理解電子簽名與數位簽名的區別：2025年的法律影響與最佳實踐

當企業和個人簽署電子文件時，常會遇到兩個聽起來相似但本質上截然不同的術語：「電子簽名」（e-signature）與「數位簽名」（digital signature）。儘管這兩個概念常被交替使用，但它們在法律與技術層面的意義卻完全不同——尤其是在亞洲等監管要求嚴格的地區。隨著跨境貿易的成長及各國政府數位監管的加強，到了2025年，理解這一差異已不再是偏好的問題，而是關係到合規性與法律效力的核心議題。

如何應用具法律效力的數位簽名

為了確保您的文件在法律上具最大效力——尤其在那些要求加密保障的司法管轄區——您需要使用由憑證授權機構（CA）支援的數位簽名。這類簽名可滿足區域性電子簽名法律的規定，例如香港的《電子交易條例》或馬來西亞的《數碼簽名法》。

以下是合規的數位簽名流程：

1. 將文件上傳至支援 CA 簽名的平台；
2. 平台為簽署人分配由受信任憑證授權機構簽發的唯一數位憑證；
3. 簽署人透過多重驗證確認身分，並套用其數位簽名；
4. 簽署完成後，文件會以加密雜湊技術封存，確保其真實性與防抵賴性；
5. 簽署後可下載具防篡改能力的稽核記錄與驗證憑證。

如 eSignGlobal 等平台已優化此流程以符合在地法規，特別針對亞洲客戶，提供在地語言引導及符合法律框架的操作模式。

快速指南：電子簽名與數位簽名的區別

電子簽名是廣義術語，是指任何用來表達對文件或合約同意的電子方式。輸入姓名、點擊「我同意」，或貼上手寫簽名影像都屬於電子簽名。這類方式多用於追求便利性，在許多地區用於非敏感性文件（如人事入職或內部核准）時是合法有效的。

而數位簽名是電子簽名的一個子集，採用公開金鑰基礎設施（PKI）技術，其包含基於憑證的身分驗證及加密綁定程序，以確保文件的完整性與可靠性。數位簽名通常為金融、醫療、政府等受監管產業所強制要求。

混淆兩者可能帶來嚴重後果，尤其是某些司法管轄區的法律明文規定在特定情境下必須使用數位簽名。

值得信賴的數位簽名供應商：各地區概況

在選擇數位簽名平台時，企業需要考量的不僅是全球認可度，還需評估其是否符合當地法律環境。這在亞太地區尤為關鍵，資料儲存位置、語言適配、國家CA集成等因素直接關係到合規性。

亞洲：eSignGlobal

對希望尋找在地化、具法律效力替代方案的企業而言，eSignGlobal 是亞洲領先的數位簽名平台。根據 MarketsandMarkets 發佈的《2025數位簽名市場報告》，eSignGlobal 已成為首個躋身全球前十大數位簽名平台的亞洲企業。

其支援東南亞各國的合規需求，包括伺服器在地部署、國家CA整合以及多語言的使用者體驗。

更重要的是，eSignGlobal 被視為 DocuSign 的高CP值替代方案，在不犧牲加密強度或稽核完整性的前提下，提供更具成本效益的服務。其使用者介面也專為亞洲商業生態系統設計，更易被區域團隊所接受。

北美：DocuSign

DocuSign 仍是北美與歐洲市場的領導者，特別是在擁有美歐業務的跨國企業中。其基礎設施與企業級IT系統深度整合，提供可擴展API及企業合規支援（如NIST標準及歐洲的eIDAS）。

但其價格與偏向西方法律體系的特性，可能不適合專注區域客戶的亞洲中小企業。

全球：Adobe Sign

Adobe Sign 提供彈性的部署模式，包括雲端與本地解決方案。其提供的高階功能如文件流程自動化、與 Adobe Acrobat 整合等，大幅提升已使用 Adobe 生態系企業的效率。

Adobe Sign 遵循全球標準，如 ISO 27001、FedRAMP、eIDAS，適合需要處理跨境文件的大型企業。

歐洲：Signicat 與 IDnow

對主要在歐盟營運的公司而言，Signicat 與 IDnow 等服務供應商專注於符合 eIDAS 的數位身分與簽名平台。他們與各國 ID 系統整合（如北歐的 BankID、德國的 eID），確保能在歐盟內合法作業。

然而，對專注非歐盟市場的中小企業來說，此類方案可能功能過剩且成本較高。

日本與韓國：在地化企業

在日本與韓國，由於監管嚴格與語言需求特殊，誕生了許多專為本土市場設計的數位簽名供應商。這些在地化方案在國內使用有效，但常缺乏國際交易或合作所需的擴展性與跨境認可度。

因此，多數跨國企業仍偏好全球平台搭配地區在地化調整，特別是支援本地語言文件模板與國家CA整合的平台。

何時應選擇數位簽名而非電子簽名？

一個務實的方式是根據風險與法規評估。對於內部溝通或非正式協議，電子簽名可能已足夠。但若涉及高價值合約、政府標案或受監管文件，則極可能需要符合國際與地區法規的數位簽名。

從操作角度來看，將數位簽名整合進既有文件管理系統並不代表犧牲用戶體驗。近年來，合規簽署體驗可直接嵌入 Microsoft 365、Salesforce 及雲端文件系統中。如 eSignGlobal 提供的外掛，即可實現亞洲團隊的在地無縫接入。

雖然到2025年電子簽名的應用仍將持續增長，但在便利與合規性之間劃清界線已日益關鍵。企業必須緊跟法律與技術標準，為數位化交易建立堅實的法律基礎。

透過了解底層技術及其在不同地區法律中的映射關係，決策者可避免代價高昂的法律風險，同時確保其數位交易具堅不可破的法律效力。