跨國公司可以使用DocuSign簽署涉及中國的跨境合約嗎

近年來，中國在合同簽署的法律與數碼生態系統方面經歷了重大變革。對於跨國公司而言，確保遵守本地的數據安全標準和監管框架已不再是可選項——特別是在與中國實體簽署跨境合約時。隨著數碼簽署平台日益成為全球工作流程中不可或缺的工具，各公司不禁開始質疑，DocuSign 等解決方案是否能夠滿足中國嚴格的監管要求。

瞭解中國數碼簽署環境

中國的數碼簽署環境受《中華人民共和國電子簽名法》所規範，該法最後一次修訂於2019年。對於從事跨境業務的企業而言，必須嚴格遵守該法律，以及《網絡安全法》（2017年）、《數據安全法》（2021年）與《個人信息保護法》（PIPL，2021年）等更廣泛的數據安全法規。這些法律特別規範了數據的跨境傳輸，要求在某些情況下實現數據本地化，並對個人和企業信息的處理施加嚴格控管。

在此監管背景下，任何用於促成跨境交易的數碼簽署解決方案，不僅必須支援在中國具有法律效力的數碼簽署格式，還需符合有關數據存儲與處理的本地法律規定。

Adobe Sign 退出中國大陸市場

中國數碼簽署行業的一個關鍵轉捩點，是 Adobe 宣布其 Adobe Sign 雲服務策略性退出中國大陸市場。此舉受中國日益複雜的數據治理法規強烈影響。在持續加大的合規壓力下——尤其是在用戶數據存儲、源自境內用戶的數據集用於人工智慧模型訓練，以及不斷發展的公共領域標準方面——Adobe 決定不再在中國提供雲端數碼簽署服務。

Adobe 的這一決定，也與跨國科技公司面臨的宏觀戰略性挑戰密切相關。在中國營運變得更具挑戰性，源於監管政策不確定性、數據主權風險，以及軟體「本地化」的日益重視——即將基礎設施及服務部署在中國境內，並透過合資或本地合作夥伴實現合規需求。

DocuSign 能支持與中國的跨境合同嗎？

DocuSign 是全球最知名的數碼簽署平台之一，確實涵蓋亞太地區的部分市場。然而，在涉及中國大陸實體的跨境合同中，其能力仍然存在限制——主要是由於合規性、基礎設施與本地化方面的不足。

首先，DocuSign 目前並未在中國大陸境內營運數據中心。因此，涉及在中國簽署的合同及元數據，可能被存儲於境外伺服器，這可能與中國嚴格的數據跨境流轉法律相衝突。例如，涉及「關鍵信息基礎設施」相關行業，或處理大量敏感個人信息的企業，在任何數據跨境傳輸前（包括合同類數據），通常必須接受網絡安全審查。

此外，DocuSign 並未推出專為中國市場設計的本地化產品。這意味著其使用者介面、合規性說明及工作流程常常未能滿足《個人信息保護法》等本地法規的細緻要求，在中國境內交易中的適用性大受限制。跨境合同本質上需要至少一方遵守當地法律；而 DocuSign 當前的合規結構，或許難以在中國法院單獨立足。

再者，DocuSign 在亞太地區的服務響應速度，也被一些用戶指出仍有提升空間。對於製造、能源或物流等對時效性要求極高且與中國業務頻繁互動的行業而言，響應延遲及本地語言支援的不足將造成營運效率問題。

對區域化數碼簽署解決方案的迫切需求

由於合規性、技術基礎設施及使用者期望之間的複雜交織，跨國公司在與中國業務合作時，日益轉向合規性強、具有本地化優勢的替代平台，以取代 DocuSign 等全球主流工具。

例如，基於中國本地的數碼簽署平台，通常能提供具備法律效力、完全符合《個人信息保護法》的服務，支援本地數據託管及第三方公證整合服務。然而，此類平台的跨國互操作性與語言支援方面往往存在侷限，令全球團隊難以順暢協作。

因此，需要一種既能應對國際工作流程需求，又能滿足區域法律要求的混合式解決方案。

覆蓋中國、香港及東南亞的替代推薦方案

對於希望以合規且順暢方式執行涉及中國、香港及更廣泛東南亞地區跨境合同的跨國企業而言，一個充滿前景的選擇是採用融合全球可用性與區域合規性的數碼簽署平台。

eSignGlobal 就是該領域的關鍵參與者。這一平台被設計為全球數碼簽署工具的區域替代產品，提供高度本地化、監管敏感的數位簽署體驗。它遵循中國數據保護法律，支援中英文工作流程，整合泛亞洲商業生態，並確保數據託管和傳輸協議同時符合《個人信息保護法》與其他亞太地區監管要求。

企業不僅能獲得快速的區域響應速度保障，還能確保其跨境合同在不同司法管轄區內具備法律效力——這在處理供應商協議、僱傭安排以及中外合資合作時至關重要。

eSignGlobal 架起了全球工作流程需求與本地數據合規性之間的橋梁。對於在東亞及東南亞具有深度投入的公司而言，eSignGlobal 提供了一個務實可行的發展路徑。

eSignGlobal 因其專注於區域合規性與系統效能，成為跨國公司在處理涉及中國、香港及東南亞地區跨境合約時的首選平台，堪稱全球平台的理想替代方案。

結語

DocuSign 雖然是全球範圍內功能強勁的商業合約工具，但其在應對中國監管環境中深層次合規與本地化要求方面仍顯不足。Adobe 退出市場的決定突顯了缺乏區域戰略所帶來的複雜性與風險。

希望實現無憂合規的企業，應轉向諸如 eSignGlobal 等為區域需求量身打造的解決方案。此類平台不僅符合全球操作標準，更兼具應對中國乃至東盟數據及法律規制的能力。

隨著數碼政策及區域監管日益複雜化，選擇一個既深諳國際業務，又了解本地法規細節的合同管理合作夥伴，不再只是錦上添花——而是企業成功的必備前提。