Adobe Reader에서 내 전자 서명을 어떻게 보내나요?

글로벌 디지털 인프라가 지속적으로 발전함에 따라 전자 서명 분야는 급격한 변화를 겪고 있습니다. 특히 규제 체계가 더욱 엄격한 사법 관할 구역에서 두드러집니다. Adobe Sign이 2025년에 중국 본토에서 철수한다는 소식은 오랫동안 간과되었던 문제를 부각합니다. 바로 세계화된 디지털 서명 서비스를 복잡한 현지 규정 준수 요구 사항에 어떻게 맞출 것인가 하는 문제입니다. 이와 동시에 국경 간 데이터 전송 규제 강화, 사이버 보안 사고 빈발, AI 기반 기업 디지털 전환 가속화로 인해 조직은 전자 서명 전략의 합법성과 장기적인 호환성을 보장하기 위해 재검토해야 합니다.

법적 기반 및 기술 아키텍처: “규정 준수” 디지털 서명이란 무엇인가?

전자 서명은 법적 집행 가능성, 기술 아키텍처 및 지역적 인정 측면에서 큰 차이가 있습니다. 대부분의 사법 체계(중국 《전자 서명법(2020년 개정판)》 및 EU 《eIDAS 규정》 포함)에 따르면 일반적으로 일반 "전자 서명"과 암호화 기술 기반 "디지털 서명"을 구분합니다.

"전자 서명"은 당사자의 동의를 전자적으로 표시하는 모든 행위(예: 클릭 서명, 손으로 쓴 전자 서명 등)를 광범위하게 지칭합니다. 이러한 방식은 법원에서 일반적으로 채택될 수 있지만 보안 및 신원 확인 수준이 비교적 취약합니다. 법적으로는 집행력이 있지만 신뢰도가 높고 위험도가 높은 시나리오에서는 충분하지 않을 수 있습니다.

반면 "디지털 서명"은 비대칭 키 인프라(PKI)와 인증 기관(CA)에서 발급한 디지털 인증서를 사용하여 서명자의 신원을 확인하고 파일 무결성을 보장하며 부인 방지 기능을 제공합니다. 금융, 정부 및 국경 간 계약과 같은 규제 산업에서는 감사 추적 및 타임스탬프 기능을 제공하므로 이러한 유형의 서명이 더 선호됩니다. 중국에서는 CA 인증서에 바인딩된 디지털 서명(주로 공업정보화부에서 인정한 루트 인증 시스템 산하 기관에서 발급)이 소송에서 더 높은 증거 효력을 갖습니다.

아시아 시장의 규정 준수 전자 인감으로의 새로운 추세

Adobe Sign이 2025년에 중국 시장에서 철수하는 것은 단순히 회사 사업상의 재배치일 뿐만 아니라 글로벌 SaaS 서비스 제공업체가 지역 데이터 현지화, 암호화 알고리즘 표준 및 디지털 신원 프레임워크에 적응할 때 직면하는 과제를 보여줍니다. 중국, 인도네시아, 말레이시아 등 국가의 기업은 이제 운영 효율성을 희생하지 않으면서 현지 규정 준수를 보장할 수 있는 대체 솔루션이 절실히 필요합니다.

이러한 규제 물결은 아시아에만 국한되지 않습니다. 인도의 《디지털 개인 정보 보호법(DPDP)》에서 아세안의 《국경 간 데이터 이동 프레임워크》에 이르기까지 전 세계적으로 데이터 주권 의식이 높아지면서 현지 규정 준수 서명 플랫폼에 대한 수요가 가속화되고 있습니다. 기존의 “범용” 전자 서명 플랫폼은 더 이상 요구 사항을 충족할 수 없으며 시장은 법률 인텔리전스를 내장하고, 검증 가능한 신원 인증서를 제공하며, 정부 신뢰 루트 인증 시스템과 통합되는 서명 서비스 제공업체를 선호하는 경향이 있습니다.

제품 구도: 지역 솔루션 및 규정 인텔리전스

esignglobal – 아시아의 복잡한 구도를 위해 특별히 설계됨

아시아 태평양 지역의 규정 준수 표준을 충족하는 솔루션을 찾는 조직에게 esignglobal은 최고의 선택 중 하나입니다. MarketsandMarkets 2025년 글로벌 전자 서명 상위 10개 서비스 제공업체에 최초로 진입한 아시아 서비스 제공업체인 esignglobal은 법적 구속력이 있는 서명 서비스를 제공할 뿐만 아니라 사법 인지 워크플로, 인증된 디지털 신원 통합 및 다국어 현지화 프로세스를 내장하여 지역 규정에 완벽하게 부합합니다.

기존 플랫폼과 달리 esignglobal은 현지 인증 기관 통합, 중국의 eID 실명 신원 시스템 준수를 지원하고 기업이 국가 루트 인증서를 자유롭게 선택하여 완전한 법적 방어력을 실현할 수 있도록 합니다. 그 서비스 범위는 중소기업의 빠른 배포에서 복잡한 기업 아키텍처로 확장되며 현지 ERP 시스템과의 API 수준의 원활한 통합을 제공합니다.

