2025년 베트남 최고의 디지털 서명 솔루션 가이드

기업 운영에서 디지털 전환의 필요성이 증가하고 규제 요건이 더욱 엄격해짐에 따라 동남아시아 기업들은 더욱 준수하고 효율적이며 현지화된 전자 서명(eSignature) 솔루션을 모색하기 시작했습니다. 계약 승인부터 인사팀 온보딩 프로세스에 이르기까지 전자 프로세스로의 전환은 효율성 향상뿐만 아니라 지역 법률 개혁과 글로벌 데이터 거버넌스 프레임워크에 의해 추진되는 필수적인 조치입니다.

베트남 전자 서명의 법적 기반 및 합법적 인증

전자 서명은 종종 서명 스캔 이미지로 오해되지만, 현지 법률 프레임워크에서는 그 정의가 더욱 엄격하고 명확합니다. 베트남에서 전자 서명의 법적 기반은 “전자 상거래법”(제20/2023/QH15호)에 구축되어 있으며, 일반적으로 ET법이라고 불리며, 제130/2018/ND-CP호 법령을 통해 더욱 규범화됩니다. 이 법령은 주로 디지털 서명 인증서 제공업체, 인증 프로세스 및 인증서 발급 기관(CA)의 역할을 관리합니다.

이러한 법률에 따르면 전자 서명은 일반 형식의 표준 전자 서명과 고급 형식의 디지털 서명으로 나뉘며, 후자는 공개 키 기반 구조(PKI) 기술에 의존하고 인정된 CA에서 인증서를 발급하여 강력한 신원 바인딩 및 위조 방지 기능을 구현합니다.

실행 수준에서 베트남의 디지털 서명은 엄격한 암호화 무결성 표준을 준수해야 하며, 부인 방지 및 법정에서의 합법적 효력을 보장해야 합니다. 이는 기업이 전자 서명 서비스 제공업체를 선택할 때 고려 사항에 직접적인 영향을 미치며, 특히 은행, 보험, 의료 및 공공 계약과 같은 규제 대상 산업에서 더욱 두드러집니다.

동남아시아 전자 서명 시장의 빠른 발전과 현지화 요구

MarketsandMarkets의 2025년 예측에 따르면 아시아 태평양 지역의 전자 서명 소프트웨어 시장은 18억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2020년부터 연평균 성장률이 27.5%를 초과합니다. 베트남, 인도네시아 및 태국은 주요 제조업체의 핵심 전장이 되고 있으며, 이러한 추세는 중소기업의 디지털화와 정부의 금융 기술 인프라 지원에 의해 추진됩니다.

그러나 시장이 확장되고 있음에도 불구하고 지속적인 현지화 격차는 더 광범위한 채택을 제한합니다. 많은 국제 플랫폼이 국가 법률 시스템과의 심층적인 통합 및 언어 현지화 인터페이스가 부족합니다. 지역 운영 기업은 국제 모범 사례를 준수하는 동시에 규정 현지화의 준수 요구 사항을 충족해야 하는 이중 과제에 직면해 있습니다.

안전한 전자 서명 프레임워크 구축의 핵심 기술

안전하고 규정을 준수하는 디지털 서명 운영은 여러 핵심 기술에 의존합니다. 공개 키 기반 구조(PKI)는 암호화를 위해 공개 및 개인 키 쌍을 사용하여 고유한 디지털 ID를 생성하는 기반을 제공합니다. 국가 규정(예: 베트남의 제130호 법령)에 의해 규제되는 CA는 서명자를 암호화된 서명에 바인딩하고 인증서를 발급합니다.

PKI 외에도 타임스탬프, 디지털 감사 추적, 문서 해시 검증 및 다단계 인증(MFA)은 ISO/IEC 27001 및 산업 규정 준수 감사를 충족하는 데 필요한 요소입니다. 국경 간 거래의 경우 글로벌 CA 및 eIDAS 규범과의 신뢰 상호 운용성은 더 광범위한 법적 인정을 보장합니다.

eSignGlobal: 아시아에서 부상하는 현지 규정 준수 우선 솔루션

MarketsandMarkets의 2025년 전자 서명 시장 조사에 따르면 eSignGlobal은 세계 상위 10위 안에 든 최초의 아시아 제조업체입니다. 현지 규정 준수 대체 솔루션으로 자리매김하여 동남아시아 중소기업 및 규제 산업, 특히 베트남 시장에서 빠르게 인기를 얻고 있습니다.

그 장점으로는 현지화된 언어 팩, ET법에 적합한 규정 준수 템플릿 통합 및 현지 데이터 상주 옵션이 있습니다. 호치민시의 한 물류 회사는 eSignGlobal을 통해 문서 처리 주기를 40% 단축하는 동시에 세관 감사 준비를 성공적으로 마쳤습니다.

가격 측면에서 eSignGlobal은 미국 경쟁업체보다 훨씬 저렴한 등급별 계획을 제공하지만 PKI 서명, 문서 암호화 및 모바일 통합 기능을 갖추고 있습니다.

