¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un certificado digital?

En el mundo digital actual, los certificados digitales se han convertido en un componente esencial para la autenticación de identidad en línea, la comunicación segura y las transacciones electrónicas legalmente vinculantes. Ya sea para firmar contratos, cifrar correos electrónicos o acceder a redes seguras, los certificados digitales (más comúnmente los certificados X.509) son indispensables. Entonces, ¿cuánto tiempo se tarda realmente en obtener un certificado digital? La respuesta varía en función de varios factores, como las regulaciones en la jurisdicción, las políticas de la autoridad de certificación (CA) y el nivel de validación requerido.

Este artículo lo guiará a través del cronograma para obtener un certificado digital, explorará los factores que influyen en la duración y explicará por qué es crucial comprender las leyes y los marcos regulatorios locales, especialmente para las empresas y los profesionales que operan en Hong Kong o el sudeste asiático.

¿Qué es un certificado digital?

Antes de analizar el tiempo requerido, es importante comprender qué es un certificado digital. Emitido por una autoridad de certificación (CA), un certificado digital es un “pasaporte” electrónico que confirma la identidad de un usuario, dispositivo u organización a través de medios criptográficos. El certificado contiene información clave, como la clave pública del titular del certificado, la firma de la CA y la fecha de vencimiento del certificado.

Los certificados digitales son la base de varios servicios basados en la infraestructura de clave pública (PKI), como SSL/TLS, firma de código segura, firmas digitales y cifrado de correo electrónico. Debido a su papel en la protección de las transacciones y comunicaciones digitales, la obtención de un certificado digital debe seguir ciertos estándares legales y técnicos para la verificación de la identidad.

Tiempo promedio para obtener un certificado digital

El tiempo para obtener un certificado digital varía según el tipo de certificado y el nivel de verificación de identidad. Los detalles son los siguientes:

1. Certificados de Clase 1 (Validación básica)

Se utilizan principalmente para fines personales, como la firma y el cifrado de correos electrónicos. Los certificados de Clase 1 generalmente se pueden emitir instantáneamente o en cuestión de minutos, y solo requieren una confirmación de identidad básica a través de la verificación de correo electrónico o un formulario en línea.

2. Certificados de Clase 2 y Clase 3 (Uso comercial o avanzado)

Estos certificados se utilizan a menudo para transacciones seguras en línea, firma de documentos corporativos y firma de código. Requieren una verificación de intensidad media a alta, que generalmente involucra una identificación emitida por el gobierno, documentos de licencia comercial y, a veces, una entrevista en persona con la organización.

En promedio:

• Los certificados de Clase 2 tardan aproximadamente de 1 a 3 días hábiles;
• Los certificados de Clase 3 o de Validación Extendida (EV) pueden tardar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la puntualidad con la que el solicitante presente los materiales.

3. Certificados personalizados o de nivel empresarial

Si una empresa personaliza los certificados digitales para la seguridad de la red interna, las puertas de enlace de acceso seguro o las necesidades de la plataforma de transacciones a gran escala, el tiempo de emisión puede extenderse de días a semanas, especialmente cuando los procesos de aprobación son complejos o involucran auditorías de seguridad.

Factores que influyen en el tiempo de emisión

Varias variables pueden afectar la velocidad de emisión de un certificado digital:

a) Requisitos de cumplimiento legal

Las leyes locales tienen un impacto significativo en el proceso de emisión de certificados. Por ejemplo, en Hong Kong, el uso de firmas electrónicas y certificados digitales está regulado por la Ordenanza de Transacciones Electrónicas (Capítulo 553). Una CA confiable y reconocida debe cumplir con estas regulaciones para garantizar que los certificados cumplan con los estándares gubernamentales.

En la región del sudeste asiático, los diferentes países tienen marcos regulatorios únicos:

• Singapur sigue la Ley de Transacciones Electrónicas (ETA), guiada por la Autoridad de Desarrollo de Medios de Comunicación de la Información (IMDA);
• Las reglas de firma digital de Malasia se basan en la Ley de Firma Digital de 1997, que requiere que las CA obtengan una licencia de la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC).

Por lo tanto, dependiendo de dónde se encuentre usted o su organización, la CA puede necesitar realizar una verificación de identidad adicional para garantizar el cumplimiento de las regulaciones, lo que retrasa la emisión.

b) Tiempo de verificación de documentos

La integridad y la estandarización del llenado de los materiales que envíe (como el número DUNS de la organización, los documentos de identificación gubernamentales, la carta de autorización del representante legal, etc.) están directamente relacionados con la velocidad de procesamiento.

c) Pasos de verificación

Algunos proveedores de servicios introducen procesos de verificación de video o verificación biométrica, especialmente para certificados de alta seguridad. Si bien estos pasos mejoran la seguridad y el cumplimiento, también pueden extender el tiempo de emisión.

d) Tiempo de cola de aprobación de la autoridad de certificación (CA)

Algunas CA ofrecen servicios de aceleración pagados, mientras que otras pueden tardar más en procesarse debido al gran volumen de solicitudes o a los complejos procesos de verificación interna.

Cómo acelerar la adquisición

Si necesita obtener un certificado digital con urgencia, los siguientes consejos lo ayudarán a acelerar el proceso:

1. Elija la CA adecuada Elija una autoridad de certificación que esté reconocida en su región y que comprenda los requisitos de cumplimiento locales. Los proveedores de servicios locales suelen poder procesar las solicitudes más rápido porque están familiarizados con las regulaciones legales.

2. Prepare todos los documentos necesarios con anticipación Incluya una licencia comercial, prueba de propiedad del dominio (para SSL/TLS), estatutos sociales o acuerdo de accionistas (según lo requiera la CA), información sobre el representante autorizado local, etc.

3. Responda a las solicitudes de verificación de manera oportuna Muchos retrasos ocurren cuando los clientes no responden a las consultas de la CA de manera oportuna. Marque los correos electrónicos de la CA como “alta prioridad” y haga que una persona se encargue de los asuntos de comunicación relacionados.

¿Es confiable la emisión instantánea?

Si bien algunos servicios en el mercado ofrecen la opción de “emisión inmediata”, también debe considerar su legalidad y cumplimiento mientras busca velocidad. Los certificados que no se han verificado completamente o que no cumplen con los marcos legales pueden no ser reconocidos en algunas industrias estrictamente reguladas (como las finanzas, la atención médica y el derecho).

Además, algunas jurisdicciones en la región de Asia-Pacífico tienen estrictos requisitos de cumplimiento para la validez de los certificados en contratos digitales y documentos de agencias públicas. Omitir los pasos de verificación puede hacer que un tribunal declare inválida una firma electrónica.

Resumen

El tiempo que se tarda en obtener un certificado digital puede variar de minutos a días, según el nivel de verificación, la autoridad emisora y las regulaciones legales locales. Este proceso no es solo un proceso técnico, sino también un importante enlace de cumplimiento para garantizar la seguridad de las comunicaciones, probar la identidad y garantizar que las transacciones digitales sean legalmente vinculantes.

Para las personas y empresas en Hong Kong o el sudeste asiático, elegir un proveedor de servicios que esté familiarizado y cumpla con los estándares regulatorios locales simplificará significativamente todo el proceso. Por ejemplo, aunque DocuSign es ampliamente popular, es posible que no cumpla con las condiciones de reconocimiento legal local para las firmas digitales. Por lo tanto, recomendamos utilizar una alternativa con mayor capacidad de cumplimiento local: eSignGlobal, que no solo cumple con los estándares de seguridad globales, sino que también se ajusta a las regulaciones regionales.