如何使用 DocuSign 處理中國的「勞務派遣」協議？

理解中國勞務派遣協議

勞務派遣，在中文中稱為「勞務派遣」，是中國常見的就業實踐，其中派遣公司（派遣機構）僱傭工人並臨時將其分配到用工單位執行特定任務。這種模式在製造業、IT 和服務業等行業中很常見，有助於公司管理靈活的 staffing 需求，同時遵守勞動法規。對於在中國運營的企業來說，透過數碼方式建立和簽署勞務派遣協議可以簡化運營，但需要遵守當地法律以確保法律效力。

這些協議通常概述條款，如派遣期限、報酬、工作條件以及所有相關方的責任——工人、派遣機構和用工單位。隨著遠端工作和數碼工具的興起，像 DocuSign 這樣的平台提供了一種高效處理這些文件的方法。然而，成功的關鍵在於應對中國電子簽名的監管框架。

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中國電子簽名法律

中國的電子簽名領域受國家法律和行業特定法規的混合治理，強調安全性、真實性和不可否認性。基石是中華人民共和國電子簽名法（2005年），該法承認電子簽名在滿足可靠性標準的前提下，與手寫簽名具有同等的法律效力。該法要求簽名與簽署者及數據唯一關聯，且在不被檢測的情況下無法更改。

對於勞務派遣協議等勞動相關文件，額外的監督來自勞動合同法（2008年，2012年修訂），該法要求就業安排必須以書面合同形式存在。如果電子版本遵守電子簽名法，則可接受。主要要求包括：

• 可靠識別：簽署者必須透過數碼證書或可信第三方認證等方法進行驗證。
• 數據完整性：文件必須使用加密防止篡改，並記錄所有操作的審計軌跡。
• 同意和儲存：各方必須同意電子格式，記錄應安全儲存至少兩年（或糾紛時更長）。

在實踐中，中國的系統區分「可靠電子簽名」（使用認證工具）和更簡單的簽名。對於高風險的勞動協議，企業通常選擇認證提供商以避免糾紛。存在區域差異，例如在上海或廣東，當地勞動局可能要求特定格式。不合規可能導致合同無效、罰款或勞動糾紛，這強調了需要與中國的生態系統集成平台的必要性，包括政府批准的數碼身份證。

在中國勞務派遣協議中使用 DocuSign

DocuSign 作為領先的電子簽名平台，可以透過利用其核心功能有效用於中國勞務派遣協議，從而確保合規性和效率。作為全球工具，它支持多語言模板並與中文工作流程集成，但用戶必須仔細配置以符合當地法律。以下是從業務運營角度提供的逐步指南，重點關注 HR 團隊或派遣機構的實際實施。

第一步：帳戶設置和合規配置

首先在合適的計劃下建立 DocuSign 帳戶，例如 Business Pro 層級（每年每用戶 40 美元/月），包括模板、批量發送和條件字段——非常適合勞動協議。對於中國運營，在設置中選擇亞太地區以最小化延遲。作為附加功能啟用身份驗證 (IDV)，支持 SMS 或生物識別檢查，以符合中國可靠簽名要求。

為遵守電子簽名法，激活審計日誌和信封加密。如果您的組織使用 DocuSign 的智能協議管理 (IAM) CLM，請集成它用於合同生命週期管理。IAM CLM 自動化協議的起草、談判和儲存，從針對勞務派遣的庫中提取條款（例如，勞動合同法第 58-65 條關於派遣規則）。此功能使用 AI 標記不合規條款，例如未定義的派遣期限，從而降低法律風險。

第二步：建立勞務派遣協議模板

使用 DocuSign 的模板建構器起草協議。包括必填部分：各方身份（派遣機構、用工單位、工人）、派遣期限（法律上限兩年）、職位描述、薪資（至少為用工單位員工平均水平的 80%）、社會保險義務以及終止條款。添加電子簽名、日期和附件字段，如身份證復印件。

納入條件邏輯——例如，如果工人是外國人，則觸發工作許可字段。對於批量派遣（工廠常見），使用 Bulk Send 功能上傳 Excel 工人列表，自動填充個性化信封。這為每月處理數百份協議的機構節省時間。透過 DocuSign 的語言支持將模板翻譯成中文，確保符合中國法律的可讀性。

