DocuSign 品牌：如何從電子郵件中移除「Powered by DocuSign」？

了解 DocuSign 的品牌要求

在電子簽名平台的競爭格局中，DocuSign 脫穎而出，成為領導者，但其品牌元素——如電子郵件中的「Powered by DocuSign」頁腳——有時會與公司對無縫品牌體驗的追求發生衝突。從商業角度來看，此功能旨在推廣 DocuSign 的生態系統，同時確保合規性和可見性。然而，對於希望在溝通中保持一致品牌身份的企業來說，移除此類元素是一個常見優先事項。本文探討了解決這一問題的實用步驟，基於 DocuSign 的定價和功能結構，同時對工作流程效率和成本的影響保持中立觀點。

正在比較帶有 DocuSign 或 Adobe Sign 的電子簽名平台？

eSignGlobal 提供更靈活且成本效益更高的電子簽名解決方案，具有全球合規性、透明定價和更快的入職流程。

👉 開始免費試用

為什麼 DocuSign 在電子郵件中包含品牌元素

DocuSign 的電子郵件通知（如簽名提醒和完成警報）通常預設包含「Powered by DocuSign」標語。這在低階計劃如 Personal 或 Standard 中尤為明顯，在這些計劃中，平台強制執行其品牌以突出其在簽名過程中的作用。商業觀察人士指出，這服務於多個目的：它強化了 DocuSign 的市場地位，為不熟悉發送方內部工具的收件人提供信任訊號，並符合電子簽名透明度的法律要求，例如美國的 ESIGN Act 或歐盟的 eIDAS 法規。這些法律強調可審計性，但並不強制要求第三方品牌；然而，DocuSign 將其用作產品保障措施。

對於企業來說，這可能會稀釋品牌一致性，尤其是在面向客戶的溝通中。在亞太地區（APAC），電子簽名法律各不相同——例如新加坡的《電子交易法》要求明確歸因數碼流程，或香港的《電子交易條例》重點關注安全交付——不想要的品牌可能會複雜化合規感知。移除它需要升級到提供自定義的計劃，這與 DocuSign 旨在推銷高級功能的階梯定價策略相關聯。

逐步指南：從電子郵件中移除「Powered by DocuSign」

要消除「Powered by DocuSign」頁腳，用戶必須導航 DocuSign 的帳戶設定和計劃限制。此過程簡單但取決於計劃，反映了 DocuSign 的商業模式，該模式在可存取性和高級自定義之間取得平衡。以下是操作方法：

1. 驗證您的計劃資格

首先登入您的 DocuSign 帳戶，並在 Account > Subscriptions 下檢查您的訂閱。品牌移除功能在 Personal（$10/月）或 Standard（$25/用戶/月）計劃中不可用，在這些計劃中，電子郵件標準化以包含 DocuSign 的徽標和頁腳，用於促銷和合規原因。您至少需要 Business Pro 計劃（$40/用戶/月，按年計費）或更高計劃，如 Enhanced 或 Enterprise，這些計劃解鎖品牌控制功能。

在 Business Pro 中，自定義品牌功能擴展到電子郵件模板，允許覆蓋。對於 Enterprise 用戶，這與 DocuSign 的 Intelligent Agreement Management (IAM) 整合，後者是一個包括合約生命週期管理 (CLM) 工具的套件。IAM CLM 簡化了從起草到歸檔的整個協議流程，具有可自定義的工作流程，可以完全抑制供應商品牌，確保電子郵件反映您公司的域名和視覺元素。

2. 存取品牌設定

一旦符合資格：

• 在 DocuSign 儀表板中導航到 Settings > Branding。
• 選擇 Email Branding 或 Notification Preferences。
• 在 Footer Customization 下，關閉「Powered by DocuSign」選項。上傳您公司的徽標、顏色和免責聲明文字以替換它。
• 對於高級用戶，透過 API 整合（在 Intermediate 或更高 Developer 計劃中可用，從 $300/月起）來自動化電子郵件模板，而無需 DocuSign 的水印。

此自定義適用於出站電子郵件，如信封通知和簽名者附件請求。透過發送樣本信封進行測試以確認變更——預計需要 24-48 小時才能生效。

3. 處理附加組件和限制

如果使用附加組件如 SMS/WhatsApp 交付（按訊息計費），品牌可能在非電子郵件渠道中持續存在，除非在合約中指定。對於 API 驅動的發送，Advanced Developer 計劃（$480/月）包括 Bulk Send API，支持頁眉/頁腳覆蓋。請注意，即使在更高計劃中，核心合規元素（如審計追蹤）仍保留，但促銷標籤可以完全移除。

