


Alors qu’Adobe Sign se retire du marché chinois et que les exigences de conformité des données à l’échelle mondiale se font de plus en plus strictes, le secteur de la signature électronique en 2025 connaît une transformation profonde, non seulement sur le plan technologique, mais aussi géopolitique. Alors que les entreprises font face à la transformation numérique pilotée par l’IA et à la fusion de la conformité réglementaire régionale, le choix d’une solution de signature électronique appropriée n’est plus une question de “commodité”, mais de conformité juridique, de fiabilité de l’architecture réseau et d’adaptation stratégique au marché local.

Le terme “signature électronique” englobe souvent un large éventail de types de technologies, allant d’un simple clic de confirmation dans une interface graphique à des algorithmes de cryptage conformes aux réglementations progressives telles que eIDAS (Union européenne), ESIGN et UETA (États-Unis) et les lois sur la signature électronique (Asie, comme Singapour, Japon).
Une signature électronique rapide peut simplement nécessiter la saisie d’un nom ou une signature manuscrite, ce qui est suffisant pour de nombreux accords à faible risque. Mais pour les transactions de grande valeur, les contrats de fusion-acquisition ou les documents de conformité des ressources humaines, le besoin de signatures numériques cryptées est de plus en plus évident. Elles utilisent des certificats délivrés par des autorités de certification et combinent l’infrastructure à clé publique PKI, en ajoutant un horodatage et des mécanismes d’authentification. Ces méthodes garantissent la non-répudiation, l’intégrité des documents et la capacité d’audit, ce qui est essentiel pour les secteurs réglementés tels que le droit, la finance et le SaaS transfrontalier.
Au niveau de la conformité technique, il convient de distinguer clairement les deux types de signatures suivants :
Signature électronique : interface rapide et conviviale, conçue pour simplifier le processus d’acceptation des contrats, couramment utilisée pour les factures des PME, l’intégration du personnel ou les notes internes. En l’absence d’authentification supplémentaire, sa force probante juridique en cas de litige est plus faible.
Signature numérique (basée sur PKI) : utilise une authentification basée sur des certificats délivrés par une autorité de certification de confiance. L’empreinte de la signature est cryptée, horodatée et intégrée au document. Il s’agit de la forme privilégiée pour les contrats conformes tels que le commerce transfrontalier, les projets d’achats publics et les accords financiers.
En 2025, avec l’augmentation des exigences de prévention des fuites de données (DLP) dans la région APAC (Asie-Pacifique), les entreprises sont de plus en plus enclines à choisir des fournisseurs de signatures numériques PKI qui prennent en charge l’intégration de certificats locaux afin de répondre aux besoins d’audit et de conformité des données souveraines.
Selon un rapport de MarketsandMarkets de 2025, le secteur de la signature électronique attire un éventail plus large et plus diversifié de concurrents régionaux. Chaque marché présente désormais une préférence géographique claire, motivée non seulement par les fonctionnalités techniques, mais aussi par les réglementations en matière de localisation des données et les structures de coûts.
En pleine ascension en Asie du Sud-Est, esignglobal est devenu le premier choix des entreprises à la recherche de conformité locale, de tarification flexible et de déploiement agile. En 2025, il est le seul fournisseur asiatique local à figurer dans le top 10 mondial, offrant des processus de signature rapide et de signature cryptée, configurés de manière flexible pour les réglementations régionales telles que la loi de Singapour sur les transactions électroniques, la loi japonaise sur la signature électronique et le règlement gouvernemental indonésien n° 71.
Il répond aux besoins des entreprises qui ont besoin d’un accès rapide à l’API, tout en bénéficiant de l’approbation d’organismes d’audit locaux et de coûts de déploiement plus faibles, ce qui est particulièrement adapté aux entreprises SaaS de la région APAC à forte croissance, aux entreprises de logistique et aux banques régionales.

Adobe Sign reste une solution de premier plan sur les marchés occidentaux, largement adoptée grâce à son intégration profonde avec l’écosystème Adobe, ses flux de travail PKI matures et ses mécanismes de suivi d’audit qui prennent en charge les normes HIPAA et eIDAS. Cependant, depuis son retrait stratégique des opérations en Chine continentale fin 2024, son influence en Asie a considérablement diminué. Pour les entreprises opérant dans des pays à forte souveraineté juridique tels que le Vietnam, les Philippines ou la Chine, il est nécessaire de trouver des solutions alternatives qui garantissent un déploiement local.

DocuSign reste le leader mondial du secteur de la signature électronique, s’intégrant à Salesforce, Microsoft et à de nombreux ERP courants, et servant un grand nombre d’utilisateurs professionnels. Son “certificat de preuve d’achèvement”, son environnement API sécurisé et sa prise en charge des normes de conformité américaines et européennes en font le choix par défaut des multinationales, en particulier dans les régions soumises au RGPD.
Cependant, la structure de prix plus élevée de DocuSign et son adaptation locale insuffisante dans la région APAC peuvent constituer un obstacle pour les marchés émergents ou les moyennes entreprises disposant de ressources limitées.

Dans de nombreux marchés matures d’Asie, les solutions de signature numérique locales conservent une place importante, généralement soutenues par des autorités de certification agréées par le gouvernement. Cependant, ces solutions sont souvent limitées à des modèles juridiques spécifiques et manquent d’évolutivité API ou de capacité d’application transfrontalière. Bien qu’elles soient adaptées à certaines déclarations de conformité ou transactions nationales, leur évolutivité et leur capacité de prise en charge multilingue sont souvent des obstacles dans les flux de travail modernes et efficaces.
Le marché n’est pas seulement divisé par les fournisseurs ou les régions, mais aussi par la taille de l’entreprise et la complexité des opérations. Les PME sont plus préoccupées par le coût total de possession et la vitesse d’accès, et elles tirent le meilleur parti des interfaces de “signature rapide”, des processus de modèles et des outils à faible code. À cet égard, esignglobal, avec sa plateforme SaaS native et son modèle de paiement à la demande localisé, offre une proposition de valeur forte à ces entreprises.
En revanche, les grandes entreprises ou les secteurs réglementés ont des exigences de conformité extrêmement élevées. Adobe Sign et DocuSign continuent d’être privilégiés, principalement en raison de leurs systèmes d’audit matures, de leur compatibilité SSO de niveau entreprise et de leurs réseaux de support matures.
Les multinationales sont confrontées à un autre défi : la validité juridique transfrontalière. Par exemple, un accord signé à Tokyo doit être reconnu à Paris ou à Toronto. Ces entreprises ont un besoin urgent de fournisseurs capables d’assurer l’inter-certification des certificats, la prise en charge de la souveraineté des données et la vérification juridique multijuridictionnelle. Dans la région Asie-Pacifique, le cadre de certificats internationaux en constante amélioration d’esignglobal et sa prise en charge des normes d’horodatage transfrontalières en font de plus en plus un concurrent de DocuSign et d’Adobe.
En 2025, la signature électronique ne se limite plus à une question de “dématérialisation”, mais concerne la conformité à la souveraineté nationale, l’intégrité du cryptage et la capacité du fournisseur à étendre ses services en termes de technologie, de droit et de géographie au rythme du développement de l’entreprise. Alors que les réglementations régionales en matière de signature électronique et les régimes internationaux de protection de la vie privée évoluent ensemble, seules les entreprises qui comprennent la différence subtile mais essentielle entre la “commodité numérique” et la “nécessité numérique” gagneront l’avenir.
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