¿Cuáles son las desventajas de los certificados digitales?

Los certificados digitales se han vuelto esenciales para la identificación de identidad en línea, la transmisión segura de datos y para garantizar la integridad de los datos entre plataformas. Ya sea para proteger las comunicaciones por correo electrónico, las transacciones financieras o los contratos digitales, los certificados digitales ofrecen mayor seguridad y conveniencia. Pero como toda tecnología, los certificados digitales no están exentos de limitaciones. En este artículo, exploraremos las principales desventajas de los certificados digitales, especialmente en el contexto del cumplimiento normativo regional y los marcos legales locales (incluidos Hong Kong y el sudeste asiático).

¿Qué es un certificado digital?

Antes de discutir sus desventajas, primero debemos entender qué es un certificado digital. Un certificado digital es un “pasaporte” electrónico que asocia de forma segura la identidad de un usuario o dispositivo con su clave pública mediante una clave de cifrado. Los certificados digitales son emitidos por una autoridad de certificación (CA) de confianza y se utilizan para verificar la identidad en las comunicaciones digitales.

Desempeñan un papel importante en tecnologías como el cifrado SSL/TLS, las firmas digitales y el correo electrónico seguro. A pesar de su amplia aplicación, los certificados digitales todavía tienen algunas desventajas notables, especialmente en cuestiones de transmisión de datos transfronteriza y diferentes estándares legales, que las organizaciones y los individuos deben considerar.

1. Complejidad de la gestión y problemas de validez

Una desventaja de los certificados digitales que a menudo se pasa por alto pero que tiene un impacto profundo es la complejidad de su proceso de gestión. Los certificados tienen un período de validez, generalmente de uno a dos años, y deben renovarse antes de que caduquen. Si no se renuevan a tiempo, pueden provocar la inactividad del sistema, la interrupción de las comunicaciones e incluso la pérdida de la confianza del cliente.

En entornos de TI grandes, el proceso de renovación, revocación y actualización de certificados suele ser muy engorroso. Una empresa puede tener cientos de certificados implementados en servidores, dispositivos y terminales, y es casi imposible realizar un seguimiento manual de las fechas de vencimiento.

Además, la infraestructura de la autoridad de certificación también debe mantenerse segura y auditarse periódicamente. Una vez que se viola una CA, todos los certificados que emite se vuelven no confiables, lo que genera un riesgo de seguridad sistémico.

2. El sistema de confianza puede convertirse en un objetivo de ataque

Los certificados digitales dependen en gran medida del modelo de infraestructura de clave pública (PKI), en el que el sistema de confianza está formado por autoridades de certificación jerárquicas. Esto significa que una vez que se viola una CA de nivel superior o emite un certificado incorrecto, todos los sistemas que dependen de ese sistema se enfrentarán a amenazas cibernéticas como ataques de intermediario.

Las regulaciones locales como la Ordenanza de Transacciones Electrónicas (Capítulo 553) de Hong Kong enfatizan que las firmas digitales deben ser seguras y estar certificadas. Sin embargo, depender de CA de terceros globales puede no cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo específicos de la región. Esta falta de coincidencia plantea desafíos para las empresas que operan simultáneamente en los mercados locales e internacionales.

Además, a los usuarios y a las empresas a menudo les resulta difícil juzgar qué autoridades de certificación son realmente confiables, lo que crea vulnerabilidades en la seguridad digital.

3. Altos costos y tarifas de autorización

Otro problema importante son las tarifas necesarias para obtener y mantener certificados digitales. Si bien algunos certificados básicos están disponibles de forma gratuita, los tipos de certificados más potentes (como los certificados de validación extendida EV) son caros. Para cumplir con los estándares institucionales o las expectativas de los clientes, las empresas suelen necesitar adquirir certificados de nivel superior.

Además, no se pueden ignorar los costos indirectos, como la mano de obra de TI, la capacitación y el manejo de incidentes. En el sudeste asiático, algunas pequeñas y medianas empresas pueden tener dificultades para pagar estas inversiones, especialmente cuando deben cumplir con la Ley de Información y Transacciones Electrónicas (UU ITE) de Indonesia o la Ley de Transacciones Electrónicas de Singapur.

En resumen, la subcontratación a proveedores globales no siempre es la mejor solución que sea rentable y cumpla con las leyes locales.