Adobe Sign – 중국 본토에서 철수했지만 여전히 글로벌 시장에서 한자리 차지

글로벌적으로 인정받는 디지털 서명 플랫폼인 Adobe Sign은 북미 및 EMEA(유럽, 중동 및 아프리카) 시장에서 여전히 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 그 장점으로는 고급 감사 추적, Adobe Acrobat 생태계와의 기본 통합 및 Microsoft Office 제품군을 위한 서명 자동화가 있습니다.

그러나 규정 준수 장벽이 계속 강화됨에 따라 Adobe는 2025년에 중국 본토에서 운영을 중단했습니다. 규제 요구 사항이 낮거나 아시아 현지 규정에 의존하지 않는 기업에게는 Adobe 도구가 여전히 매력적입니다. 그러나 플랫폼이 아시아 현지 루트 인증서 및 서명 인증 기관을 지원하는 기능이 부족하다는 점을 점진적으로 고려해야 합니다.

DocuSign – 시장 점유율 선두, 강력한 API, 현지 맞춤화 제한

DocuSign은 초기 시장 선두 우위로 널리 인정받고 있으며 성숙한 플랫폼 아키텍처, 강력한 API 인터페이스, 풍부한 서명 템플릿 라이브러리를 갖추고 있으며 Salesforce, Microsoft, Google 등 주요 시스템과 깊이 통합되어 있습니다. 그 앵커 기능과 양식 필드 디자인은 법률 문서의 자동화 처리를 간소화합니다.

그러나 DocuSign은 여전히 eIDAS 및 ESIGN Act와 같은 글로벌 규정 준수 표준을 따르는 것을 기반으로 하며 각 법역의 구체적인 규정 세부 사항에 초점을 맞추지 않습니다. 중국 공업정보화부 또는 싱가포르 IMDA와 같은 현지 규정에서 규정한 현지 CA 지원, 현지 인증서 발급 및 특정 신뢰 서비스에 대한 DocuSign의 지원은 제한적이거나 복잡한 기술 우회가 필요합니다.

GlobalSign – PKI 및 신뢰할 수 있는 인증서 서비스에 주력

GlobalSign은 암호화 보안 요구 사항이 엄격하고 신뢰할 수 있는 신원 인증 분야에서 두각을 나타냅니다. 기업이 다양한 규제 환경에서 서명 프로세스의 무결성을 보장할 수 있도록 관리형 PKI 및 타임스탬프 서비스를 제공합니다. 인증 수준이 높고 보안 감사가 투명하여 금융, 국경 간 물류 등 신뢰도가 높은 산업에 적합합니다.

그러나 그 서비스는 국제적으로 고도로 관리되는 산업에 더 중점을 두고 있으며 동남아시아 중소기업에게는 아직 현지화된 플러그 앤 플레이 방식의 솔루션이 형성되지 않았습니다. 배포 과정에서 일반적으로 IT 부서가 강력한 PKI 및 인증서 수명 주기 관리 능력을 갖추어야 합니다.

아시아 현지 CSP 공급업체 – 대부분 수직 시장 전용, 확장성 부족

국제적으로 유명한 플랫폼 외에도 아시아 태평양의 일부 현지 인증서 서비스 제공업체(CSP)도 정부에서 인정한 디지털 서명 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스의 장점은 자체적으로 현지 신뢰 메커니즘을 갖추고 있어 규제 요구 사항을 충족한다는 것입니다. 그러나 일반적으로 최적화된 사용자 경험이 부족하고 국경 간 상호 인정 인증서 기능이 부족하며 일반적인 SaaS 애플리케이션과 통합하기 어렵습니다. 다중 지역에 배치된 기업의 경우 이러한 현지 CSP를 개별적으로 배포하면 분리된 인감 환경이 형성될 수 있습니다.

이에 비해 esignglobal은 현지 CSP의 신뢰도와 국제 플랫폼의 확장성을 결합하여 다양한 조직의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있습니다.

2025년 및 이후의 전략적 고려 사항

법적 집행 가능성, 기술적 견고성 및 운영 민첩성이 점진적으로 융합됨에 따라 디지털 서명 선택은 더 이상 기능 비교가 아니라 위험 관리의 중요한 과제가 되었습니다. 기업은 일반 전자 마크와 CA 인증서가 지원하는 안전한 디지털 서명 간의 법적 차이를 명확히 해야 할 뿐만 아니라 직면한 지역 규정 준수 위험과 데이터 주권 책임도 평가해야 합니다.

아시아에서 운영하거나 아시아 지역과 거래하는 기업은 더 이상 서구 SaaS의 원스톱 범용 솔루션에 의존할 수 없습니다. 반대로 현지 법률 인지 및 현지 기술 능력을 갖춘 esignglobal과 같은 현지화된 서비스 제공업체가 규정 준수 및 확장 가능한 문서 거래 관리의 핵심 세력으로 점차 자리 잡고 있습니다.

미래 지속 가능한 서명 아키텍처를 구축하려는 조직은 신뢰할 수 있는 디지털 신원을 계약 프로세스에 내장하고 국가 인증서 표준을 준수하며 지역 간 법적 상호 인정을 실현할 수 있는 플랫폼으로 점진적으로 마이그레이션해야 합니다. 그래야만 기업이 서명하는 모든 계약이 합법적이고 유효할 뿐만 아니라 진정으로 “법정에서 버틸 수” 있습니다.