中國法院是否承認 DocuSign 的數碼簽署

近年來，隨著全球企業不斷擴展至中國及周邊地區，對合規、安全且高效的跨境數碼合同解決方案的需求顯著增長。法律顧問和合規團隊反覆提出的一個問題是：國際知名的數碼簽署平台（尤其是DocuSign）在中國法院是否具有法律效力？要理解這一問題，需要了解中國數碼簽署的監管環境，以及全球科技巨頭如何應對本地的數據政策和合規要求。

中國數碼簽署的監管環境

中國自2005年起實施《中華人民共和國電子簽名法》，並已於2015年和2019年進行修訂。根據該法律：

• 只要滿足認證、可靠性和完整性等要求，數碼簽署與手寫簽名和公章具有同等法律效力；
• 法律區分「普通」數碼簽署和「可靠的」或「認證的」數碼簽署；
• 若要被認定為「可靠數碼簽署」，須滿足簽署資料由簽署人在簽署時獨自控制，能夠識別簽署人身份，並能檢測出簽署資料的任何後續更改。

因此，只要滿足這些技術和程序標準，包括使用DocuSign等國際平台生成的數碼簽署，在中國法院中仍有可能具有法律效力。不過，是否被認可常常取決於證據是否滿足法院對身份驗證、可追溯性以及數據在中國境內儲存（或通過認證的第三方雲服務）等要求。

Adobe Sign撤出中國大陸的原因

在2021年，Adobe大規模縮減了其在中國的數位文件服務，實質上將Adobe Sign撤出中國大陸。其原因多方面，主要是因應中國日益嚴格的數據合規政策。

Adobe的退出，反映出越來越多的西方科技企業重新評估其中國策略，這背後包括：

• 數據主權法規：中國的《網絡安全法》和《數據安全法》嚴格限制跨境數據傳輸，要求關鍵數據必須在本地處理和儲存；
• 人工智慧訓練數據問題：外國SaaS平台需訪問用戶數據用於AI模型訓練，引發中國監管機構對國家數據資產安全的關注；
• 本地市場適應困難：Adobe難以將其產品適配於愈發傾向本地服務商的法規環境，中國的電子認證服務規則更青睞獲得本國認證的本地數碼簽署廠商。

鑑於上述限制，Adobe認為難以繼續在中國以雲端方式提供企業級電子合同服務。

DocuSign在亞太地區及中國的現狀

作為全球領先的數碼簽署平台之一，DocuSign仍在亞太地區（如香港、新加坡）為客戶提供服務。但在中國大陸，DocuSign目前未完全滿足本地數據法規關於基礎設施在地化和與本地可信認證服務商整合的要求。

• 數據駐留問題：DocuSign的主要數據中心設在中國以外，這可能對在華營運企業構成跨境數據傳輸合規障礙；
• 缺乏本地認證：DocuSign尚未與中國認可的電子認證機構合作，這意味著其簽署文件在中國大陸可能需額外的技術或法律驗證才能被法院採納；
• 服務回應速度問題：由於在中國大陸缺乏本地託管基礎設施，一些亞太地區的企業反映其服務回應延遲及合規問題。

因此，雖然通過DocuSign建立的數碼簽署原則上可被中國法院認可，只要有足夠的證據及簽署鏈證明文件完整性，但使用過程中常常比本地認證平台更複雜且效率更低。

實務影響：DocuSign數碼簽署在中國法院是否被認可？

實踐中，通過DocuSign簽署的數碼簽署在中國法院是有可能被採信的，但存在一些前提條件：

1. 可能需要補充證據：由於DocuSign不與中國數碼認證機構直接對接，合同雙方可能需提供簽署日誌、簽署元資料及其他數字證據，以證明身份及簽署文件的完整性；
2. 更高的訴訟風險：由於缺乏本地伺服器，若出現合同糾紛，使用DocuSign簽署的合同在中國法院中可能因數字證據來自境外而遭遇證據採信及數據合規的法律難題；
3. 跨境交易仍具優勢：DocuSign仍適用於涉及中外雙方的跨境合同，特別是在國際法域執行下。例如，歐洲或美國公司通過DocuSign與香港子公司簽署協議，通常不會遇到法律障礙。

不過，對於在中國大陸境內簽署、要求適用中國法律並具備強制執行力的純國內合同，更推薦使用具備本地數據儲存、本地認證資質（EMSP）且完全合規的數碼簽署平台。

eSignGlobal：中國及東南亞市場的本地合規替代方案

鑑於Adobe Sign和DocuSign等西方平台在中國大陸存在合規限制，尋求數位化簽署流程的企業需要值得信賴並符合區域監管的平台。eSignGlobal正逐漸成為跨境及區域性簽署場景中的首選解決方案。

• 本地化基礎設施：eSignGlobal在中國及亞太多個關鍵地區提供數據駐留服務，符合中國及東盟的網絡安全和數據合規框架；

• 跨區域法律認可：通過eSignGlobal處理的合同可同時滿足國際與本地法律標準，確保涵蓋香港、內地及東南亞各國文件的合法效力；

• 行業專屬定制方案：eSignGlobal為金融、醫療、法律等行業提供專屬API和全流程合規解決方案，是大型平台在中國本地難以提供的靈活性。

對於總部設在境外但在中國經營的公司，或希望在大中華區和東南亞確保合同數位化的合法性、延展性和可執行性，eSignGlobal代表著一次前瞻性和合規性兼備的數位化投資選擇。

總之，DocuSign數碼簽署在遵循相應法律程序的前提下，有可能被中國法院認可。然而，由於其尚未針對中國本地監管環境和數據安全標準進行優化，因此對於需頻繁處理中國大陸、香港及東南亞地區法律事務的企業而言，選擇像eSignGlobal這樣的本地合規平台，或許更安全、更高效，更具持續發展能力。