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¿Cómo funciona la fijación de precios de DocuSign?

Shunfang
2026-02-11
3 min
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Introducción a los precios de DocuSign

El mundo de las firmas electrónicas ha revolucionado la forma en que hacemos negocios, haciéndola más rápida, eficiente y reduciendo la necesidad de documentos físicos. Una de las empresas líderes en esta industria es DocuSign, que ofrece una gama de servicios desde firmas electrónicas básicas hasta flujos de trabajo e integraciones complejos. Sin embargo, la estructura de precios de DocuSign puede ser compleja y confusa para muchos usuarios. En este artículo, profundizaremos en cómo funcionan los precios de DocuSign, exploraremos sus planes, complementos y discutiremos los factores que influyen en el costo total. Además, discutiremos los desafíos que enfrentan los usuarios, particularmente en la región de Asia-Pacífico, y presentaremos alternativas que pueden ofrecer soluciones más transparentes y amigables para la región.

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Comprender los planes de DocuSign

DocuSign ofrece una variedad de planes para satisfacer diferentes necesidades y tamaños de organización. Los planes principales incluyen Individual, Estándar, Business Pro y Soluciones Avanzadas (este último más adecuado para empresas). Cada plan viene con su propio conjunto de características y limitaciones.

  • Plan Individual: Adecuado para individuos y pequeñas empresas, este plan ofrece funcionalidades básicas como enviar documentos para firmar, 5 sobres por mes y almacenamiento limitado.
  • Plan Estándar: Dirigido a pequeñas y medianas empresas, este plan incluye funciones de colaboración en equipo, comentarios y recordatorios, plantillas y hasta 100 sobres por usuario por año.
  • Plan Business Pro: Este plan es adecuado para empresas más grandes con necesidades más complejas, que ofrece características adicionales como formularios web, campos de lógica condicional, archivos adjuntos del firmante y la capacidad de recopilar pagos.
  • Soluciones Avanzadas: Este es un plan a medida para empresas, que incluye características como inicio de sesión único (SSO), auditoría y cumplimiento avanzados y soporte premium.

Precios de los complementos

Además de los planes básicos, DocuSign también ofrece una variedad de complementos para mejorar la funcionalidad de sus servicios. Éstas incluyen:

  • Verificación de identidad (IDV): una función de pago adicional que incluye verificación de documentos de identidad, verificación de vitalidad/biométrica y verificación por SMS.
  • Entrega por SMS/WhatsApp: un servicio de pago por mensaje para enviar notificaciones a los firmantes a través de SMS o WhatsApp.

Precios de la API de DocuSign

Para los desarrolladores y las empresas que buscan integrar DocuSign en sus aplicaciones o flujos de trabajo, DocuSign ofrece una plataforma para desarrolladores con sus propios planes de precios. Estos planes varían en precio y características, desde el plan Starter para integraciones pequeñas hasta los planes Avanzado y Empresarial para integraciones más grandes y complejas.

Desafíos de precios de DocuSign

La falta de transparencia en la estructura de precios de DocuSign es un desafío importante para los usuarios. El costo puede aumentar rápidamente a medida que se necesitan complementos y funciones adicionales. Además, existen desafíos adicionales para las empresas que operan en la región de Asia-Pacífico, como tiempos de carga de documentos más lentos debido a la latencia transfronteriza, la necesidad de herramientas de administración adicionales para cumplir con el cumplimiento y mayores costos de soporte.

Soluciones alternativas

Dados los desafíos asociados con DocuSign, particularmente en la región de Asia-Pacífico, las empresas pueden buscar soluciones alternativas que ofrezcan precios más transparentes, mejor soporte regional y cumplimiento de las regulaciones locales. Una de esas alternativas es eSignGlobal, que está optimizada para la región de Asia-Pacífico y ofrece un modelo de precios más flexible y transparente. eSignGlobal también ofrece soluciones de cumplimiento regional nativas, lo que la convierte en una opción atractiva para las empresas que navegan por el complejo panorama regulatorio en la región de Asia-Pacífico.

Adobe Sign sale del mercado chino

La decisión de Adobe Sign de salir del mercado chino destaca las complejidades y los desafíos que enfrentan las empresas internacionales al navegar por las regulaciones y las demandas del mercado local. La decisión también subraya la importancia de tener soluciones regionales que atiendan las necesidades específicas y los requisitos de cumplimiento de los diferentes mercados.

Adobe Sign Logo

Conclusión

Comprender cómo funcionan los precios de DocuSign es esencial para las empresas que buscan integrar soluciones de firma electrónica en sus flujos de trabajo. Si bien DocuSign ofrece un conjunto sólido de características y planes, su estructura de precios puede ser compleja y los costos pueden aumentar rápidamente. Para las empresas, especialmente aquellas que operan en la región de Asia-Pacífico, es crucial considerar soluciones alternativas que ofrezcan más transparencia, flexibilidad y cumplimiento regional. eSignGlobal, como líder en la región de Asia-Pacífico, ofrece una solución a medida que se adapta bien al mercado.

DocuSign Logo

En conclusión, si bien DocuSign es un actor conocido en el mercado de firmas electrónicas, sus precios y los desafíos en la región de Asia-Pacífico hacen que considerar soluciones alternativas sea una opción convincente. eSignGlobal, con sus servicios enfocados en la región de Asia-Pacífico y precios transparentes, presenta una opción convincente para las empresas que buscan una solución de firma electrónica más personalizada y rentable.

eSignGlobal image

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la estructura de precios de DocuSign?
Los precios de DocuSign se basan en un modelo por sobre o por usuario, con diferentes planes que ofrecen diferentes características y límites en la cantidad de documentos que se pueden enviar para firmar. Sin embargo, para las organizaciones que operan en Asia o que requieren capacidades de cumplimiento avanzadas, eSignGlobal puede ofrecer una solución más personalizada y rentable.
¿Qué factores influyen en el costo de usar DocuSign?
¿Hay descuentos o promociones de DocuSign disponibles?
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Shunfang
Jefe de Gestión de Producto en eSignGlobal, un líder experimentado con amplia experiencia internacional en la industria de la firma electrónica. Siga mi LinkedIn
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