第三步：發送和簽署協議

上傳模板並分配角色：發送者（HR/派遣機構）、簽署者 1（工人透過 SMS 連結）和簽署者 2（用工單位代表）。透過電子郵件或 SMS/WhatsApp 附加功能發送，後者會產生每消息費用，但在中国移動設備為主的环境中提升響應率。設置提醒和訪問代碼以驗證身份，滿足不可否認性標準。

簽署者收到安全連結；無需帳戶。他們在移動/桌面設備上審核、簽署並上傳證明（如健康檢查）。DocuSign 的移動應用支持離線簽署，適用於現場派遣培訓。對於多方協議，使用順序路由：工人先簽署，然後是用工單位。

第四步：驗證、儲存和審計

簽署後，DocuSign 生成完成證書，包括時間戳、IP 日誌和生物識別數據（如果使用）——這些在中国法院中可作為證據。信封儲存在 DocuSign 的雲端（透過企業計劃確保中國數據駐留）或導出到本地系統。對於糾紛，審計軌跡證明真實性。

在實際場景中，深圳的一家派遣機構可能使用此方法為 50 名分配到科技公司的 IT 工人：模板標準化條款，批量發送處理批量，IDV 確認身份，所有這些每年每用戶成本約 480 美元加上附加功能。挑戰包括跨境延遲（透過亞太伺服器緩解）和確保本地合規——為自訂條款諮詢律師。總體而言，DocuSign 簡化流程，根據行業基準，將紙張成本降低 70%，簽署時間從幾天縮短到幾小時。

限制：信封配額（Business Pro 上每年 100 個/用戶）可能限制高批量用戶，HR 系統 API 集成額外每年 600 美元以上。對於企業，自訂高級解決方案提供針對中國法規的 SSO 和治理。

勞務合規的關鍵 DocuSign 功能

DocuSign 的 IAM CLM 在協議管理方面脫穎而出，提供 AI 驅動的紅線編輯和條款庫。它與 Salesforce 或 Microsoft 集成，實現端到端工作流程，確保勞務派遣協議輸入薪資系統。Bulk Send 和 PowerForms 自動化重複任務，而 Connect webhooks 在簽署後通知 HR。定價從基礎 120 美元/年起開始，對於合規密集型需求擴展到自訂企業級。

用於中國用例的電子簽名平台比較

在評估用於中國勞務派遣的工具時，請考慮合規性、定價和區域支持等因素。以下是基於 2025 年公開數據的 DocuSign、Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign（現為 Dropbox Sign）的中性比較。

DocuSign 概述

DocuSign 在企業級功能方面表現出色，具有強大的全球影響力。其定價基於座位，便於擴展，但對於大型派遣機構可能成本較高。

Adobe Sign 概述

Adobe Sign 與 PDF 工具無縫集成，為協議提供可靠的簽署。它適用於基本電子需求合規，但對於中國更嚴格的驗證可能需要附加功能，定價類似於 DocuSign 的中層。

eSignGlobal 概述

eSignGlobal 在 100 個主流國家提供合規性，在亞太地區具有優勢，該地區電子簽名面臨碎片化、高標準和嚴格監管。與美國/歐盟的 ESIGN/eIDAS 框架標準不同，亞太需要「生態系統集成」方法——與政府數碼 ID (G2B) 的深度硬體/API 對接。這種技術障礙超過了西方常見的電子郵件驗證或自我聲明模式。eSignGlobal 的基礎計劃每年 16.6 美元/月，允許發送最多 100 個文件、無限用戶座位和訪問代碼驗證，在合規性上提供強大價值。它與香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 無縫集成，非常適合跨境派遣。

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HelloSign (Dropbox Sign) 概述

HelloSign 提供簡單、實惠的簽署，與 Dropbox 集成，適合更簡單的派遣需求。它支持基本合規，但與其他平台相比，在亞太特定功能方面缺乏深度。

關於替代方案的最終思考

對於中國勞務派遣，DocuSign 提供堅實的基礎和全球工具。尋求區域合規選項的企業可以考慮 eSignGlobal 作為中性替代方案，特別是針對亞太優化的效率。