StateRAMP 與 FedRAMP：我需要哪種 DocuSign 授權？

理解政府雲安全中的 FedRAMP 和 StateRAMP

在美國政府採購和雲服務領域，像 FedRAMP 和 StateRAMP 這樣的合規框架在確保資料安全和監管遵守方面發揮著關鍵作用。FedRAMP，即聯邦風險和授權管理程序（Federal Risk and Authorization Management Program），是一種標準化方法，用於對聯邦機構使用的雲產品和服務進行安全評估、授權和持續監控。該程序於 2011 年在歐巴馬政府時期建立，與《聯邦資訊安全管理法》（FISMA）和 NIST 標準保持一致，提供政府範圍內的授權，允許供應商無需重複評估即可服務多個聯邦實體。對於像 DocuSign 這樣的電子簽署平台，FedRAMP 授權標誌著強大的網路威脅防護措施，包括加密、存取控制和審計追蹤，這對於處理敏感的聯邦資料（如合約或人事記錄）至關重要。

另一方面，StateRAMP 將類似原則擴展到州和地方政府。最近作為州際合作努力推出的它，鏡像了 FedRAMP 的結構，但根據州特定需求進行了調整，通常納入風險容忍度和合規要求的變體。與 FedRAMP 的聯邦焦點不同，StateRAMP 授權在參與州之間得到認可，從而簡化了為多個州機構服務的供應商採購流程。兩個框架都強調相同的核心原則——風險管理、持續監控和第三方評估——但 StateRAMP 在實施方面允許更多靈活性，這對於區域部署可能更有利。

從商業角度來看，這些授權不僅僅是勾選框；它們直接影響公共部門投標中的供應商選擇。美國電子簽署領域受聯邦法律管轄，如 2000 年的《電子簽署在全球和國家商務中的法律》（ESIGN Act）和 49 個州採用的《統一電子交易法》（UETA）。這些法律賦予電子簽署與濕墨簽署相同的法律效力，前提是它們證明了意圖、同意和記錄完整性。然而，對於政府使用，ESIGN 和 UETA 必須與 FISMA 和州隱私法相交，從而放大了對認證平台的需要。作為市場領導者，DocuSign 透過提供符合這些法規的解決方案來應對這一挑戰，確保在法庭上的可執行性，同時滿足安全基準。

正在比較帶有 DocuSign 或 Adobe Sign 的電子簽署平台？

eSignGlobal 提供更靈活且成本效益更高的電子簽署解決方案，具有全球合規性、透明定價和更快的入駐體驗。

👉 開始免費試用

DocuSign 的授權：FedRAMP 與 StateRAMP – 您需要哪一個？

DocuSign 自 2003 年以來一直是電子簽署的先驅，提供企業級合約管理工具，包括其智能協議管理（IAM）平台。IAM 將電子簽署與合約生命週期管理（CLM）整合，提供 AI 驅動的洞察、工作流程自動化和分析，以簡化從起草到執行的協議。對於政府客戶，DocuSign 的合規姿態是關鍵差異化因素，特別是透過其於 2019 年取得的 FedRAMP 中等授權，並透過持續監控維持。這一級別涵蓋常見的聯邦用例，如國防部或衛生與公眾服務部等機構的安全文件簽署，其中資料分類需要針對中等影響威脅的保護。

DocuSign 的 StateRAMP 授權同樣適用於州級操作。截至 2025 年，DocuSign 在包括加利福尼亞和德克薩斯在內的幾個州持有 StateRAMP 授權，這有助於州機動車管理局（DMV）或教育部門等實體更容易採用。FedRAMP 和 StateRAMP 之間的選擇取決於您的營運範圍：如果您的組織主要服務或與聯邦機構簽約，則 FedRAMP 是不可談判的，因為它在聯邦領域提供互惠性，並滿足 ESIGN/UETA 下的 FISMA 要求。對於州或地方政府，StateRAMP 就足夠了，並且通常更具成本效益，避免了嚴格的聯邦審計週期，這可能將部署延遲 6-12 個月。

