Comprendre la différence entre la signature électronique et la signature numérique : implications juridiques et meilleures pratiques pour 2025

Lorsque les entreprises et les particuliers signent des documents électroniques, ils rencontrent souvent deux termes qui semblent similaires mais qui sont fondamentalement différents : « signature électronique » (e-signature) et « signature numérique » (digital signature). Bien que ces deux concepts soient souvent utilisés de manière interchangeable, leurs significations juridiques et techniques sont très différentes, en particulier dans les régions où les exigences réglementaires sont strictes, comme l’Asie. D’ici 2025, avec le développement du commerce transfrontalier et le renforcement de la réglementation numérique par les gouvernements, comprendre cette distinction n’est plus seulement une question de préférence, mais une question de conformité et de validité juridique.

Comment appliquer une signature numérique ayant une valeur juridique

Pour garantir que vos documents ont une valeur juridique maximale, en particulier dans les juridictions qui exigent des garanties de chiffrement, vous devez utiliser une signature numérique prise en charge par une autorité de certification (CA). Ce type de signature peut satisfaire aux exigences légales régionales en matière de signature électronique, telles que l’ordonnance sur les transactions électroniques de Hong Kong ou la loi sur les signatures numériques de Malaisie.

Voici le processus de signature numérique conforme :

1. Téléchargez le document sur une plateforme prenant en charge les signatures prises en charge par une CA ;
2. La plateforme attribue un certificat numérique unique émis par une autorité de certification de confiance au signataire ;
3. Le signataire authentifie son identité par une authentification multifacteur et applique sa signature numérique ;
4. Une fois la signature terminée, le document est archivé à l’aide d’une technologie de hachage cryptographique, garantissant son authenticité et sa non-répudiation ;
5. Après la signature, il est possible de télécharger un enregistrement d’audit avec preuve d’altération et un certificat de validation.

Des plateformes telles que eSignGlobal ont optimisé ce processus pour se conformer aux réglementations locales, en particulier pour les clients asiatiques, en offrant des conseils en langue locale et des modes de fonctionnement conformes aux cadres juridiques de chaque pays.

Guide rapide : Différence entre signature électronique et signature numérique

La signature électronique est un terme général qui désigne tout moyen électronique utilisé pour exprimer son accord avec un document ou un contrat. Saisir un nom, cliquer sur « J’accepte » ou coller une image de signature manuscrite sont tous des exemples de signatures électroniques. Ce type de méthode est principalement utilisé pour la commodité et est légalement valable dans de nombreuses régions pour les documents non sensibles (tels que l’intégration du personnel ou les approbations internes).

La signature numérique est un sous-ensemble de la signature électronique qui utilise la technologie d’infrastructure à clé publique (PKI). Elle comprend une authentification basée sur un certificat et un processus de liaison cryptographique pour garantir l’intégrité et la fiabilité du document. La signature numérique est généralement obligatoire pour les secteurs réglementés tels que la finance, la santé et le gouvernement.

Confondre les deux peut avoir de graves conséquences, en particulier dans certaines juridictions où la loi exige explicitement l’utilisation de signatures numériques dans des scénarios spécifiques.

Fournisseurs de signatures numériques de confiance : aperçu par région

Lors du choix d’une plateforme de signature numérique, les entreprises doivent tenir compte non seulement de la reconnaissance mondiale, mais également évaluer sa conformité avec l’environnement juridique local. Ceci est particulièrement important dans la région Asie-Pacifique, où l’emplacement du stockage des données, l’adaptation linguistique et l’intégration de l’AC nationale sont directement liés à la conformité.

Asie : eSignGlobal

Pour les entreprises qui cherchent une alternative localisée et juridiquement valable, eSignGlobal est la principale plateforme de signature numérique en Asie. Selon le rapport sur le marché des signatures numériques 2025 publié par MarketsandMarkets, eSignGlobal est devenue la première entreprise asiatique à figurer parmi les dix premières plateformes de signature numérique au monde.

Elle prend en charge les exigences de conformité des pays d’Asie du Sud-Est, notamment la localisation des serveurs, l’intégration de l’AC nationale et une expérience d’intégration multilingue.

