Maaari Bang Gamitin ng mga Multinational na Kumpanya ang DocuSign para sa mga Kontratang Transnasyonal na Kinasasangkutan ng Tsina?

Sa mga nagdaang taon, nakaranas ang Tsina ng malaking pagbabago sa legal at digital na ecosystem ng pagpirma ng kontrata. Para sa mga multinational na kumpanya, ang pagtiyak ng pagsunod sa mga lokal na pamantayan sa seguridad ng datos at mga balangkas ng regulasyon ay hindi na isang opsyon—lalo na sa pagpirma ng mga kontratang cross-border sa mga entity ng Tsina. Habang ang mga platform ng electronic signature ay lalong nagiging mahalagang kasangkapan sa mga workflow sa buong mundo, hindi maiwasan ng mga kumpanya na magtanong kung ang mga solusyon tulad ng DocuSign ay kayang matugunan ang mahigpit na mga kinakailangan sa regulasyon ng Tsina.

Pag-unawa sa Kapaligiran ng Electronic Signature sa Tsina

Ang kapaligiran ng electronic signature sa Tsina ay pinamamahalaan ng "Batas ng Electronic Signature ng People's Republic of China," na zuletzt na binago noong 2019. Para sa mga negosyong may cross-border na operasyon, mahalagang mahigpit na sumunod sa batas na ito, pati na rin sa mas malawak na mga regulasyon sa seguridad ng datos tulad ng "Batas sa Seguridad ng Network" (2017), "Batas sa Seguridad ng Datos" (2021), at "Batas sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon" (PIPL, 2021). Ang mga batas na ito ay partikular na nagtatakda ng mga regulasyon sa cross-border na paglilipat ng datos, na nangangailangan ng lokalisasyon ng datos sa ilang mga kaso, at nagpapataw ng mahigpit na kontrol sa pagproseso ng impormasyon ng mga indibidwal at negosyo.

Sa kontekstong ito ng regulasyon, ang anumang solusyon sa digital na pagpirma na ginagamit upang mapadali ang mga transaksyong cross-border ay hindi lamang dapat suportahan ang mga format ng electronic signature na may legal na bisa sa Tsina, kundi dapat ding sumunod sa mga lokal na legal na probisyon tungkol sa pag-iimbak at pagproseso ng datos.

Pag-alis ng Adobe Sign sa Pamilihan ng Mainland China

Ang isang mahalagang punto ng pagbabago sa industriya ng electronic signature sa Tsina ay ang anunsyo ng Adobe na ang kanilang Adobe Sign cloud service ay estratehikong aalis sa pamilihan ng mainland China. Ang hakbang na ito ay malakas na naimpluwensyahan ng lalong kumplikadong mga regulasyon sa pamamahala ng datos ng Tsina. Sa ilalim ng patuloy na pagtaas ng presyon ng pagsunod—lalo na sa pag-iimbak ng datos ng user, ang paggamit ng mga dataset mula sa mga user sa loob ng bansa para sa pagsasanay ng mga modelo ng artificial intelligence, at ang patuloy na pag-unlad ng mga pamantayan sa pampublikong dominyo—nagpasya ang Adobe na hindi na magbigay ng cloud-based na serbisyo ng electronic signature sa Tsina.

Ang desisyon ng Adobe ay malapit ding nauugnay sa mga macro-strategic na hamon na kinakaharap ng mga multinational na kumpanya ng teknolohiya. Ang pagpapatakbo sa Tsina ay nagiging mas mahirap dahil sa kawalan ng katiyakan sa mga patakaran ng regulasyon, mga panganib sa soberanya ng datos, at ang lumalaking pagbibigay-diin sa "lokalisasyon" ng software—ibig sabihin, ang paglalagay ng imprastraktura at mga serbisyo sa loob ng Tsina, at ang pagkamit ng mga kinakailangan sa pagsunod sa pamamagitan ng mga joint venture o mga lokal na kasosyo.

Kaya ba ng DocuSign na Suportahan ang mga Kontratang Cross-Border sa Tsina?

