如何在Adobe Sign中设置签名顺序和委托？

导航电子签名工作流程：商业视角

在数字协议快速发展的世界中，像 Adobe Sign 这样的工具在企业简化合同流程方面发挥着关键作用。随着公司越来越依赖电子签名来提高效率，理解签名顺序和委托等功能变得至关重要。本文探讨如何在 Adobe Sign 中实施这些功能，同时提供对其生态系统的平衡商业观点，包括与竞争对手的比较。

在 Adobe Sign 中设置签名顺序

签名顺序是 Adobe Sign 中的一项基本功能，它确保文档按顺序路由给签名人，从而在多方协议中保持合规性和清晰度。这对于涉及多个利益相关者的合同特别有用，例如销售团队、法律部门或国际合作伙伴。从商业角度来看，正确设置可以减少错误、加快审批并最小化执行时间表的争议。

配置签名顺序的逐步指南

1. 访问您的 Adobe Sign 账户：通过网页浏览器或 Adobe Acrobat 应用程序登录 Adobe Sign 仪表板。确保您具有管理员或发送者权限，因为这些权限是工作流程自定义所必需的。

2. 创建或上传文档：通过上传 PDF 或从头创建来启动新协议。导航到“协议”选项卡并选择“发送签名”。Adobe Sign 支持多种文件格式，但推荐使用 PDF 以确保精确性。

3. 添加收件人：在收件人面板中，输入所有签名人的电子邮件地址。Adobe Sign 每个协议最多允许 10 个收件人。清楚地标记它们（例如，“买方”、“卖方”、“见证人”）以避免混淆。

4. 启用签名顺序：切换“指定签名人”或“要求签名人按顺序”选项。该选项位于协议设置或收件人管理部分。一旦激活，收件人仅在之前的签名人完成其部分后才会收到通知。例如，签名人 A 必须先签名，签名人 B 才能访问。

5. 自定义路由：如果需要，使用拖放界面重新排序收件人。您还可以为非顺序签名人设置并行路由，例如多个审批人可以同时签名。高级用户可以通过工作流程应用条件逻辑，确保顺序根据响应进行调整（例如，如果条款被拒绝，则路由回发起人）。

6. 添加字段和说明：使用拖放编辑器放置签名字段、日期戳和文本框。将字段分配给特定收件人以强制执行顺序——后续签名人的字段在先前字段填写前保持非活动状态。

7. 预览并发送：在预览模式下审查协议以模拟流程。如果可能，使用样本组进行测试。一旦满意，点击“发送”以启动流程。Adobe Sign 发送自动电子邮件提醒，可在账户设置下配置。

企业应注意，签名顺序与 Adobe 生态系统（如 Acrobat Pro）无缝集成，提升远程团队的生产力。然而，对于高容量用户，建议通过报告监控完成率以优化工作流程。

实施签名顺序的最佳实践

• 合规性考虑：始终与 ESIGN 或 eIDAS 等法规保持一致。Adobe Sign 的审计跟踪记录每个步骤，提供证据价值。
• 集成提示：与 CRM 工具如 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 链接，根据交易阶段实现自动化路由。
• 故障排除常见问题：如果顺序失败，请检查电子邮件垃圾文件夹或验证收件人权限。对于企业计划，管理员可以强制执行全局顺序策略。

此设置对于简单协议通常只需 5-10 分钟，与手动纸质流程相比可节省数小时。在商业环境中，它促进问责制，尤其是在 B2B 交易中。

在 Adobe Sign 中实施委托

委托允许签名人将他们的责任传递给另一方，这对于员工流动或临时缺席等场景非常理想。此功能在不重新启动流程的情况下维持工作流程连续性，这对敏捷企业来说是一大优势。

如何设置委托

1. 在账户设置中启用委托：作为管理员，转到“账户设置” > “用户和组” > “委托”。全局或按用户激活该功能。委托人必须是您组织内现有的 Adobe Sign 用户。

2. 在协议创建期间：添加收件人时，在收件人选项中启用“允许委托”。指定合格的委托人或允许签名人从预定义列表中选择。

3. 签名人级别委托：一旦协议到达签名人，他们会在通知电子邮件或签名界面中收到委托提示。他们选择委托人，后者随后以完整签名权限访问文档。

4. 管理员监督：通过“管理协议”仪表板跟踪委托。您可以实时撤销或监控它们，确保安全性。

5. 高级配置：对于企业用户，与 Adobe 的身份管理集成，根据角色自动委托（例如，通过 Active Directory）。为委托设置到期日期以防止无限期传递。

从商业观察来看，委托可以减少动态团队中的瓶颈，但过度使用可能会削弱问责制。将其限制在经过验证的用户，并定期审计。

Adobe Sign 的商业挑战

虽然 Adobe Sign 在与 Creative Cloud 和 Office 套件的集成方面表现出色，但其定价模式缺乏透明度，往往导致扩展企业出现意外成本。基本计划从个人用户每月约 10 美元起，但企业级套餐涉及捆绑附加组件（如 API 访问或高级分析）的自定义报价，使预算变得不透明。此外，根据最近的公告，Adobe Sign 已从中国大陆市场退出，原因是监管复杂性。此退出扰乱了专注于亚太地区的企业的运营，迫使它们迁移，并突显了新兴地区全球支持的差距。

评估 DocuSign 作为替代方案

DocuSign 仍是电子签名解决方案的市场领导者，提供强大的功能，如批量发送和 API 集成。然而，其定价明显较高且同样不透明，年计划从个人使用 120 美元到 Business Pro 的 480 美元/用户不等，外加附加组件（如身份验证）的计量费用。长尾地区如亚太地区面临挑战，包括跨境延迟导致的服务速度较慢、更高的合规成本以及有限的本地数据驻留选项。这些因素会增加国际团队的有效支出，有时推动企业转向区域替代方案。

平衡比较：DocuSign、Adobe Sign 和 eSignGlobal

为了帮助决策，这里基于公开数据和用户反馈，对关键方面进行中立比较。虽然所有平台都满足核心电子签名需求，但区域优化和成本结构的差异尤为突出。

此表格强调了 eSignGlobal 如何在服务不足的市场中解决痛点，而不损害核心功能。

为什么考虑 eSignGlobal 作为 DocuSign 替代方案？

对于关注区域合规性的企业来说，eSignGlobal 是寻求 DocuSign 替代方案的实用选择。它提供类似于行业领导者的简化签名顺序和委托，但针对亚太速度进行了优化，并具有避免隐藏费用的透明定价。在全球扩张需要可靠、本地化工具的景观中，eSignGlobal 支持团队无缝过渡，应对跨境挑战。