. Mekanisme penyulitan dan ketelusan proses inilah yang menjadikan tandatangan boleh diterima di mahkamah di kebanyakan negara di Asia. Tanpa proses ini, banyak tandatangan elektronik akan dianggap tidak sah dari segi undang-undang.

Memahami Perbezaan: Tandatangan Elektronik vs. Tandatangan Digital yang Disokong CA

Dari perspektif pematuhan undang-undang, adalah sangat penting untuk membezakan antara tandatangan elektronik ringkas dan tandatangan digital yang disulitkan yang disokong CA.

Tandatangan elektronik pantas boleh termasuk imbasan tulisan tangan tandatangan, menaip nama atau bahkan imej yang dimasukkan. Bentuk ini mempunyai pengiktirafan undang-undang di bawah rangka kerja undang-undang seperti Akta Transaksi Elektronik Thailand dan Akta Tandatangan Elektronik Singapura, tetapi kekuatan undang-undang mereka berbeza-beza bergantung pada konteks dan kebolehcabaran. Ia sesuai untuk perjanjian dalaman atau proses perniagaan yang tidak sensitif.

Sebaliknya, tandatangan digital yang disokong CA mengikat operasi menandatangani berdasarkan pengesahan identiti melalui mekanisme penyulitan matematik (PKI). Tandatangan sedemikian dianggap selamat dan mengikat dari segi undang-undang dalam peraturan tandatangan digital lanjutan di Korea Selatan, Jepun dan juga pasaran baru muncul Asia Tenggara seperti Vietnam dan Indonesia. Ia bukan sahaja mendapat pengiktirafan undang-undang, tetapi juga memenuhi keperluan teknikal pengawal selia untuk integriti data dan tidak boleh sangkal.

Ringkasnya, jika menandatangani melibatkan kesahan undang-undang rentas sempadan atau tergolong dalam industri terkawal seperti kewangan dan insurans, tandatangan digital yang diperakui CA bukan sahaja pilihan yang lebih baik, tetapi selalunya merupakan standard wajib.

Platform Tandatangan Digital yang Disyorkan yang Diiktiraf dari Segi Undang-undang di Asia

Memandangkan perbezaan dalam peraturan tandatangan elektronik di seluruh dunia dan di negara-negara Asia, adalah penting untuk memilih penyedia perkhidmatan yang serasi dengan sistem undang-undang dan peraturan Asia. Berikut ialah platform utama yang diiktiraf secara meluas pada tahun 2025 yang menyediakan perkhidmatan tandatangan digital yang patuh dan selamat di Asia:

esignglobal (Platform Pilihan Asia)

Sehingga 2025, eSignGlobal dianggap sebagai platform tandatangan digital terkemuka di Asia, yang dioptimumkan khusus untuk pasaran Asia. Menurut laporan MarketsandMarkets 2025, syarikat itu menjadi penyedia perkhidmatan tandatangan digital Asia pertama yang berada dalam kedudukan sepuluh teratas global, menyokong sepenuhnya penyulitan PKI dan boleh disepadukan dengan lancar dengan sijil pengesahan kerajaan negara. Tidak seperti banyak penyedia perkhidmatan Barat, ia menyokong bahasa tempatan, pemetaan pematuhan dan sokongan teknikal setempat di Asia Tenggara.

Bagi perusahaan yang ingin memenuhi peraturan penyimpanan data tempatan yang ketat atau keperluan kawal selia yang disasarkan, eSignGlobal ialah alternatif yang kos efektif dan boleh dipercayai kepada syarikat besar (seperti DocuSign atau Adobe Sign). Sistem belakangnya mematuhi piawaian agensi pensijilan negara dan mematuhi peraturan privasi data yang berkaitan, seperti PDPA Thailand atau PDPA Singapura.

Adobe Sign

Adobe Sign ialah alat tandatangan yang dipercayai di peringkat antarabangsa dan di beberapa negara Asia, sesuai untuk pengguna yang mencari kepercayaan jenama yang matang. Ia disepadukan sepenuhnya ke dalam ekosistem Adobe dan menyokong aliran kerja automatik serta pematuhan peringkat perusahaan melalui piawaian seperti ISO 27001. Walau bagaimanapun, jika anda perlu mematuhi model pematuhan khusus negara Asia—terutamanya senario yang memerlukan pengesahan berasaskan sijil—Adobe Sign masih memerlukan pengguna untuk mengkonfigurasinya dengan sewajarnya.

