中國如何建立受信任的電子簽章數位身分識別框架

數位簽章市場深度剖析：全球增長動因與前景展望（2023–2030）

隨著數位化轉型在全球持續推進，電子認證技術的戰略地位逐漸顯現，尤其是數位簽章市場，已成為企業合規、安全與效率提升的關鍵組成部分。根據報告《Digital Signature Market – Global Forecast to 2030》所呈現的數據與趨勢，全球數位簽章市場正處於快速增長軌道，預計到2030年將達到222億美元，相較2023年的73億美元，複合年均增長率（CAGR）高達18.2%。本文將基於該報告提供的系統性資料，圍繞市場驅動因素、細分市場表現、區域動向、產業應用、核心企業及發展挑戰等方面，對全球數位簽章產業展開深入解析。

市場規模與成長趨勢：強勁的上升動能

報告指出，2023年全球數位簽章市場規模為73億美元，並預計在未來七年內增長至222億美元，成長的核心動因主要包括：企業電子化流程加速、監管合規需求上升、遠距辦公與行動辦公興起，以及資安意識的全面提升。

從長期趨勢來看，由於數位簽章可透過加密技術確保文件的完整性與真實性，已成為企業在治理、合約管理及客戶服務中的關鍵工具。愈來愈多組織將數位簽章技術納入其資訊化戰略，並應用於簡化審批流程、提升交易效率與降低營運成本。

服務領域領先，解決方案持續深化

從市場結構來看，報告將市場分為解決方案與服務兩大類別。2023年，服務類別在整體市場中占據最大占比。據分析，這主要源於數位簽章部署需要配置、整合、培訓與後續支援等一體化技術服務，尤其是中大型企業在實踐上更倚賴具備經驗的服務供應商。

同時，解決方案部分也在持續擴張，特別是在雲平台簽章系統迅速發展的背景下，多數廠商開始推出更靈活、可擴充的解決方案以滿足多產業需求。

基於部署方式：雲端引領變革

在數位簽章的部署模式方面，報告強調以雲端為主的部署方式在2023年占據最大市場份額。這一趨勢顯示企業更傾向於採用即開即用的模式，以降低初期IT投資與維護壓力。同時，雲端部署更能支援多設備存取、跨地域簽署以及版本同步等數位辦公場景的核心需求。

此外，雲端簽章平台正快速整合進企業的核心業務系統，包括ERP、CRM、HR系統等，實現在合約、審批、採購、財務等場景的自動化簽署流轉。

數位簽章依使用類型劃分：遠端簽章快速崛起

在簽章類型方面，報告指出，遠端簽章因更契合在家工作與遠距協作的工作趨勢，於2023年占據最大市場份額。遠端簽章透過合規加密與身分驗證機制，實現用戶於不同實體地點進行合法、有效的電子簽署操作。

同時，本地簽章與伺服器簽章雖仍保有一定市場占比，但其應用場景多集中於對安全性要求極高或網路環境有限的大型組織內部系統中。

產業應用分析：金融與政府為主力市場

從垂直產業來看，金融服務與保險業為數位簽章需求最強勁的領域，2023年占據產業最高市場份額。其成因包括合約、資金流與金融產品需高頻簽署的剛性需求，亦與監管單位對資料保護與合規要求密切相關。

其次，政府與公共服務部門自疫情以來大力推動數位政務、電子許可與遠距辦事流程，也推升了對數位簽章的採用需求。報告同時提及，法律、醫療、教育、房地產等產業亦開始加速導入電子簽署技術，以優化內部營運並提升使用者體驗。

從企業規模面向分析，中大型企業主導數位簽章的初期導入與深度整合，但中小企業在未來的市場發展潛力更大。特別是在雲端部署推動下，標準化、模組化且經濟實用的方案正吸引更多中小企業加速應用落地。

北美居主導地位，亞太區增長最快

從區域分佈來看，北美於2023年仍維持全球最大市場地位。此趨勢與美國、加拿大堅實的技術基礎、完備的電子簽署法律規範與廣泛的產業應用有關。

然而，亞太地區於報告中被指出將是未來成長速度最快的區域。印度、中國、新加坡、南韓等國推動的數位經濟戰略，是該地區數位簽章市場擴大的重要驅動力。圖表顯示，區域內政府積極建設數位身分與電子認證框架，顯著推動公私部門對數位簽署技術的普及率與接受度。

競爭格局：全球與區域玩家並存

報告詳細列舉全球主要的數位簽章供應商，包括Adobe、DocuSign、Thales Group、Entrust、OneSpan、Signicat、ZealiD、AlphaTrust與IDnow。這些企業持續優化產品組合，強化API整合能力與平台安全架構，以建立競爭優勢及技術壁壘。

同時，區域型企業也逐步崛起。例如在中國市場，e簽寶與eSignGlobal走在產業前列，分別透過信創兼容、合規優勢與海外通路能力，成為中國市場具影響力的數位簽章服務供應商。在e簽寶方面，其強調符合《電子簽名法》與公安部的認證要求，並已在政務、醫療、教育等多個場景進行深入布局；而eSignGlobal則透過雲簽算一體的跨境解決方案服務全球客戶，特別是在亞洲泛區域的積極拓展，成為其進一步擴張的重要籌碼。

挑戰與未來發展方向

儘管數位簽章市場展現出強勁成長動能，報告亦指出產業當前面臨的幾項挑戰。首先，仍有相當數量的小型企業存在數位轉型滯後、對電子簽名法律效力理解不清的問題。其次，各國對電子簽名的法律規範尚不統一，對於跨境簽署與合規審查造成一定障礙。

此外，安全風險依舊存在。由於數位簽章涉及用戶身分、權限管理與文件內容完整性，駭客攻擊與資料外洩風險始終是供應商與用戶必須高度關注的議題。

結語：邁向高價值合規成長時代

基於報告《Digital Signature Market – Global Forecast to 2030》的分析可見，數位簽章已不再僅是可選的IT部署項目，而是貫穿企業價值鏈的重要基礎設施。在法律合規、資料安全、營運效率與使用者體驗四大價值驅動的共同帶動下，全球數位簽章市場將持續保持高度活躍，並逐步推動數位治理時代的全面到來。

未來，頭部平台的能力邊界將持續擴大，而政策推動與企業端需求將進一步倒逼生態體系走向成熟。對所有產業鏈參與者而言，這不僅是增長機會，更是一場關乎專業性與系統能力的長期競逐。