DocuSign "Correct" 기능의 제한 사항: 발송 후 무엇을 변경할 수 있습니까?

슌팡

2026-02-13

3분

DocuSign의 Correct 기능 이해하기

디지털 계약의 빠른 속도로 변화하는 세상에서 DocuSign과 같은 전자 서명 플랫폼은 기업이 계약 워크플로를 간소화하는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 눈에 띄는 기능 중 하나는 사용자가 봉투(문서 패키지에 대한 DocuSign의 용어)를 보낸 후에도 조정할 수 있는 “Correct” 기능입니다. 이 도구는 수신자 세부 정보의 오타나 누락된 조항과 같이 사소한 오류가 발생하여 거래를 망칠 수 있는 시나리오에서 특히 유용합니다. 비즈니스 관점에서 볼 때 전체 문서를 무효화하고 다시 보내야 하는 필요성을 줄여 효율성을 높여 시간을 절약하고 전문적인 추진력을 유지합니다. 그러나 모든 기능과 마찬가지로 법적 무결성과 감사 추적을 유지하기 위한 제한 사항이 있습니다.

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Correct 기능으로 허용되는 작업: 전송 후 주요 변경 사항

DocuSign의 Correct 기능은 봉투 상태가 여전히 "진행 중"이고 영향을 받는 필드가 아직 서명되지 않은 경우 봉투 대시보드의 관리 탭에서 액세스할 수 있습니다. 즉, 서명 전 조정에 적합하지만 문서가 완전히 실행되면 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 기업은 종종 수신자를 방해하지 않고 발신자의 부주의를 수정하는 데 사용합니다.

허용되는 수정 사항

핵심 수준에서 Correct 기능은 정확성을 보장하기 위해 다양한 실용적인 편집을 지원합니다.

수신자 정보 업데이트: 서명자의 이메일 주소, 이름 또는 라우팅 순서를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 수신자의 이메일이 잘못 입력된 경우 수정하면 배달 실패를 방지하고 워크플로를 원활하게 유지할 수 있습니다. 이는 대량 아웃리치를 처리하는 영업팀에 매우 중요합니다.
문서 추가 또는 교체: 사용자는 봉투에 새 파일을 업로드하거나 기존 파일을 교체할 수 있습니다. 이는 부록과 같은 지원 문서를 첨부하거나 PDF 버전 오류를 수정하는 데 편리합니다. 그러나 봉투 총 크기 제한은 25MB이며 변경 사항이 핵심 계약 구조를 변경해서는 안 됩니다.
필드 조정: 서명 필드, 날짜 스탬프 및 텍스트 상자의 위치를 변경하거나 크기를 조정하거나 편집할 수 있습니다. 예를 들어 서명 필드가 잘못된 조항에 배치된 경우 올바른 위치로 드래그할 수 있습니다. 이전 응답을 기반으로 나타나는 필드인 조건부 필드도 조정할 수 있지만 논리는 그대로 유지되어야 합니다.
메시지 및 제목 줄 편집: 수신자에게 보내는 이메일 제목 또는 본문을 수정하여 다시 보내지 않고도 더 명확한 지침이나 긴급 알림을 허용할 수 있습니다.
만료일 연장: 원래 마감일이 임박하고 응답이 지연되는 경우 전송일로부터 최대 999일까지 연기할 수 있습니다. 이러한 유연성은 시간대 또는 휴일로 인해 진행 속도가 느려질 수 있는 국제 거래에 매우 유용합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 허용된 작업은 문서 주기의 마찰을 최소화합니다. 2025년 eSignature 채택에 대한 분석에 따르면 이러한 기능은 주기 시간을 최대 30%까지 단축하여 경쟁 시장에서 거래를 더 빠르게 완료할 수 있습니다. 그러나 모든 수정 사항은 감사 추적 항목을 생성하며 이는 금융 또는 의료와 같은 규제 산업의 규정 준수에 매우 중요합니다.

Correct 기능의 제한 사항: 변경할 수 없는 내용

Correct 기능은 강력하지만 제한 사항은 의도적이며 증거 가치를 유지하기 위해 서명된 계약의 불변성을 우선시합니다. 봉투가 전송되면 특정 요소가 잠겨 문서가 법적으로 무효화될 수 있는 변조를 방지합니다.

