如何透過 DocuSign 附件請求「紅章」驗證？

理解電子簽名中的「紅章」驗證

在電子簽名領域，特別是涉及中國的跨境商業交易中，「紅章」具有重要的文化和法律意義。在中文語境中，它通常被稱為「紅章」，代表公司官方印章或圖章，用於傳統紙質流程中驗證文件。隨著數位化轉型的興起，企業尋求數位方式複製這種驗證，尤其透過像 DocuSign 這樣的平台。這種實踐確保合規性，同時簡化工作流程。

中國的電子簽名環境受嚴格法規管轄，以維護文件完整性和防止欺詐。《中華人民共和國電子簽名法》（2005 年）區分了「可靠」電子簽名和一般電子簽名，要求前者滿足資料完整性、不可否認性和安全認證方法等標準。對於高價值合約，如金融或房地產合約，整合紅章的數位等效物——通常透過認證印章或區塊鏈錨定的時間戳——至關重要。平台必須符合中國國家互聯網信息辦公室（CAC）的標準，並支持可信時間戳等功能。這一框架與西方更靈活的模式形成對比，但確保了國內和國際交易的強大法律可執行性。

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逐步指南：透過 DocuSign 附件請求「紅章」驗證

對於在中國運營或與中國合作的企業，透過 DocuSign 附件請求紅章驗證，將傳統要求與數位效率相結合。DocuSign 平台透過其附件功能支持這一操作，允許使用者上傳印章影像或整合第三方驗證服務。這種方法特別適用於需要官方認可但無需物理蓋章的合約。以下是基於 DocuSign 標準工作流程的詳細實用指南，假設您擁有活躍帳戶（例如 Business Pro 或更高版本，以支持高級附件）。

步驟 1：準備文件和印章資產

首先，確保您的文件以相容格式（如 PDF）準備就緒。從您的法律或行政團隊獲取數位紅章影像——通常是公司官方印章的高解析度 PNG 或 JPEG。在中國，此印章必須向國家市場監督管理總局等當局註冊，以具有法律效力。如果使用 DocuSign 的身份驗證 (IDV) 附加組件，請準備簽署者詳細信息，包括身分證掃描件，以增強合規性。

透過網頁應用程式或行動介面將文件上傳至 DocuSign。導航至「新建」 > 「發送信封」並附加您的 PDF。要整合紅章，請在簽署者指示下使用「附加文件」選項，但對於驗證請求，將印章視為簽署者必須確認或數位應用的附件。

步驟 2：配置信封並設定附件請求

在信封設定中，新增收件人（例如，將應用或驗證紅章的簽署者）。在「高級選項」下，啟用「要求簽署者附件」。這將提示簽署者在簽署過程中上傳或確認紅章。對於中國特定合規性：

• 如需見證應用，請選擇「現場簽署」。
• 新增條件欄位：使用 Business Pro 的邏輯，僅在初始簽署後使附件成為必填項。
• 整合 SMS 交付（附加組件），以實現更快通知，因為僅靠電子郵件在受監管行業中可能延遲。

如果您的計劃包括批量發送，請準備包含多個簽署者的 CSV 檔案以實現規模化請求，但注意信封限制（例如，年計劃使用者每年約 100 個）。

步驟 3：設定驗證和審計追蹤

要請求驗證，請使用 DocuSign 的電子簽名工具在文件中插入自訂欄位。將它標記為「紅章驗證」，並設定為必需附件欄位。指示簽署者上傳蓋章版本或認證數位印章。在收件者角色下啟用「簽署者附件」，指定檔案類型（例如，影像/PDF）和描述，如「上傳官方紅章以進行驗證」。

為增強法律穩健性，請啟用 DocuSign 的審計追蹤和完成憑證。這將產生防竄改記錄，符合中國的不可否認性要求。如果使用 API 整合（Starter 計劃每年 600 美元），可以透過開發者工具自動化此過程，從安全儲存中拉取印章資料。

步驟 4：發送、監控並完成流程

審閱信封摘要，然後點擊「發送」。簽署者透過電子郵件/SMS 接收連結。存取後，他們將看到附件請求——例如，「請附加您公司的紅章以驗證」。上傳後，系統將鎖定信封，並在最終 PDF 中嵌入附件。

在「管理」選項卡中監控進度。如果出現問題（例如，無效印章），使用提醒或作廢信封。完成後，下載帶有嵌入附件的簽署文件。對於中國交易，請匯出審計日誌以符合 CAC 報告要求。

潛在挑戰和最佳實踐

信封配額（例如，Personal 計劃每月 5 個）可能限制高容量請求，因此選擇 Standard（每年每使用者 300 美元）或更高版本。IDV 等附加組件會產生額外的計量費用，用於生物識別檢查。始終諮詢法律專家，因為數位紅章可能需要根據中國法律進行 CA（認證機構）認證。

此過程通常每個信封設定需 5-10 分鐘，將周轉時間從幾天（物理蓋章）縮短至幾小時。根據行業觀察，企業報告效率提升 70-80%。

DocuSign 在合規驅動附件方面的能力

DocuSign 自 2004 年以來一直是電子簽名領域的領導者，透過其電子簽名和智慧協議管理 (IAM) CLM 解決方案在全球合規性方面表現出色。IAM CLM 將合約生命週期管理與 AI 驅動的洞察整合，允許無縫處理驗證（如紅章）的附件。核心計劃從每年 120 美元（Personal）開始，擴展至自訂 Enterprise 以支持高級治理、SSO 和審計功能。Business Pro（每年每使用者 480 美元）中的附件功能強大，支持批量上傳和條件邏輯，適用於受監管市場。

領先電子簽名平台的比較

為輔助決策，以下是基於定價、功能和合規性的關鍵平台中立比較（2025 年資料，年付帳單，美國地區除非註明）。此比較基於官方來源，重點關注附件/驗證支持。

Adobe Sign 作為 Adobe Document Cloud 的一部分，強調無縫 PDF 工作流程，具有強大的附件安全性。高級層級計劃包括無限信封，並提供條件欄位等功能，用於驗證請求。它非常適合美國/歐盟合規，但可能需要附加組件來支持亞太特定印章。

HelloSign，現為 Dropbox Sign，提供使用者友好的附件介面，從存取碼等堅實基礎開始。它對小團隊性價比高，但與 DocuSign 相比，缺乏深度 API 自訂。

eSignGlobal 以其覆蓋 100 個主流國家的全球合規性脫穎而出，在亞太 (APAC) 地區具有特別優勢。亞太電子簽名面臨碎片化、高標準和嚴格法規，與西方的框架式 ESIGN/eIDAS 不同。亞太要求「生態系統整合」方法，需要與政府對企業 (G2B) 數位身份的深度硬體/API 整合——遠超美國/歐盟常見的電子郵件或自我聲明方法。eSignGlobal 的 Essential 計劃僅需每月 16.6 美元（年付），允許發送最多 100 個電子簽名文件，支持無限使用者席位和存取碼驗證，在合規基礎上提供強大價值。它與香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 無縫整合，在區域語境中實現高效的類似紅章驗證。這使其在擴展計劃中與 DocuSign 和 Adobe Sign 具有競爭力。

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從業務角度來看，選擇電子簽名工具需要平衡成本、合規性和可擴展性。DocuSign 仍是全球運營的強大選擇，但對於專注於亞太的企業尋求區域合規替代方案，eSignGlobal 提供實用選項，支持無限使用者並整合驗證。根據您的量和監管需求進行評估，以實現最佳匹配。