需要考慮的成本：從 Standard 升級到 Business Pro 會增加 $15/用戶/月，但啟用條件邏輯和支付收集等功能，這些功能間接支持品牌控制。Enterprise 自定義通常涉及談判批量折扣，尤其是對於高信封用戶（標準計劃中上限約為 ~100/用戶/年）。

4. 最佳實踐和故障排除

• 合規檢查：確保移除不會違反區域法律。在美國，ESIGN 要求意圖和同意，但不要求第三方歸因。在歐盟，eIDAS 強制要求合格電子簽名 (QES) 具有可驗證屬性，但品牌是可選的。
• 故障排除：如果頁腳持續存在，請清除瀏覽器快取或聯繫 DocuSign 支持（Business Pro+ 中的高級支持）。對於團隊，管理員角色控制全球設定。
• 商業影響：觀察人士強調，無品牌電子郵件在 B2B 場景中可提高開啟率 10-15%，根據行業基準，但需要投資更高階層。

此過程突顯了 DocuSign 向企業級靈活性的演進，儘管這可能會推動小型團隊轉向替代方案以實現即時自定義。

將 DocuSign 與主要競爭對手比較

為了提供平衡觀點，讓我們將 DocuSign 與 Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign（現為 Dropbox 的一部分）進行比較。此表格重點關注品牌自定義、定價和合規性，基於 2025 年公開數據。每個平台都有優勢：DocuSign 在全球規模上表現出色，Adobe 在整合深度上領先，eSignGlobal 在 APAC 優化上佔優，HelloSign 在簡單性上突出。

此比較揭示了 DocuSign 的高端定位，但競爭對手在成本或區域適應性等利基領域提供價值。

Adobe Sign 焦點

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，強調與創意和生產力工具的整合。其品牌控制比 DocuSign 的入門計劃更容易存取，即使在基本訂閱中，也可以通过簡單的模板編輯移除頁腳。定價從實惠的價格開始，但根據用戶需求擴展，使其適合創意行業。

eSignGlobal 焦點

eSignGlobal 將自身定位為全球競爭者，支持 100 多個主流國家和地區的合規性。它在亞太地區（APAC）具有特別優勢，那裡的電子簽名法規碎片化、高標準且嚴格監管——與更基於框架的 ESIGN (美國) 或 eIDAS (歐盟) 模型形成對比，後者依賴一般原則。APAC 要求「生態系統整合」標準，需要與政府到企業 (G2B) 數碼身份的深度硬體/API 級對接，這是一個遠超西方常見電子郵件驗證或自我聲明的技術障礙。例如，與香港的 iAM Smart 或新加坡的 Singpass 整合，確保在當地條例如香港的《電子交易條例》下的法律有效性，該條例優先考慮安全、認證的交付。

eSignGlobal 正在全球範圍內積極競爭，包括美洲和歐洲，作為 DocuSign 和 Adobe Sign 的替代品。其定價特別具有競爭力：Essential 計劃僅需 $16.6/月（按年計費），允許最多 100 個電子簽名文档、無限用戶座位，以及透過存取碼的驗證——同時保持合規性。這種無座位費用模型、無縫 iAM Smart 和 Singpass 整合，以及批量發送等功能，使其對擴展團隊高度成本效益。

正在尋找比 DocuSign 更智能的替代方案？

eSignGlobal 提供更靈活且成本效益更高的電子簽名解決方案，具有全球合規性、透明定價和更快的入職流程。

👉 開始免費試用

在更廣泛的市場中導航品牌

從商業角度來看，DocuSign 的品牌政策反映了建立生態系統忠誠度的 deliberate 策略，但它可能會阻礙自定義體驗。企業在權衡選項時，應評估總成本（包括自定義升級）與工作流程需求。對於全球運營，尤其是受監管行業，建議透過試用測試多個平台。

總之，雖然 DocuSign 仍是企業級簽名的強勁選擇，但像 eSignGlobal 這樣的替代方案為 APAC 專注團隊提供了強大的區域合規選項，特別是尋求高效、無座位費用的品牌溝通。