핵심 제한 사항

서명되었거나 완료된 필드: 수신자가 서명, 초기화 또는 작성한 필드는 변경할 수 없습니다. 예를 들어 서명자가 전자 서명을 추가한 경우 이동하거나 삭제하려고 하면 실패합니다. 이 안전 장치는 최종 버전이 미국의 ESIGN 법 또는 EU의 eIDAS와 같은 글로벌 표준에 따라 진정한 동의를 반영하도록 보장합니다.
봉투 상태 장벽: 봉투가 “완료됨”, “거부됨” 또는 "무효화됨"인 경우 수정할 수 없습니다. 또한 모든 수신자가 문서를 보았지만 아직 서명하지 않은 경우 일부 플랫폼에서는 혼동을 피하기 위해 변경 사항을 제한합니다. DocuSign은 일반적으로 첫 번째 작업 전에 변경할 수 있도록 허용하지만 말입니다.
고급 기능 잠금: 대량 전송 수신자 또는 웹 양식과 같은 고급 기능과 관련된 요소에는 더 엄격한 규칙이 있습니다. 대량 전송 봉투에서는 배치를 무효화하지 않고는 전송 후 개별 수신자 세부 정보를 수정할 수 없으며 이는 수백 개의 문서에 영향을 미칠 수 있습니다. 마찬가지로 Stripe과 같은 통합 게이트웨이를 통해 수집된 지불은 Correct를 통해 되돌릴 수 없습니다. 별도로 무효화해야 합니다.
템플릿 및 자동화 제약 조건: 봉투가 포함된 논리(예: 조건부 라우팅)가 있는 템플릿에서 생성된 경우 중요한 구조적 변경으로 인해 워크플로가 중단될 수 있습니다. 표준 계획에서 연간 약 100회의 자동화된 전송은 수정 사항을 지원하지 않으며 API 통합을 트리거한 경우 수정 사항을 지원하지 않습니다.
수신자 경험 제한: 수정 사항을 다시 보내도록 선택하지 않으면 수신자는 수정 사항에 대한 알림을 자동으로 받지 않습니다. 이로 인해 서명자가 오래된 버전으로 계속 작업하여 분쟁이 발생할 수 있습니다. 또한 액세스 코드 또는 SMS 인증은 변경 사항과 함께 재설정되므로 다시 확인해야 합니다.

이러한 제한 사항의 비즈니스 영향

이러한 경계로 인해 기업은 전송하기 전에 문서를 주의 깊게 검토해야 하며 강력한 내부 검토 프로세스의 필요성이 강조됩니다. M&A 또는 대출 계약과 같은 위험이 높은 환경에서 제한 사항을 무시하면 처음부터 다시 시작하여 지연과 비용이 발생할 수 있습니다. 가격 책정도 관련이 있습니다. 표준 계획(연간 $25/사용자/월)에는 기본 Correct 액세스가 포함되지만 고급 계층(연간 $40/사용자/월)에서는 서명자 첨부 파일과 같은 더 세밀한 제어를 잠금 해제합니다. API 기반 워크플로의 경우 제한 사항은 개발자 계획으로 확장되며, 여기서 할당량(예: 중간 계획에서 연간 $3,600의 100개 봉투/월)은 사용자 지정 엔터프라이즈 설정 없이 중간에 수정하는 것을 지원하지 않습니다.

전반적으로 사용자 피드백에 따르면 이 기능은 일반적인 전송 후 요구 사항의 70-80%를 충족하며 유연성과 보안 간의 DocuSign의 균형을 강조합니다. 부동산과 같은 역동적인 산업의 회사가 가장 큰 이점을 얻지만 대량 작업을 자주 수행하는 회사는 위험을 완화하기 위해 인증과 같은 추가 기능을 고려해야 할 수 있습니다.

DocuSign 및 주요 경쟁사 살펴보기

DocuSign은 여전히 eSignature 솔루션의 시장 리더이며 개인($10/월)에서 엔터프라이즈(사용자 지정)까지 확장 가능한 계획을 제공합니다. 해당 생태계에는 API 통합 및 SMS 전송과 같은 추가 기능이 포함되어 있어 글로벌 팀에 적합합니다. 그러나 좌석 기반 가격 책정 및 봉투 제한으로 인해 대규모 조직의 비용이 급격히 증가할 수 있습니다.