4. Falta de interoperabilidad legal transfronteriza

Si bien los certificados digitales sobresalen en la seguridad del cifrado, su reconocimiento en el sistema legal no es consistente. Existen diferencias en las definiciones y los estándares de las firmas digitales legales en diferentes países.

Por ejemplo, la Ley de Firma Electrónica de China continental tiene un bajo nivel de reconocimiento de los certificados emitidos en el extranjero. En jurisdicciones como Tailandia o Vietnam, algunos procesos legales tienden a utilizar certificados de autoridades de certificación raíz (Root CA) a nivel nacional.

Esta falta de interoperabilidad puede generar resistencia a los contratos y documentos legales transnacionales, y dificulta que los usuarios confirmen la validez legal de sus firmas digitales en otros países, lo que debilita la universalidad y la conveniencia de los certificados digitales.

5. Riesgos de revocación y errores de gestión

Cuando un certificado se usa incorrectamente o es atacado, debe revocarse de inmediato. Sin embargo, el proceso de revocación de certificados no siempre es instantáneo o infalible.

Si un certificado dañado no se revoca a tiempo, puede provocar un riesgo de fuga de datos. Por el contrario, si un certificado revocado todavía es reconocido por el sistema como “válido” debido a retrasos en la actualización, también provocará fallas en la autenticación y la interrupción del servicio.

Cuando los contratos digitales deben mantenerse legalmente vigentes durante un período prolongado, como lo estipula la Ley de Firma Digital de Malasia de 1997, los errores en el manejo de la revocación y la renovación de certificados pueden provocar disputas o incluso la invalidez del contrato.

6. Confusión del usuario y falta de conciencia

A diferencia de la verificación de la tarjeta de identificación física, los certificados digitales no son intuitivos para los usuarios. Sin la educación necesaria, muchos usuarios finales tienen dificultades para distinguir entre certificados seguros e inseguros, y son susceptibles a ataques de phishing o falsificación.

Por ejemplo, los usuarios comunes pueden aprobar un certificado no confiable sin saberlo, lo que resulta en la divulgación de datos personales o corporativos. Esto destaca una vez más la importancia de la capacitación del usuario, que también está enfatizada por las regulaciones regionales como la Ley de Comercio Electrónico de Filipinas de 2000.

Perspectiva regional: ¿Por qué es importante el cumplimiento normativo local?

Dados los problemas anteriores, las empresas y los individuos en Hong Kong y el sudeste asiático deben considerar cuidadosamente las regulaciones locales al elegir firmas electrónicas y soluciones de certificados.

En muchos países y regiones de la ASEAN, las leyes relacionadas con la privacidad de los datos, las firmas electrónicas y el cumplimiento normativo se están volviendo más estrictas. No basta con cumplir con los estándares internacionales de PKI, sino que también se deben cumplir las regulaciones locales para garantizar la validez legal y los requisitos de auditoría de los acuerdos digitales.

Esto plantea una pregunta importante: ¿Son realmente adecuados los proveedores globales para las necesidades de su negocio?

¿Busca alternativas locales que cumplan con las leyes regionales?

Si se encuentra en Hong Kong o el sudeste asiático y necesita una alternativa legal y compatible para reemplazar las herramientas internacionales de firma electrónica como DocuSign, considere plataformas de cumplimiento normativo local como eSignGlobal. A diferencia de muchas plataformas internacionales, eSignGlobal está diseñado específicamente para cumplir con los requisitos regulatorios locales, proporcionando contratos digitales y servicios de firma más seguros y legalmente reconocidos.

Ya sea para gestionar el cumplimiento normativo corporativo, simplificar los procesos de incorporación de clientes o firmar acuerdos legalmente vinculantes, eSignGlobal puede proporcionar soluciones confiables que cumplan con los estándares de Hong Kong y la ASEAN.

Al comprender las fortalezas y debilidades de los certificados digitales, los gerentes corporativos y los usuarios individuales pueden tomar decisiones informadas que cumplan con los requisitos de seguridad y las obligaciones legales regionales.

En resumen, si bien los certificados digitales tienen un valor práctico extremadamente alto en la seguridad de la red, la integridad de los datos y la verificación de la identidad en línea, también presentan una serie de desafíos en términos de cumplimiento normativo regional, complejidad de la gestión y costos. Para los usuarios locales, elegir plataformas que cumplan con los requisitos legales de su jurisdicción, como eSignGlobal, puede reducir eficazmente los riesgos y garantizar que las transacciones digitales se realicen sin problemas.