Ang DocuSign ay isa sa mga pinakakilalang platform ng electronic signature sa buong mundo, at mayroon itong sakop sa ilang mga pamilihan sa rehiyon ng Asia-Pacific. Gayunpaman, sa mga kontratang cross-border na kinasasangkutan ng mga entity sa mainland China, mayroon pa ring mga limitasyon sa kakayahan nito—pangunahin dahil sa mga kakulangan sa pagsunod, imprastraktura, at lokalisasyon.

Una, ang DocuSign ay kasalukuyang hindi nagpapatakbo ng mga data center sa loob ng mainland China. Samakatuwid, ang mga kontrata at metadata na nilagdaan sa Tsina ay maaaring maimbak sa mga server sa ibang bansa, na maaaring sumasalungat sa mahigpit na mga batas ng Tsina sa cross-border na paglilipat ng datos. Halimbawa, ang mga negosyong kinasasangkutan ng mga industriyang may kaugnayan sa "kritikal na impormasyon sa imprastraktura," o ang pagproseso ng malaking halaga ng sensitibong personal na impormasyon, ay karaniwang dapat sumailalim sa pagsusuri sa seguridad ng network bago ang anumang cross-border na paglilipat ng datos, kabilang ang datos ng kontrata.

Bukod pa rito, hindi naglunsad ang DocuSign ng isang lokal na produkto na partikular na idinisenyo para sa pamilihan ng Tsina. Nangangahulugan ito na ang user interface, mga paliwanag sa pagsunod, at mga workflow nito ay madalas na hindi nakakatugon sa mga detalyadong kinakailangan ng mga lokal na regulasyon tulad ng "Batas sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon," na lubhang nagpapababa sa pagiging angkop nito sa mga transaksyon sa loob ng Tsina. Ang mga kontratang cross-border ay likas na nangangailangan ng hindi bababa sa isang partido na sumunod sa mga lokal na batas; at ang kasalukuyang istraktura ng pagsunod ng DocuSign ay maaaring mahirap tumayo nang mag-isa sa mga korte ng Tsina.

Dagdag pa, ang bilis ng pagtugon ng serbisyo ng DocuSign sa rehiyon ng Asia-Pacific ay itinuro ng ilang mga user na mayroon pang puwang para sa pagpapabuti. Para sa mga industriya tulad ng pagmamanupaktura, enerhiya, o logistik na may mataas na pangangailangan sa pagiging napapanahon at madalas na nakikipag-ugnayan sa mga negosyo sa Tsina, ang mga pagkaantala sa pagtugon at ang kakulangan ng suporta sa lokal na wika ay magdudulot ng mga problema sa kahusayan sa pagpapatakbo.

Ang Pangangailangan para sa mga Rehiyonal na Solusyon sa Electronic Signature

Dahil sa kumplikadong pagsasama-sama ng pagsunod, teknikal na imprastraktura, at mga inaasahan ng user, ang mga multinational na kumpanya ay lalong bumabaling sa mga alternatibong platform na may malakas na pagsunod at mga lokal na bentahe upang palitan ang mga pangunahing tool sa buong mundo tulad ng DocuSign kapag nakikipagtulungan sa mga negosyo sa Tsina.

Halimbawa, ang mga platform ng electronic signature na nakabase sa Tsina ay karaniwang nagbibigay ng mga serbisyong may legal na bisa at ganap na sumusunod sa "Batas sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon," na sumusuporta sa lokal na pagho-host ng datos at mga serbisyo ng pagsasama ng third-party na notaryo. Gayunpaman, ang mga platform na ito ay madalas na may mga limitasyon sa cross-border na interoperability at suporta sa wika, na nagpapahirap sa mga pandaigdigang koponan na magtulungan nang maayos.

Samakatuwid, kailangan ang isang hybrid na solusyon na kayang tugunan ang mga pangangailangan ng mga internasyonal na workflow at matugunan ang mga rehiyonal na legal na kinakailangan.