Adobe Sign은 현재 Adobe Acrobat 생태계의 일부이며 PDF 도구 및 창의적인 워크플로와의 원활한 통합에 중점을 둡니다. 유사한 수정 기능을 지원하지만 다국어 지원 및 감사 보고서와 같은 기능을 통해 엔터프라이즈 규정 준수 측면에서 뛰어납니다. 가격은 개인 $10/사용자/월부터 시작하여 팀은 $40+로 확장되며 Microsoft 및 Salesforce와 긴밀하게 통합됩니다.

eSignGlobal은 무제한 사용자 및 지역 최적화를 강조하면서 규정 준수 대안으로 자리매김합니다. APAC(아시아 태평양) 지역에서 특히 강력하며 전 세계 100개 주요 국가의 규정 준수를 다룹니다. APAC의 전자 서명 환경은 파편화되어 있으며 높은 표준과 엄격한 규정이 있어 서구의 ESIGN/eIDAS 프레임워크 모델과 다른 생태계 통합 솔루션이 필요합니다. 여기에서 플랫폼은 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 통합을 구현해야 하며, 이는 미국 또는 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언보다 훨씬 더 큰 기술적 장벽입니다. eSignGlobal의 Essential 계획은 월 $16.6(연간)에 불과하며 최대 100개의 문서, 무제한 사용자 좌석을 전송하고 액세스 코드 확인을 통해 규정 준수 기반의 고가치를 제공합니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 원활하게 통합되어 안전하고 현지화된 워크플로를 촉진합니다.

esignglobal HK

HelloSign(현재 Dropbox Sign)은 단순성을 우선시하며 무료 계층과 웹사이트에 쉽게 포함할 수 있는 기능을 제공합니다. DocuSign과 유사한 전송 후 편집을 처리하지만 소규모 팀의 경제성 측면에서 뛰어납니다. 기본 버전은 월 $15부터 시작합니다.

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경쟁사 비교표

기능/측면	DocuSign	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign (Dropbox Sign)
전송 후 수정	수신자 정보, 필드, 문서; 서명 후 제한	DocuSign과 유사; 강력한 PDF 편집	유연한 업데이트; 대량 수정 지원	기본 편집; 대량 전송 후 없음
가격 책정(입문, 연간)	$120/년 (개인)	$120/년 (개인)	$199/년 (Essential, 무제한 사용자)	$180/년 (Essentials)
봉투 제한	계획당 5-100/월	고급 계층 무제한	Essential에서 100/년	유료 계획 20/월
규정 준수 중점	글로벌 (ESIGN, eIDAS)	엔터프라이즈 (GDPR, HIPAA)	100개 국가; APAC 심층 (iAM Smart, Singpass)	미국/EU 기본
API 액세스	별도 계획 ($600+/년)	Acrobat 통합에 포함	Professional에 내장	유료 계층 기본 API
고유한 장점	강력한 감사 추적	PDF 생태계 통합	좌석 비용 없음; 지역 속도	웹사이트에 쉽게 포함
제한 사항	좌석 기반 비용; 자동화 상한	더 높은 학습 곡선	APAC 이외 지역 인지도 낮음	고급 논리 제한

이 표는 중립적인 절충점을 강조합니다. DocuSign은 규모에, Adobe는 통합에, eSignGlobal은 다양한 지역의 비용 효율성에, HelloSign은 사용 편의성에 적합합니다.

비즈니스 고려 사항 및 대안

DocuSign의 Correct 기능과 같은 eSignature 제한 사항을 탐색하려면 도구를 운영 요구 사항에 맞춰야 합니다. 글로벌 회사의 경우 봉투 상한 및 SMS의 메시지당 요금과 같은 추가 요금으로 인해 예산에 부담이 가중되어 대안을 모색하게 될 수 있습니다. APAC 지역에서는 규제 파편화로 인해 통합 솔루션이 필요하며 플랫폼은 로컬 생태계를 효과적으로 연결해야 합니다.

DocuSign 대안을 찾는 사용자에게 중립적인 권장 사항으로 지역 규정 준수 요구 사항에 eSignGlobal을 고려하십시오. 무제한 좌석과 APAC 최적화는 글로벌 범위를 희생하지 않고 균형 잡힌 비용 효율적인 옵션을 제공합니다.