Prellenado de pestañas mediante API

Comprender las etiquetas pre-rellenadas en la API de eSignature

En el panorama en constante evolución de los acuerdos digitales, las plataformas de firma electrónica se han convertido en herramientas indispensables para las empresas de todo el mundo que buscan optimizar los flujos de trabajo. Una de las funcionalidades clave que mejoran la eficiencia es el pre-relleno de etiquetas a través de la API, que permite a los desarrolladores completar automáticamente los campos de los formularios antes de enviar los documentos para su firma. Esta capacidad reduce los errores de entrada manual, acelera los procesos y mejora la experiencia del usuario, especialmente en entornos de alto volumen como los equipos de ventas, recursos humanos y legales. Desde una perspectiva empresarial, la integración de la funcionalidad de pre-relleno a través de la API puede reducir significativamente los costes operativos, disminuir las comunicaciones de ida y vuelta y permitir una integración de datos perfecta con los sistemas CRM o ERP.

El pre-relleno de etiquetas se refiere al proceso de completar previamente campos específicos en una plantilla de documento utilizando instrucciones de programación, como nombres, fechas, direcciones o valores calculados. Esto es particularmente valioso en las API de plataformas como DocuSign, donde las etiquetas (o campos) son los bloques de construcción de elementos interactivos dentro de un sobre (el contenedor para documentos y firmantes). Al aprovechar las llamadas a la API, las empresas pueden extraer datos de fuentes externas e insertarlos dinámicamente, garantizando la coherencia y el cumplimiento sin que los firmantes tengan que introducir repetidamente información básica.

¿Está comparando plataformas de eSignature como DocuSign o Adobe Sign?

eSignGlobal ofrece una solución de eSignature más flexible y rentable con cumplimiento global, precios transparentes y una incorporación más rápida.

👉 Comience una prueba gratuita

Implementación de etiquetas pre-rellenadas con la API de DocuSign

La API de DocuSign destaca por su sólido soporte para el pre-relleno, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas que buscan soluciones escalables. El proceso comienza con la creación de un sobre a través de la API REST (versión 2.1 o superior), donde las etiquetas se definen utilizando objetos Tabs dentro de los recursos Signers o Documents. Para el pre-relleno, los desarrolladores utilizan atributos como TextTab o DateSignedTab, estableciendo la propiedad Value al contenido deseado.

Por ejemplo, considere un escenario de contrato de venta. Utilizando el SDK de DocuSign (compatible con lenguajes como Java, .NET o Python), primero se carga el documento y se anclan las etiquetas a ubicaciones específicas a través de AnchorString para garantizar una colocación fiable. A continuación, los datos se inyectan dentro del punto final CompositeTemplates, como el nombre del cliente:

{
  "textTabs": [
    {
      "tabLabel": "customerName",
      "value": "John Doe",
      "xPosition": "100",
      "yPosition": "200",
      "documentId": "1",
      "pageNumber": "1"
    }
  ]
}

Este fragmento JSON pre-rellena el campo “customerName”. La autenticación se gestiona a través de OAuth 2.0, garantizando un acceso seguro. La API EnvelopeDefinition de DocuSign permite el pre-relleno condicional (por ejemplo, mostrar/ocultar etiquetas basadas en entradas anteriores utilizando ConditionalRules), ideal para formularios complejos. Sin embargo, los desarrolladores deben gestionar las cuotas; exceder los límites de sobres (por ejemplo, 100 por usuario al año en Business Pro) puede incurrir en cargos por exceso.

Los desafíos incluyen la colocación precisa de las etiquetas, especialmente cuando los formatos de los documentos varían. DocuSign mitiga esto con herramientas de colocación automática, pero las pruebas en diferentes versiones de PDF son cruciales. Desde una perspectiva empresarial, esta funcionalidad se integra bien con Salesforce o Microsoft Dynamics, reduciendo los tiempos de firma hasta en un 50% según los puntos de referencia de la industria. Para usos avanzados, la API PowerForm extiende el pre-relleno a formularios públicos, soportando experiencias integradas en sitios web.

En la práctica, la implementación paso a paso implica:

1. Obtener un token de API: Utilizar JWT o Auth Code Grant en producción.
2. Crear una plantilla: Definir etiquetas en la aplicación web de DocuSign o a través de la API.
3. Rellenar datos: Llamar a un POST a /envelopes con etiquetas SignHere o InitialHere pre-rellenadas.
4. Enviar y monitorizar: Rastrear el estado a través de Webhooks para confirmar la entrega.

Este enfoque impulsado por la API no sólo automatiza los procesos, sino que también garantiza un registro de auditoría, crucial para las industrias reguladas. Desde una perspectiva empresarial, posiciona a DocuSign como líder en madurez de API, aunque los niveles de precios (a partir de 10 $/mes para Personal) se escalan en función del uso.

Pre-relleno en otras plataformas: una perspectiva más amplia

Si bien DocuSign sobresale, los competidores ofrecen funcionalidades similares, cada uno con matices que se adaptan a diferentes necesidades empresariales. La API de Adobe Sign (Adobe Acrobat Sign REST API) utiliza “campos de formulario” en lugar de etiquetas, pre-rellenando a través del punto final PUT /agreements/{agreementId}/formData. Los datos se asignan utilizando nombres de campo, soportando cargas JSON para actualizaciones masivas. Es particularmente potente en flujos de trabajo intensivos en PDF, integrándose de forma nativa con Adobe Document Cloud.