Mga Alternatibong Rekomendasyon na Sumasaklaw sa Tsina, Hong Kong, at Timog-Silangang Asya

Para sa mga multinational na negosyo na gustong magsagawa ng mga kontratang cross-border na kinasasangkutan ng Tsina, Hong Kong, at mas malawak na rehiyon ng Timog-Silangang Asya sa isang sumusunod at maayos na paraan, ang isang promising na pagpipilian ay ang paggamit ng isang platform ng electronic signature na pinagsasama ang pandaigdigang kakayahang magamit at rehiyonal na pagsunod.

Ang eSignGlobal ay isang mahalagang kalahok sa larangang ito. Ang platform na ito ay idinisenyo bilang isang rehiyonal na alternatibo sa mga pandaigdigang tool ng electronic signature, na nagbibigay ng lubos na lokal at regulasyon-sensitibong karanasan sa digital na pagpirma. Sumusunod ito sa mga batas sa proteksyon ng datos ng Tsina, sumusuporta sa mga workflow sa Tsino at Ingles, isinasama ang pan-Asian na ecosystem ng negosyo, at tinitiyak na ang mga kasunduan sa pagho-host at paglilipat ng datos ay sumusunod sa "Batas sa Proteksyon ng Personal na Impormasyon" at iba pang mga kinakailangan sa regulasyon sa rehiyon ng Asia-Pacific.

Hindi lamang makakakuha ang mga negosyo ng mabilis na garantiya ng bilis ng pagtugon sa rehiyon, ngunit tinitiyak din nila na ang kanilang mga kontratang cross-border ay may legal na bisa sa iba't ibang mga hurisdiksyon—na mahalaga sa paghawak ng mga kasunduan sa supplier, mga kaayusan sa pagtatrabaho, at mga joint venture sa pagitan ng Tsina at ibang bansa.

Pinagtitibay ng eSignGlobal ang tulay sa pagitan ng mga pangangailangan ng pandaigdigang workflow at lokal na pagsunod sa datos. Para sa mga kumpanyang may malalim na pamumuhunan sa Silangang Asya at Timog-Silangang Asya, ang eSignGlobal ay nagbibigay ng isang praktikal at posibleng landas ng pag-unlad.

Dahil sa pagtutok nito sa rehiyonal na pagsunod at pagganap ng system, ang eSignGlobal ay naging isang ginustong platform para sa mga multinational na kumpanya sa paghawak ng mga kontratang cross-border na kinasasangkutan ng Tsina, Hong Kong, at rehiyon ng Timog-Silangang Asya, at ito ay isang perpektong alternatibo sa mga pandaigdigang platform.

Konklusyon

Bagama't ang DocuSign ay isang malakas na tool sa komersyal na kontrata sa buong mundo, kulang ito sa pagtugon sa malalim na pagsunod at mga kinakailangan sa lokalisasyon sa kapaligiran ng regulasyon ng Tsina. Ang desisyon ng Adobe na umalis sa pamilihan ay nagpapakita ng mga pagkakumplikado at panganib na dulot ng kakulangan ng isang rehiyonal na diskarte.

Ang mga negosyong gustong makamit ang walang problemang pagsunod ay dapat bumaling sa mga solusyon tulad ng eSignGlobal na iniakma para sa mga rehiyonal na pangangailangan. Ang mga platform na ito ay hindi lamang sumusunod sa mga pandaigdigang pamantayan ng pagpapatakbo, ngunit mayroon ding kakayahang tumugon sa datos at legal na regulasyon ng Tsina at maging ng ASEAN.

Habang ang mga digital na patakaran at rehiyonal na regulasyon ay lalong nagiging kumplikado, ang pagpili ng isang kasosyo sa pamamahala ng kontrata na may malalim na kaalaman sa internasyonal na negosyo at nauunawaan ang mga detalye ng mga lokal na regulasyon ay hindi na lamang isang dagdag na benepisyo—ito ay isang mahalagang paunang kinakailangan para sa tagumpay ng negosyo.