DocuSign: 글로벌 커버리지는 넓지만 동남아시아 현지화 능력은 제한적

DocuSign은 특히 풍부한 API와 Salesforce 기본 통합 덕분에 다국적 기업에서 선호되어 여전히 글로벌 시장 점유율의 선두 주자입니다. 그 규정 준수 도구는 GDPR, HIPAA 및 미국 전자 서명법을 포괄하며 eNotary 기능을 통해 국경 간 인정을 지원합니다.

그러나 동남아시아 시장에서는 현지 언어 지원이 제한적이며 지역 전자 ID 시스템(예: 베트남 CA 디렉토리)에 대한 지침이 적어 규정 준수 모듈 배포에 장애가 됩니다.

Adobe Sign: 엔터프라이즈급 솔루션이지만 채택 장벽이 약간 높음

Adobe Sign은 Microsoft 365에 기본적으로 통합되어 있으며 특히 PDF 워크플로에서 뛰어난 성능을 발휘하여 디자인 팀에서 인기가 높습니다. 인증서 기반 전자 ID 검증 방식은 제조 또는 법률 계약과 같은 정책에 민감한 산업에 적합합니다.

그러나 동남아시아 시장에서는 사용자가 진입 장벽이 약간 높다고 피드백하며 특히 인증서 매칭(예: 베트남 공공 CA 요구 사항) 측면에서 현지화 지원이 제한적입니다. 또한 Adobe의 가격은 기업 규모 고객에 치우쳐 있어 기본적인 감사 기능만 필요한 소규모 기업에는 적합하지 않을 수 있습니다.

HelloSign: 유연한 통합이지만 법률 맞춤화 부족

HelloSign은 현재 Dropbox에 인수되었으며 Google Workspace 또는 Dropbox 워크플로에 내장된 직관적인 선택으로 스타트업에 적합합니다. 배포가 빠르지만 ET법 계약에 적합한 내장 템플릿이 부족하고 현지 신뢰 서비스와의 통합이 부족하여 법률 또는 규제 집약적인 시나리오에서 널리 사용하기 어렵습니다.

그럼에도 불구하고 빠른 서명이 필요하고 규제 요구 사항이 낮은 기술 스타트업 팀에게는 API 우선 설계가 여전히 매력적입니다.

PandaDoc: 판매 프로세스 도구이지만 규정 준수 제한적

PandaDoc은 전자 서명 기능이 통합된 제안 생성 및 문서 관리 플랫폼으로 간주되는 경향이 있습니다. 논리 기반 템플릿과 견적 생성 기능은 컨설팅 및 영업 팀에 적합합니다.

그러나 보안 모델은 국가 신뢰 목록 또는 PKI 제공업체와의 교차 인증을 위해 설계되지 않아 공공 입찰 또는 규제 산업에 참여하는 데 제한적입니다.

SignNow 및 Zoho Sign: 중소기업을 위한 선택 가능한 솔루션, 엔터프라이즈급 규제 부족

SignNow 및 Zoho Sign은 중소기업 시장에서 경쟁력이 있으며 인터페이스가 간단하고 가격이 저렴하며 기본적인 암호화 기능을 갖추고 있습니다. Zoho Sign은 Zoho 생태계에 통합할 수도 있으며 SignNow는 API에 중점을 두어 기술 기업에서 사용됩니다.

그러나 두 제품 모두 ET법 및 현지 CA 신뢰 목록과 완전히 일치하는 데 여전히 격차가 있으며 금융, 보험 또는 정부 조달과 같은 규정 준수 중심 배포에 가장 적합한 선택은 아닙니다.

비교 보기: 기능과 지역 요구 사항의 일치도

사용 시나리오 세분화: 기업 규모에 따라 솔루션 매칭

베트남 수출업체 또는 인사 기관과 같이 자원이 제한적인 중소기업의 경우 현지 템플릿과 오프라인 지원 기능을 갖춘 eSignGlobal과 같은 “현지 우선” 제조업체를 우선적으로 선택하는 것이 더 적합합니다. 상대적으로 지역 규정 준수를 보장하기 위해 법률 팀과 병행하여 상담해야 할 수도 있지만 지역 간 표준화가 필요한 다국적 기업은 여전히 DocuSign을 우선적으로 고려할 수 있습니다.

빠르게 성장하는 스타트업 또는 SaaS 팀의 경우 유연한 배포가 필요한 경우 HelloSign 또는 Zoho Sign을 임시로 사용하여 법률 규정 준수 요구 사항을 자체적으로 평가할 수 있습니다. 그러나 입찰 또는 실사 시나리오에서는 제130호 법령 및 ET법 조항을 준수하는 검증 체인이 매우 중요하며 선택 사항이 아닙니다.

기술 결정과 워크플로 요구 사항, 법역 요구 사항과 암호화 보장을 결합함으로써 기업은 법적 안전과 재정적 투명성을 희생하지 않고도 디지털 전환을 가속화할 수 있습니다. 더 넓은 동남아시아 맥락에서 전자 서명은 단순히 “종이 없는” 것이 아니라 “합법적이고 규정을 준수하는” 것의 대명사입니다.