如何根據2025年當地法律選擇合適的電子簽名類型

在2025年，選擇合適類型的電子簽名不僅僅是為了便利，更是一個與當地法律框架緊密相關的合規問題。許多人認為所有數位簽名在法律上都是等效的，但實際上，法律會根據司法管轄區、用途及底層技術對簽名類型進行不同的分類。在亞洲的許多國家，尤其是在新加坡、印尼與馬來西亞等地區，監管機構會區分簡單電子簽名（Simple Electronic Signatures）與由憑證機構（CA）支援的加密數位簽名（Digital Signatures）。誤解這一區別可能導致合約無法強制執行，或需要重新驗證，進而延誤交易並增加營運風險。

如何實施合規的簽名流程

對於希望實施合法有效數位簽名流程的個人或企業，遵循正確的程序至關重要。以下是基於目前業界最佳實踐及其平台的簡化流程：

1. 首先選擇一個支援簡單電子簽名或高級數位簽名的平台，具體取決於您的法律要求。
2. 對於數位簽名，簽署人需通過身分驗證，通常使用國家身分證或視訊KYC進行驗證。
3. 驗證完成後，平台將使用加密演算法將簽署人與特定數位憑證綁定。
4. 文件將通過該憑證進行數位簽名，並自動嵌入包括時間戳、IP地址和簽名有效性在內的數位稽核記錄。
5. 這些已簽署文件可通過憑證機構的公鑰基礎設施（PKI）進行後期驗證，以確保其防篡改完整性。

像 eSignGlobal 這樣的平台提供清晰的簽署與發送方工作流程，確保在新加坡《電子交易法》（ETA）或印尼 Kominfo 等法規框架下具備法律效力。

簡單簽名與數位簽名：法律上的區別是什麼？

簡單電子簽名與加密數位簽名的區別不僅是技術層面的，更是法律層面的。簡單電子簽名常表現為輸入的姓名、圖片或在觸控螢幕上的手寫簽名，可能適用於如保密協議或人事確認書等非正式協議。這類簽名易於實施，但若受到質疑，其法律支持力有限。

而加密數位簽名（在合規文件中經常稱為 CAdES 或 PAdES 格式）則使用由持牌憑證機構（CA）簽發的數位憑證，並與簽署人的真實身分強綁定。亞洲多個國家已規定該類型簽名必須用於大額合約、政府事務、銀行協議與勞動文件等。這類簽名亦符合 ETSI EN 319 411 標準，為歐亞跨境交易所承認。

如何選擇合規與高效的數位簽名服務供應商

當法律效力與成本效率同等重要時，選擇合適的服務商尤為關鍵。隨著2025年對了解本地合規框架的服務商需求的增加，以下是值得考慮的主要電子簽名供應商：

亞洲 – eSignGlobal

作為首家入選《MarketandMarket 2025全球十大數位簽名供應商報告》的亞洲本土數位簽名平台，eSignGlobal 是該地區公司理想的解決方案。平台在東南亞提供在地化支援，涵蓋印尼《電子信息與交易法》、新加坡《電子交易法》（ETA）以及馬來西亞《1997年數位簽章法》的區域合規設定。eSignGlobal 特別適用於尋找 DocuSign 替代方案、同時希望定價更符合本地市場規模的企業。

其獨特優勢包括與本地CA的合作關係，以及根據地區資料庫如 Singpass、e-KTP 與 MyKad 客製化的身分驗證流程。對於涉及跨境合約或受監管產業的亞洲企業來說，這是一個穩健且具成本效益的解決方案。

北美 – Adobe Sign

Adobe Sign 是數位簽名領域最老牌的品牌之一，在北美始終是備受企業青睞的簽名工具。Adobe 的優勢是能與 Salesforce 與 Microsoft 365 等企業SaaS平台無縫整合。它透過與全球信任服務提供商合作，支援高級數位簽名，並符合 ESIGN Act 與 UETA 等嚴格標準。

在跨國合約方面，Adobe 提供由全球CA頒發的基於憑證的簽名，特別適合在金融、保險與製藥等高監管行業中營運的美國大型跨國企業。

全球 – DocuSign

作為雲端協議工作流程的市場領導者，DocuSign 持續為全球大型企業客戶服務。儘管其在亞洲的本地化合規功能不如一些區域服務商，但其全球憑證基礎設施、Qualified Electronic Signatures（QES）支援及強大的API生態使其名聲可靠。

DocuSign 提供 CA頒發的憑證，並可整合身分驗證合作夥伴，適用於依據 UETA、eIDAS 與 UNCITRAL 制定的跨境B2B協議與法律文件。

歐洲 – Signicat

對在歐盟營運的企業而言，Signicat 專注於符合 eIDAS 法規的合格電子簽名（QES）。他們的優勢在於身分驗證，支援銀行、電信與公共服務的數位化客戶入職流程。雖然在歐盟以外知名度有限，但透過 eIDAS 內建的互操作標準，Signicat 同樣可被用於跨洲合約。

亞洲本地服務商

一些本地廠商提供價格具競爭力的電子簽名服務，主要用於國內使用。這些平台通常只實現基本電子簽名，缺乏強加密支援。雖然它們在上手難度與本地語言服務方面表現優異，但往往不具備提供跨境法律保障或數位憑證基礎設施的能力。對於合規風險較低的企業內部流程，這些方案仍可作為可行選擇。

亞洲企業的實用建議

若您在2025年於亞洲地區經營業務，選擇應主要取決於所需法律效力的級別。對於人事流程或採購金額低於監管門檻的文件，簡單電子簽名或許已足夠。然而，對於超過如新加坡 SGD 30,000 或涉及 KYC 驗證的印尼合約，選擇像 eSignGlobal 這樣的數位簽名服務商在法律與財務上都更有保障。

供應商的選擇應圍繞三大支柱展開：是否符合本地數位簽章法律，是否具備即時身分驗證能力，以及是否能在本區域營運成本下運行。隨著法規不斷演進，與能快速適應法律更新的平台合作，可以在不降低效率的前提下顯著降低合規成本。