Plus important encore, eSignGlobal est considérée comme une alternative rentable à DocuSign, offrant des services plus rentables sans sacrifier la force du chiffrement ou l’intégrité de l’audit. Son interface utilisateur est également spécialement conçue pour l’écosystème commercial asiatique, ce qui la rend plus facilement acceptée par les équipes régionales.

Amérique du Nord : DocuSign

DocuSign reste le leader sur les marchés nord-américain et européen, en particulier parmi les multinationales ayant des activités en Amérique et en Europe. Son infrastructure est profondément intégrée aux systèmes informatiques d’entreprise, offrant des API évolutives et une assistance à la conformité d’entreprise (telles que les normes NIST et l’eIDAS en Europe).

Cependant, son prix et ses caractéristiques plus orientées vers le système juridique occidental peuvent ne pas convenir aux petites entreprises asiatiques qui se concentrent sur les clients régionaux.

Monde : Adobe Sign

Adobe Sign offre des modèles de déploiement flexibles, notamment des solutions cloud et locales. Ses fonctionnalités avancées, telles que l’automatisation des flux de documents et l’intégration avec Adobe Acrobat, améliorent considérablement l’efficacité des entreprises qui utilisent déjà l’écosystème Adobe.

Adobe Sign est conforme aux normes mondiales telles que ISO 27001, FedRAMP, eIDAS, ce qui le rend adapté aux grandes entreprises qui ont besoin de traiter des documents transfrontaliers.

Europe : Signicat et IDnow

Pour les entreprises opérant principalement dans l’Union européenne, des fournisseurs de services tels que Signicat et IDnow se concentrent sur les plateformes d’identité numérique et de signature conformes à eIDAS. Ils s’intègrent aux systèmes d’identification nationaux (tels que BankID en Scandinavie et eID en Allemagne) pour garantir la conformité au sein de l’UE.

Cependant, pour les petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur les marchés hors UE, ces solutions peuvent être excessives en termes de fonctionnalités et coûteuses.

Japon et Corée du Sud : entreprises localisées

Au Japon et en Corée du Sud, en raison de réglementations strictes et de langues spécifiques, de nombreux fournisseurs de signatures numériques ont été créés, spécialement conçus pour le marché local. Ces solutions localisées sont efficaces pour les applications nationales, mais manquent souvent de l’évolutivité et de la reconnaissance transfrontalière nécessaires aux transactions ou collaborations internationales.

Par conséquent, la plupart des multinationales préfèrent toujours les plateformes mondiales avec des ajustements de localisation régionaux, en particulier celles qui prennent en charge les modèles de documents en langue locale et l’intégration de l’AC nationale.

Quand choisir une signature numérique plutôt qu’une signature électronique ?

Une approche pragmatique consiste à évaluer les risques et les réglementations. Pour les communications internes ou les accords informels, une signature électronique peut suffire. Cependant, si des contrats de grande valeur, des appels d’offres gouvernementaux ou des documents de conformité réglementaire sont impliqués, une signature numérique conforme aux normes internationales et régionales est très probablement requise.

D’un point de vue opérationnel, l’intégration de signatures numériques dans les systèmes de gestion de documents existants ne signifie pas sacrifier l’expérience utilisateur. Ces dernières années, il est devenu possible d’intégrer une expérience de signature conforme dans Microsoft 365, Salesforce et les systèmes de fichiers cloud. Par exemple, le plug-in fourni par eSignGlobal permet une connexion locale transparente pour les équipes asiatiques.

Bien que l’application de la signature électronique continue de croître d’ici 2025, il est de plus en plus essentiel de tracer une ligne de démarcation entre commodité et conformité. Les entreprises doivent se tenir au courant des normes juridiques et techniques afin de jeter des bases juridiques solides pour les transactions numériques.

En comprenant la technologie sous-jacente et sa cartographie dans les lois des différentes régions, les décideurs peuvent éviter des risques juridiques coûteux tout en garantissant que leurs transactions numériques ont une validité juridique inébranlable.