Asia Pasifik: Kuasa Baharu Tandatangan Digital

Rantau Asia Pasifik sedang menjadi salah satu enjin pertumbuhan yang paling penting dalam pasaran tandatangan digital global. Menurut data penyelidikan yang dikeluarkan oleh MarketsandMarkets, kadar pertumbuhan tahunan kompaun pasaran Asia Pasifik dari 2025 hingga 2030 dijangka kekal pada 40.1%, dan saiz pasaran akan berkembang daripada AS$2.984 bilion kepada AS$16.1 bilion dalam tempoh lima tahun. Kadar pertumbuhan ini bukan sahaja lebih tinggi daripada pasaran matang seperti Amerika Utara dan Eropah, tetapi juga mencerminkan kelajuan dan skala transformasi digital ekonomi di rantau ini.

Dari China, Jepun hingga India, Asia Tenggara, kematangan infrastruktur digital, dasar kawal selia dan ekologi perniagaan berbeza dari satu negara ke negara lain, tetapi seluruh rantau Asia Pasifik menunjukkan trend yang sama: perusahaan dan kerajaan mempercepatkan promosi teknologi tandatangan digital sebagai bahagian penting dalam ekonomi digital. Khususnya, China, “Undang-undang Tandatangan Elektronik” dan sistem CA yang sempurna menjadikannya salah satu pasaran yang paling aktif untuk aplikasi tandatangan elektronik global; sistem identiti digital Aadhaar India menyediakan asas teknikal yang kukuh untuk pensijilan elektronik merentas bidang. Negara-negara Asia Tenggara seperti Singapura dan Malaysia meneroka rangka kerja kawal selia dan pengiktirafan bersama piawaian rentas sempadan, yang seterusnya mengurangkan kos kepercayaan dalam perdagangan antarabangsa. Ambil contoh eSignGlobal, bahagian pasaran pertama di Asia Pasifik dan keenam di dunia. Ini adalah kali pertama Asia memasuki sepuluh teratas dalam senarai.

Penggerak pertumbuhan pasaran Asia Pasifik terutamanya datang dari tiga aspek: Pertama, kumpulan besar pengguna Internet mudah alih dan skala transaksi dalam talian mewujudkan senario penggunaan semula jadi untuk tandatangan elektronik. E-dagang dan industri teknologi kewangan di negara-negara seperti China, India dan Indonesia sangat maju, yang telah mempromosikan penerimaan tandatangan digital oleh individu dan perusahaan. Kedua, penambahbaikan dasar secara beransur-ansur menjadikan perusahaan dan individu lebih yakin dengan kesahihan dan keselamatan tandatangan digital. Singapura mengekalkan peneraju antarabangsa dalam piawaian pensijilan elektronik, dan Korea Selatan dan Jepun juga mempromosikan perjanjian pengiktirafan bersama rentas sempadan tandatangan elektronik untuk menyediakan kemudahan kepada perusahaan antarabangsa. Ketiga, permintaan pasaran peringkat perusahaan terus berkembang. Semakin banyak syarikat multinasional mengambil rantau Asia Pasifik sebagai pasaran strategik, mempromosikan transformasi digital pengurusan kontrak, kewangan rantaian bekalan, pembayaran rentas sempadan dan senario lain.

Inovasi teknologi juga merupakan penggerak penting pasaran Asia Pasifik. Banyak pengeluar tempatan terus membuat penemuan dalam seni bina keselamatan dan pengalaman mudah alih, seperti menggabungkan modul keselamatan perkakasan (HSM) dan teknologi pengecaman biometrik untuk memenuhi keperluan keselamatan tinggi institusi kewangan dan jabatan kerajaan. Pada masa yang sama, penerokaan negara-negara Asia Pasifik dalam bidang penyimpanan bukti rantaian blok, kontrak pintar dan pengesahan identiti menyediakan senario aplikasi yang lebih kaya dan ruang pembangunan masa depan untuk tandatangan elektronik. Khususnya, kerumitan penghantaran data rentas sempadan dan pengurusan pematuhan telah mempromosikan pembinaan seni bina awan hibrid dan pusat data berbilang aktif untuk memenuhi keperluan kawal selia bidang kuasa yang berbeza.

Dalam struktur pasaran, gergasi antarabangsa masih menduduki kedudukan penting di Asia Pasifik, tetapi perusahaan tempatan sedang meningkat dengan pesat melalui perkhidmatan penyetempatan yang fleksibel dan penyelesaian teknologi yang berbeza. Contohnya, penyedia perkhidmatan tandatangan elektronik China telah terlibat secara mendalam dalam pasaran kerajaan dan perusahaan selama bertahun-tahun, dan mempunyai pemahaman yang mendalam tentang keperluan pematuhan tempatan dan proses perniagaan pelanggan; syarikat permulaan di India dan Asia Tenggara memenuhi keperluan pasaran PKS melalui penyelesaian SaaS yang ringan. Corak pasaran sedemikian menjadikan rantau Asia Pasifik menunjukkan corak persaingan berbilang lapisan “jenama antarabangsa + peneraju tempatan + inovasi menegak”.

Keunikan pasaran Asia Pasifik juga terletak pada fragmentasi dan kepelbagaiannya yang tinggi, yang mengemukakan keperluan yang lebih tinggi untuk penyesuaian dan keupayaan inovasi untuk penyedia perkhidmatan tandatangan digital. Di satu pihak, perbezaan piawaian yang ketara dalam perlindungan data, pengesahan identiti dan peraturan tandatangan elektronik di negara yang berbeza memerlukan pembekal untuk mempunyai keupayaan penyesuaian pematuhan yang fleksibel; sebaliknya, perbezaan dalam bahasa, budaya dan proses perniagaan menjadikan pengalaman penyetempatan sebagai faktor utama dalam persaingan. Pengeluar yang boleh menyediakan penyepaduan yang lancar dalam berbilang bahasa, berbilang mata wang dan berbilang proses perniagaan akan menonjol dalam persaingan pada masa hadapan.

Dalam tiga hingga lima tahun akan datang, pasaran Asia Pasifik akan terus mengekalkan kadar pertumbuhan yang terkemuka di dunia dan menjadi medan ujian penting untuk mempromosikan inovasi seluruh industri. Pembangunan perdagangan rentas sempadan, hal ehwal kerajaan digital dan teknologi kewangan akan terus mengembangkan skop aplikasi tandatangan elektronik, dan permintaan perusahaan dan kerajaan untuk keselamatan, kebolehskalaan dan kecerdasan juga akan memacu peningkatan teknologi. Dari perspektif rantaian industri, tandatangan elektronik akan memainkan peranan yang semakin penting dalam transformasi digital keseluruhan rantaian “identiti-kontrak-pembayaran”, dan menjadi hab kepercayaan penting yang menghubungkan perusahaan, pengguna dan badan kawal selia.

Bahan rujukan: MarketsandMarkets “Ramalan Global Pasaran Tandatangan Digital kepada 2030”, Fortune Business Insights, dokumen kawal selia awam di pelbagai negara.