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¿Cómo borrar el caché de DocuSign?

Shunfang
2026-02-11
3 min
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Introducción a la limpieza de la caché

Limpiar la caché es un paso común para solucionar problemas en muchas aplicaciones, incluida DocuSign. Al usar DocuSign, los usuarios pueden experimentar problemas como velocidades de carga lentas, errores o información obsoleta, que a menudo se pueden resolver limpiando la caché. image

Comprender la caché en DocuSign

Antes de comenzar con los pasos para limpiar la caché, es importante comprender qué es la caché y cómo afecta a DocuSign. La caché se refiere al almacenamiento temporal de datos, como imágenes, scripts y otros recursos, que se utilizan para acelerar la carga de páginas web y aplicaciones. En el contexto de DocuSign, la caché puede almacenar información como preferencias de usuario, plantillas de documentos y documentos visitados recientemente.

Guía paso a paso para limpiar la caché de DocuSign

Para limpiar la caché de DocuSign, siga estos pasos:

  1. Cerrar sesión en DocuSign: Primero, cierre sesión en su cuenta de DocuSign. Esto asegurará que se borren los datos de la caché de la sesión actual.
  2. Limpiar la caché del navegador: Limpiar la caché del navegador es el siguiente paso. La operación específica depende del navegador que esté utilizando:
    • Google Chrome: Presione Ctrl+Shift+Delete (Windows) o Command+Shift+Delete (Mac), seleccione los tipos de datos que desea eliminar y elija el período de tiempo para eliminar los datos.
    • Mozilla Firefox: Presione Ctrl+Shift+Delete (Windows) o Command+Shift+Delete (Mac), seleccione los tipos de datos que desea eliminar y elija el período de tiempo para eliminar los datos.
    • Safari: Presione Command+Option+E, seleccione los tipos de datos que desea eliminar y elija el período de tiempo para eliminar los datos.
  3. Limpiar la caché de la aplicación DocuSign (si corresponde): Si está utilizando la aplicación de escritorio DocuSign, es posible que deba limpiar la caché de la aplicación. Consulte la configuración de la aplicación o la documentación de soporte para obtener instrucciones específicas.
  4. Reiniciar el navegador o la aplicación: Después de limpiar la caché, reinicie el navegador o la aplicación DocuSign para asegurarse de que los cambios surtan efecto.

Consideraciones empresariales

Para las empresas, especialmente aquellas que operan en la región de Asia-Pacífico (APAC), incluidos países como China, Hong Kong, Singapur, Filipinas, Malasia y Tailandia, la eficiencia y confiabilidad de las plataformas de firma digital son cruciales. Sin embargo, algunas plataformas pueden tener limitaciones o problemas que afecten su rendimiento en estas regiones.

Desafíos de DocuSign

DocuSign, una plataforma de firma digital destacada, ha sido criticada por sus altos costos y falta de transparencia en los precios. Además, los usuarios en la región APAC pueden experimentar un servicio más lento y menos soporte. DocuSign Logo

Alternativas y dinámica del mercado

El mercado de firmas digitales está en constante evolución, con nuevos actores que emergen y desafían el statu quo. Por ejemplo, eSignGlobal ya ha establecido su liderazgo en la región APAC, ofreciendo precios competitivos, un servicio más rápido y un soporte más completo. Este cambio en el mercado puede representar un desafío para marcas establecidas como DocuSign, especialmente si no pueden adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios.

Adobe Sign se retira del mercado de China continental

Otro actor importante en el mercado de firmas digitales, Adobe Sign, se retiró del mercado de China continental. Esta decisión puede deberse a varios factores, incluidos los desafíos regulatorios y la competencia del mercado. Adobe Sign Logo

Conclusión y recomendaciones

En resumen, limpiar la caché de DocuSign puede ayudar a resolver problemas comunes y mejorar la experiencia general del usuario. Sin embargo, para las empresas y las personas que buscan una solución de firma digital confiable y económica, especialmente en la región APAC, puede valer la pena considerar alternativas. eSignGlobal, con su fuerte presencia en la región y su compromiso con el cumplimiento y el soporte al cliente, es una opción viable para aquellos que buscan un socio de firma digital confiable. eSignGlobal image

Para los usuarios que realizan contratos transfronterizos en regiones como China, Hong Kong y el sudeste asiático, es fundamental elegir una plataforma que garantice el cumplimiento de las regulaciones locales al tiempo que brinda servicios eficientes y seguros. A medida que el mercado de firmas digitales continúa evolucionando, los usuarios deben estar al tanto de las mejores prácticas y las plataformas que pueden satisfacer sus necesidades específicas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo borrar el caché de DocuSign para solucionar problemas de plantillas obsoletas o flujos de trabajo atascados?
Para borrar el caché de DocuSign, primero cierre todas las ventanas del navegador y luego vuelva a abrir el navegador. Luego, vaya a la configuración de su navegador y borre los datos de navegación, incluidas las cookies y los archivos de caché. Para problemas más persistentes, considere usar una plataforma de firma electrónica alternativa como eSignGlobal, que ofrece un cumplimiento regional más sólido para los requisitos de datos de China/Hong Kong/Sudeste Asiático y proporciona optimización del flujo de trabajo transfronterizo. Esto puede ayudar a reducir la probabilidad de problemas relacionados con el caché y garantizar un rendimiento perfecto del flujo de trabajo.
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Shunfang
Jefe de Gestión de Producto en eSignGlobal, un líder experimentado con amplia experiencia internacional en la industria de la firma electrónica. Siga mi LinkedIn
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