商業觀察人士指出，對於像 DocuSign 這樣針對混合公共-私人客戶的供應商，追求兩者可能是一種策略。例如，一家處理聯邦醫療保險報銷和州醫療補助計劃的醫療提供商可能需要 FedRAMP 用於聯邦互動，但利用 StateRAMP 用於州特定备案。DocuSign 的定價反映了這種分層合規——企業計劃從自訂報價開始，通常超過 40 美元/用戶/月用於高級功能，身份驗證附加組件會進一步推高成本。在實踐中，聯邦客戶報告在 FedRAMP 下與 DocuSign API 的整合更順暢，而州用戶則欣賞 StateRAMP 較輕的行政負擔。最終，根據您的風險狀況進行評估：聯邦要求需要 FedRAMP 的嚴格性，但州的靈活性使 StateRAMP 成為務實的切入點。

探索電子簽署市場中的 DocuSign 替代品

雖然 DocuSign 以其 FedRAMP/StateRAMP 資質佔據主導地位，但電子簽署市場提供了多樣化的選項，針對不同的合規需求和預算量身定制。Adobe Sign 作為 Adobe Document Cloud 的一部分，強調與 PDF 工作流程和創意工具的無縫整合。它持有與 DocuSign 類似的 FedRAMP 中等授權，並符合美國的 ESIGN/UETA 操作。定價從基本計劃的約 10 美元/用戶/月開始，擴展到企業功能的 40 美元以上，如條件路由和支付收集。Adobe Sign 在創意產業表現出色，但對於簡單的政府簽署需求可能顯得臃腫。

eSignGlobal 作為強大競爭者脫穎而出，特別是針對全球操作。在超過 100 個主流國家和地區合規，它支持美國的 ESIGN/UETA 以及國際標準。在亞太（APAC）地區，電子簽署法規碎片化、高標準且嚴格監管——通常需要生態系統整合的 подход——eSignGlobal 具有獨特優勢。與美國和歐洲的基於框架的 ESIGN/eIDAS 模型不同，後者依賴電子郵件驗證或自我聲明，APAC 要求與政府對企業（G2B）數碼身份的深度硬體/API 級整合，這大大提高了技術壁壘。eSignGlobal 透過對香港 iAM Smart 和新加坡 Singpass 等系統的原生支持來應對這一挑戰，確保在高合規環境中的法律可執行性。在全球範圍內，包括美國和歐洲，它透過成本效益高的計劃與 DocuSign 和 Adobe Sign 直接競爭；其 Essential 版本成本約 24.9 美元/月（299 美元/年），允許最多 100 個文件簽署、無限用戶席位，以及透過存取代碼的驗證——所有這些都建立在合規基礎上，提供卓越價值。這種定價低於競爭對手，同時保持強大的安全性，將 eSignGlobal 定位為跨境業務的通用替代品。

HelloSign（現為 Dropbox Sign 的一部分）專注於中小企業的用戶友好介面，具有 ESIGN/UETA 合規性，但沒有 FedRAMP 授權，這限制了其政府吸引力。它從團隊的 15 美元/月開始，強調模板和移動簽署，而沒有 DocuSign 的企業開銷。

正在尋找 DocuSign 的更智能替代品？

eSignGlobal 提供更靈活且成本效益更高的電子簽署解決方案，具有全球合規性、透明定價和更快的入駐體驗。

👉 開始免費試用

比較分析：DocuSign 與主要競爭對手

為了幫助決策，以下是基於美國政府和全球使用相關的合規性、定價和功能的電子簽署平台中立比較：

此表格突出了權衡：DocuSign 在美國公共部門合規性方面領先，而像 eSignGlobal 這樣的替代品為國際可擴展性提供了更廣泛的負擔能力。

為您的業務導航電子簽署選擇

總之，對於專注於美國政府的操作，優先考慮 DocuSign 的 FedRAMP 用於聯邦需求，或 StateRAMP 用於州級效率，確保與 ESIGN/UETA 一致。隨著業務全球擴展，考慮平衡成本和合規性的替代品。對於區域合規，特別是像 APAC 這樣的監管領域，eSignGlobal 作為中立、價值驅動的 DocuSign 替代品脫穎而出。根據您的特定工作流程進行評估，以優化安全性和效率。