馬來西亞有哪些獲得許可的認證機構？ 數碼簽署

馬來西亞電子簽名導航：商業視角

在快速演變的數字經濟中，電子簽名已成為馬來西亞企業不可或缺的工具，能夠簡化合約、審批和合規流程。從中小企業到跨國公司，採用電子簽名解決方案可以降低營運成本並提升效率。然而，確保法律有效性需要理解監管框架並依賴授權的認證機構 (CA)。本文探討了馬來西亞的授權CA、國家電子簽名法律，並比較了DocuSign、Adobe Sign、eSignGlobal和HelloSign等關鍵平台，以幫助企業做出明智決策。

馬來西亞電子簽名法律

馬來西亞已建立堅實的法律基礎來支持電子簽名，以促進數字轉型，同時維護安全性和信任度。主要立法是1997年數碼簽署法 (DSA)，該法承認數碼簽署作為濕墨簽名的法律等效形式，前提是符合特定的技術和程序標準。該法與國際規範一致，但強調透過公鑰基礎設施 (PKI) 的加密安全。

根據DSA，電子簽名必須使用包含由授權CA頒發的數碼證書的安全電子簽名 (SES)。這確保了真實性、完整性和不可否認性。該法得到1950年證據法的支持，該法允許電子簽名文件作為法院可採信證據，以及1950年合約法的支持，該法確認電子簽名協議的有效性，只要各方同意且無欺詐行為。

2021年，馬來西亞引入了2006年電子商務法的修正案，以擴大適用範圍，涵蓋B2B、B2C和G2B交易。負責監督的政府機構是MIMOS Berhad（馬來西亞微電子系統研究所），它作為根CA並授權下級CA。2023年透過國家數字經濟藍圖的最新更新，推動了與MyKad（國家身分證）和e-KTP系統的更大整合，促進無紙化治理。

對於企業而言，合規意味著對於高價值合約（如房地產或金融）使用合格電子簽名 (QES)，這些合約需要高級驗證。簡單電子簽名 (SES) 適用於低風險場景。不合規可能導致合約無效或根據1998年通訊與多媒體法的處罰。馬來西亞的框架類似於美國的ESIGN/UETA或歐盟的eIDAS，但重點在於國家身分證整合，使其成為區域營運的生態系統整合框架。

馬來西亞授權認證機構

認證機構在馬來西亞的電子簽名生態系統中發揮關鍵作用，透過頒發驗證簽署者身份的數碼證書。只由相關當局授權的CA——主要根據DSA並由馬來西亞通訊與多媒體委員會 (MCMC) 監督——才能提供具有法律效力的證書。截至2025年，授權流程涉及對安全、營運完整性和ISO 27001標準的嚴格審計。

以下是馬來西亞的關鍵授權CA，基於MCMC和MIMOS的官方註冊：

1. MySign 認證機構（由 Pos Malaysia Berhad 營運）

MySign 是最廣泛使用的CA之一，於2000年作為政府支持實體成立。它頒發用於合格電子簽名的Class 3數碼證書，與MyKad整合以進行生物識別驗證。適用於政府招標、銀行和公司備案。定價每年每證書從RM50起，企業有批量選項。MySign 支持時間戳和撤銷服務，確保長期有效期長達3年。

2. SecureSign CA（由 TIME dotCom Berhad 營運）

SecureSign 於2002年推出，專注於電信和電子商務領域。它提供符合DSA的基於PKI的證書，為高安全需求提供硬體令牌整合。金融和物流企業青睞其與ERP系統的API相容性。年度費用根據保障水平從RM100到RM500不等。SecureSign 強調跨境認可，與東盟數碼標準一致。

3. Entrust Malaysia CA（與 Entrust Datacard 的合資企業）

作為全球Entrust的子公司，該CA於2010年獲得授權，服務於跨國公司。它提供帶有多因素認證的先進QES，包括SMS和生物識別。適用於需要審計追蹤的醫療保健和法律服務領域。成本基於訂閱，每座位每年約RM200–RM800，企業可自訂。其優勢在於全球互操作性，支持eIDAS橋樑以促進歐盟-馬來西亞貿易。

4. GlobalTrust CA（由 CyberSecurity Malaysia 營運）

隸屬於國家網路安全局，GlobalTrust 專注於政府和關鍵基礎設施。自2005年起獲得授權，它頒發SES和QES證書，強調數據主權。功能包括用於金鑰管理的硬體安全模組 (HSM)。定價競爭性強，每年RM80–RM300，常為公共部門補貼。它對於G2B整合（如電子政務入口）至關重要。