HelloSign (ahora Dropbox Sign) simplifica el pre-relleno a través de su API v3, donde el objeto SignatureRequest contiene una matriz form_fields_per_document. Los valores se establecen directamente, por ejemplo, {"name": "Email", "value": "user@example.com"}, haciéndolo amigable para los desarrolladores de SMB. Sin embargo, carece de algunas de las lógicas condicionales avanzadas de DocuSign.

Para las operaciones globales, plataformas como eSignGlobal ofrecen pre-relleno de API con un enfoque en el cumplimiento regional, utilizando puntos finales como /documents/{id}/fields para establecer valores antes del envío. Esto garantiza la soberanía de los datos en los mercados de APAC.

Comparación de las principales plataformas de eSignature

Para ayudar a la toma de decisiones, a continuación se presenta una comparación neutral basada en las capacidades de pre-relleno de la API, los precios y las características, con datos de fuentes públicas de 2025 para los actores clave, destacando los planes de nivel medio para garantizar la equidad.

Resumen de DocuSign

DocuSign sigue siendo el líder del mercado, impulsando a más de 1 millón de clientes en todo el mundo con su completa suite de eSignature. Su API soporta el pre-relleno avanzado utilizando etiquetas, incluyendo fórmulas y archivos adjuntos, ideal para la automatización empresarial. Los precios comienzan en 120 $/año para Personal (5 sobres al mes), escalando a 480 $/usuario/año para Business Pro, soportando envíos masivos y pagos. Las ventajas incluyen integraciones profundas (por ejemplo, más de 400 aplicaciones) y una sólida seguridad (SSO, registros de auditoría). Limitaciones: los precios basados en puestos pueden aumentar drásticamente en equipos grandes, y la latencia en APAC puede afectar al rendimiento.

Resumen de Adobe Sign

Adobe Sign, como parte de Adobe Document Cloud, se centra en el manejo perfecto de PDF y la colaboración empresarial. El pre-relleno se produce a través de actualizaciones de datos de formularios de la API, soportando campos dinámicos y firmas electrónicas compatibles con ESIGN/UETA. Los precios son de 10 $/usuario/mes para individuos, hasta 40 $/usuario/mes para equipos, con SMS adicionales (0,50 $/SMS). Sobresale en las industrias creativas, ofreciendo herramientas como plantillas compartidas y aplicaciones móviles, pero las cuotas de la API (por ejemplo, 100 transacciones básicas al mes) pueden requerir actualizaciones. Observación neutral: excelente para los usuarios del ecosistema de Adobe, pero menos flexible para los formatos que no son PDF.

Resumen de eSignGlobal

eSignGlobal se posiciona como una alternativa optimizada para APAC, cumpliendo con 100 países y territorios globales convencionales, sobresaliendo particularmente en APAC. La fragmentación regulatoria, los altos estándares y la estricta supervisión de la región (a diferencia de los marcos ESIGN/eIDAS de estilo occidental en EE.UU./UE) requieren un enfoque de “integración del ecosistema”, incluyendo una profunda integración de hardware/API con las identidades digitales gubernamentales (G2B). Esto eleva las barreras técnicas más allá de la verificación por correo electrónico o los modelos de autodeclaración comunes en Occidente. La API de eSignGlobal permite el pre-relleno de campos a través de cargas JSON sencillas en su plan Professional, soportando usuarios ilimitados sin cargos por puesto. Los precios son competitivos: 299 $/año (aproximadamente 24,9 $/mes) para Essential, permitiendo 100 documentos, puestos ilimitados, verificación de código de acceso y cumplimiento con integraciones como iAM Smart de Hong Kong o Singpass de Singapur. Es rentable sobre una base de cumplimiento, ligeramente por debajo de los competidores, mientras que se expande a Europa/América para una competencia integral.

¿Está buscando una alternativa más inteligente a DocuSign?

eSignGlobal ofrece una solución de eSignature más flexible y rentable con cumplimiento global, precios transparentes y una incorporación más rápida.

👉 Comience una prueba gratuita

HelloSign (Dropbox Sign) y otros competidores

HelloSign ofrece un pre-relleno de API intuitivo para una configuración rápida, con precios de Essentials a 15 $/mes (20 sobres). Es amigable para las startups, pero carece de características de nivel empresarial como análisis avanzados. Otros notables incluyen PandaDoc (potente para propuestas, 19 $/usuario/mes) y SignNow (asequible a 8 $/usuario/mes, adecuado para el pre-relleno móvil).

Esta tabla destaca las compensaciones: DocuSign es adecuado para la escala, Adobe para los documentos, eSignGlobal para el valor de APAC y HelloSign para la facilidad.

Conclusión: Elegir la plataforma adecuada

El pre-relleno de etiquetas a través de la API transforma los flujos de trabajo de eSignature, ofreciendo ganancias de eficiencia en todas las plataformas. Las empresas deben evaluar en función de la capacidad, el cumplimiento y la integración. Para aquellos que buscan una alternativa a DocuSign, eSignGlobal destaca como una opción neutral y de cumplimiento regional con fuertes ventajas en APAC y precios competitivos.