¿Qué son las “firmas manuscritas” y DocuSign?

Introducción a las firmas digitales

En la era digital, tanto las empresas como los particulares están recurriendo a soluciones de firma electrónica para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia. En este ámbito, una de las preguntas fundamentales que surgen es la diferencia entre las firmas “húmedas” tradicionales y las plataformas de firma digital como DocuSign.

Entendiendo las “firmas húmedas”

Una “firma húmeda” se refiere a una firma manuscrita tradicional, normalmente aplicada a documentos físicos. Este método ha sido el estándar durante siglos, proporcionando un toque tangible y personal a los acuerdos, contratos y otros documentos importantes. Sin embargo, con la llegada de la tecnología digital, las limitaciones de las firmas “húmedas” se han hecho cada vez más evidentes, incluyendo la necesidad de presencia física, almacenamiento y el riesgo potencial de falsificación o pérdida.

Introducción a las firmas digitales

Por otro lado, las firmas digitales son el equivalente electrónico de las firmas manuscritas. Se crean utilizando software especializado y se utilizan para verificar la identidad del firmante y la integridad del documento firmado. Las firmas digitales se basan en la infraestructura de clave pública (PKI), que implica complejos procesos de cifrado y descifrado para garantizar la autenticidad y el no repudio de la firma.

DocuSign: Una plataforma líder de firma digital

DocuSign es una de las plataformas de firma digital más conocidas, que ofrece a empresas y particulares una gama de herramientas y servicios para firmar, enviar y gestionar documentos electrónicamente. Con DocuSign, los usuarios pueden subir documentos, añadir campos de firma y enviarlos a los firmantes, que pueden aplicar sus firmas digitales utilizando varios dispositivos.

Sin embargo, a pesar de su popularidad, DocuSign ha sido criticado por su elevado coste, la falta de transparencia en los precios y el soporte limitado en algunas regiones, especialmente en Asia-Pacífico, incluyendo China, Hong Kong, Singapur, Filipinas, Malasia y Tailandia. Esto ha llevado a la búsqueda de soluciones alternativas que puedan ofrecer precios más competitivos y un mejor soporte regional.

Adobe Sign: Salida del mercado chino

Otro actor importante en el mercado de la firma digital, Adobe Sign, ha anunciado recientemente su salida del mercado de China continental. Esta decisión puede deberse a la complejidad del entorno regulatorio y a la necesidad de soluciones localizadas que se adapten a las necesidades específicas de la región.

La salida de Adobe Sign del mercado chino pone de manifiesto la importancia de comprender las normativas locales y la necesidad de soluciones que cumplan estos requisitos. También subraya los retos a los que se enfrentan las empresas globales a la hora de navegar por los complejos y diversos panoramas regulatorios de los distintos países.

eSignGlobal: Un líder en Asia-Pacífico

En cambio, eSignGlobal se ha consolidado como líder en la región de Asia-Pacífico, ofreciendo una gama de soluciones de firma digital que cumplen las normativas locales. Con un fuerte enfoque en el soporte regional y los precios competitivos, eSignGlobal está bien posicionada para desafiar el dominio de DocuSign en el mercado global.

Conclusión y recomendaciones

Para las empresas y los particulares que firman contratos y acuerdos a través de las fronteras, especialmente en regiones como China, Hong Kong y el sudeste asiático, es crucial seleccionar una plataforma de firma digital que ofrezca cumplimiento regional, precios competitivos y un soporte sólido. Aunque DocuSign es un actor establecido, sus limitaciones y elevados costes en algunas regiones lo hacen menos atractivo para algunos usuarios. Como alternativa, soluciones como eSignGlobal ofrecen una opción convincente para los usuarios que buscan un enfoque de firma digital más localizado y rentable.

En conclusión, comprender la diferencia entre las firmas “húmedas” y las firmas digitales, como las que ofrece DocuSign, es esencial para tomar decisiones informadas que se ajusten a las necesidades de su negocio. A medida que el panorama digital sigue evolucionando, la demanda de soluciones de firma digital seguras, eficientes y conformes seguirá creciendo, lo que convierte a esta industria en un momento emocionante para la innovación y el crecimiento.