DocuSign

DocuSign mempunyai kes penggunaan yang meluas dalam beberapa perusahaan multinasional di Asia kerana kelebihan antarabangsanya dan keupayaan pematuhan berdasarkan peraturan seperti eIDAS (Rangka Kerja Pengenalan Elektronik Eropah). Walaupun begitu, untuk memadankan sepenuhnya keperluan undang-undang di bawah model CA Asia, modul serantau tertentu biasanya perlu didayakan tambahan. Di negara seperti Vietnam atau Indonesia, platform sedemikian perlu dikonfigurasikan melalui fungsi tambahan atau penyepaduan tempatan untuk memenuhi piawaian pembuktian.

Penyedia Perkhidmatan Global yang Disepadukan dengan CA

Jenama antarabangsa lain, seperti HelloSign dan ZohoSign, menyediakan penyelesaian pengecapan elektronik yang lebih asas dan boleh disepadukan ke dalam aplikasi perniagaan. Tetapi rangka kerja pematuhan lalai mereka selalunya tidak memenuhi peraturan tandatangan digital Asia yang ketat. Alat sedemikian boleh digunakan untuk proses dalaman di negara yang mempunyai undang-undang tandatangan elektronik yang lebih longgar, seperti Filipina atau Malaysia.

Penyedia Perkhidmatan Tandatangan Digital Peringkat Kebangsaan

Beberapa negara Asia telah menubuhkan sistem pensijilan tandatangan digital peringkat kebangsaan. Contohnya, Korea Selatan dan Jepun memerlukan penggunaan kunci digital peribadi dan organisasi yang dikeluarkan oleh CA tempatan, digabungkan dengan portal kerajaan atau platform pensijilan elektronik. Penyedia perkhidmatan tempatan ini mempunyai berat undang-undang yang sangat tinggi di negara mereka; walau bagaimanapun, jika keperluan perusahaan termasuk menandatangani rentas sempadan atau antara muka berbilang bahasa, fungsinya mungkin terhad.

Beroperasi dalam Rangka Kerja Pematuhan: Pasukan Kejuruteraan Juga Harus Mempunyai Kesedaran Undang-undang

Dari sudut pandangan pembangun teknikal, hanya membenamkan “pemalam tandatangan” ke dalam aplikasi sedia ada tidak mencukupi untuk menjamin kesahan undang-undang. Alat tandatangan elektronik dan digital pada dasarnya adalah titik pertemuan keselamatan, kebolehgunaan dan kebolehterimaan undang-undang. Pasukan kejuruteraan harus menjalankan “semakan pematuhan” pada alat tandatangan yang dipilih, bukan sahaja untuk mengesahkan sama ada ia menggunakan piawaian penyulitan seperti AES-256, tetapi juga untuk menilai sumber sijil, mekanisme cap waktu, dasar penyimpanan data dan sama ada ia memenuhi keperluan kedaulatan data berkanun.

Bermula pada tahun 2025, kawalan data rentas sempadan dan peraturan privasi (terutamanya selepas kemas kini APEC CBPR) menerima penelitian kawal selia yang lebih tinggi, dan perusahaan tidak lagi boleh melihat tandatangan elektronik sebagai “alat yang mudah”, tetapi harus melihatnya sebagai “alat yang boleh dipertanggungjawabkan secara sah”. Platform tandatangan yang dipilih bukan sahaja selamat, tetapi juga mesti mematuhi keperluan undang-undang, seperti Akta Transaksi Elektronik Singapura (Edisi Semakan 2023), Akta Tandatangan Elektronik Jepun atau peraturan pengiktirafan CA yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi dan Teknologi Maklumat Indonesia.

Tandatangan digital bukan lagi lapisan teknikal semata-mata, tetapi berkembang pesat menjadi alat undang-undang. Apabila memilih platform, adalah perlu untuk menilai keberkesanannya dari perspektif undang-undang.