5. 其他值得注意的授權CA

• Digicert Malaysia：DigiCert Inc.的分支，自2015年起獲得商業使用授權。專注於SSL/TLS和程式碼簽名以及電子簽名。費用：每證書RM150+。
• Thales CA Services：為石油天然氣和製造業提供企業級解決方案，2018年獲得授權。與IoT整合用於智能合約。
• 本地銀行CA：如Maybank和CIMB等機構在MCMC監督下提供內部CA，用於其生態系統內的電子簽名，受限於其生態系統。

企業必須透過MCMC入口驗證CA狀態，以避免使用未授權提供商，這可能使簽名無效。授權續期每2–3年發生，審計確保遵守2010年個人數據保護法。在實務中，中小企業往往從MySign開始以求實惠，而企業則選擇Entrust以實現可擴展性。活躍授權CA的總數約為10–12個，促進競爭性卻安全的市場。

從商業角度來看，這些CA減少了對外國提供商的依賴，降低了本地營運的延遲和成本。然而，在房地產等碎片化行業中，整合挑戰依然存在，手動驗證仍普遍存在。

關鍵電子簽名平台及其在馬來西亞的合規性

雖然授權CA提供了骨幹支持，但DocuSign等平台透過這些整合實現使用者友好的工作流程。以下是主要玩家的概述，重點關注其在馬來西亞的合規性。

DocuSign：企業級全球領導者

DocuSign 提供全面的電子簽名解決方案，包括其智能協議管理 (IAM) 平台，用於合約生命週期管理 (CLM)。IAM CLM 自動化起草、談判和執行，與Salesforce和Microsoft整合。在馬來西亞，DocuSign 透過與本地CA如MySign的合作關係遵守DSA，支持受監管行業的QES。定價從個人計劃的每月$10起，擴展到企業自訂報價。適用於跨國公司，但API和身份驗證可能產生額外費用。

Adobe Sign：與創意工具的無縫整合

Adobe Sign 是Adobe Document Cloud的一部分，在文件工作流程中表現出色，內建PDF編輯。它透過CA整合支持符合DSA的簽名，並提供條件欄位和行動簽名等功能。適用於創意和法律團隊，個人每月$10/使用者起，商業計劃高達$40。在馬來西亞，它透過MyKad連結處理G2B，但高級合規可能需要自訂設定。

eSignGlobal：專注於亞太地區的挑戰者

eSignGlobal 將自身定位為合規替代方案，支持全球超過100個主流國家的電子簽名，在亞太地區 (APAC) 具有強大優勢。APAC電子簽名面臨碎片化、高標準和嚴格監管，與西方更基於框架的ESIGN/eIDAS模式形成對比。在APAC，標準是生態系統整合的，需要與政府數字身份 (G2B) 的深度硬體/API對接——這遠超美國/歐盟常見的電子郵件或自我聲明方法。eSignGlobal 透過原生整合解決此問題，在全球範圍內與DocuSign和Adobe Sign直接競爭，包括歐洲和美洲，透過成本效益高的計劃。其Essential計劃僅需每月$16.6（每年$199），允許最多100份簽名文件、無限使用者座位，並透過存取碼驗證——同時保持合規。它無縫整合香港的iAM Smart和新加坡的Singpass，提升區域實用性。欲了解30天免費試用，請訪問eSignGlobal的聯絡頁面。

HelloSign（現為Dropbox Sign）：使用者友好的選項

HelloSign 被Dropbox收購，提供帶有模板庫和團隊協作的簡單電子簽名。它透過CA合作關係遵守馬來西亞法律，從Essentials計劃的每月$15起。它在初創企業中受歡迎，因其簡單性，但與區域玩家相比缺乏深度APAC自訂。

電子簽名平台的比較分析

為輔助決策，以下是基於關鍵商業因素的中立比較：

此表格突出了權衡：全球規模 vs. 區域優化。

結論：選擇合適的匹配

對於尋求DocuSign替代方案且具有強大區域合規性的企業，eSignGlobal 脫穎而出，尤其適用於需要生態系統整合解決方案的APAC營運。根據您的規模、預算和整合需求進行評估，以確保在馬來西亞合規景觀中實現無縫數字轉型。