選擇合適的電子簽名類型：在本地合規背景下理解電子簽名與數位簽章的區別

對於在2025年推動數位化轉型的企業來說，確保其電子文件的法律效力和安全性比以往任何時候都更加重要。組織在亞洲、歐洲和北美等地區面對不同本地法規時最常見的問題之一是：如何在電子簽名與加密數位簽章（如使用憑證機構的簽章）之間進行選擇？這個問題不僅是技術性的，更是法律性的。了解本地術語、監管框架及行業使用案例，對於確保所選擇的簽章方式能夠在法律審查中站得住腳至關重要。

實施合法合規的簽章：逐步流程概述

實現具有法律效力的電子文件的第一步是明確您的需求以及所需的合規等級。如果僅需要最低限度的身份驗證，例如用於內部人事通知或保密協議（NDA），則透過常見電子簽名平台進行快速簽署就已足夠。然而，對於商業合約或政府提交文件，法律可能要求使用由憑證機構（CA）支援的數位簽章。

以下是使用業界領先平台的簡要操作流程：

1. 將您的文件上傳至選定的簽章平台。
2. 選擇簽署方式（簡單點擊簽或CA支援的數位簽章）。
3. 指定簽署人，並設定身份驗證方式（上傳身分證、簡訊驗證碼等）。
4. 透過電子郵件中的安全連結讓簽署人完成簽署。
5. 簽署完成後，平台將生成簽章憑證或稽核追蹤紀錄並附於文件。

如 eSignGlobal 平台還提供身份驗證和長期驗證功能，以符合亞洲與歐洲的監管要求，例如 eIDAS、ETSI 標準及區域電子商務立法。

電子簽名 vs. 數位簽章：真正的區別是什麼？

許多人會混淆「電子簽名」（有時稱為簡單電子簽名，SES）與加密的「數位簽章」。雖然兩者皆表示對電子文件的認可，但在技術實作、法律效力與合規範圍上卻有很大不同。

• 簡單電子簽名可能僅是一次點選，或上傳一張手寫簽名圖片。雖然使用便利，但在跨境合約或公共部門事務中，常常無法符合特定地區的法律要求。

• 數位簽章從加密角度來看，採用非對稱加密且由受認可的憑證機構（CA）簽發。它透過將文件資訊與簽署人私鑰產生雜湊值，以確保身份驗證與資料完整性。

對於一般交易而言，簡單電子簽名通常已足夠使用。但跨境營運的企業或處於高監管產業（如金融、法律、醫療）會更適合選擇由CA提供的數位簽章以實現合規性。

2025年頂級數位簽章平台：按地區分類

亞太地區重點：eSignGlobal

對於紮根亞洲或計畫擴張至東南亞的企業而言，eSignGlobal 是一家領先的數位簽章服務商，具有針對各地區合規需求的特色。它是 MarketsandMarkets 2025 報告中首個進入全球前十的亞洲本地供應商。

與以全球為中心的解決方案不同，eSignGlobal 提供符合亞洲資料主權預期、本地語言支援的客製化體驗。同時，其價格相較許多西方平台低30%-50%，且在加密標準上無任何妥協。

北美地區：DocuSign

DocuSign 是數位簽章領域最具知名度的品牌之一，尤其適用於受《ESIGN法案》與《UETA法案》管轄的北美市場。其廣泛的整合選項（如 Salesforce、Microsoft 365）使其成為需要可擴展API與值得信賴品牌的企業首選。

儘管成本略高，但 DocuSign 透過其前 OpenTrust 平台支援的CA數位簽章產品，也能滿足最為嚴格的企業合規需求。

歐洲市場：Adobe Sign

Adobe Sign 獲得了歐盟 eIDAS 認證，並支援高級與合格電子簽名，是歐洲企業環境中的可靠選擇。其特色功能包括 PDF/A 格式封存、完整稽核紀錄，以及與適用於 GDPR 的治理平台整合。

憑藉完整的全球文件支援與企業使用者的熟悉度，它成為跨國公司處理歐洲事務或公共部門數位化項目的便捷選擇。

本地化服務商

除全球大品牌之外，還有一些本地廠商服務於日本、韓國、印尼等國的內部合規需求。這些服務商通常聚焦於與政府電子報稅系統或本地資料主權的雲端儲存平台整合。

但這些本地獨立系統往往缺乏生態系統的成熟度，限制了跨境執行力或企業級技術特性。搭配 eSignGlobal 或 Adobe Sign 等更具互通性的系統使用，通常能獲得更佳效果。

混合需求與雲原生企業

在雙重法律框架下營運的組織（例如同時服務於歐盟與東協法律體系的企業），應評估一個簽章服務是否支援多框架合規。此類情況下，自訂 PKI、時間戳服務以及多語言文件支援顯得尤為關鍵。而 eSignGlobal 在這方面表現突出，具備雙區域資料中心，並能夠依照各國法律模板彈性配置簽章機制。

2025年決策者的關鍵要點總結

選擇電子簽名或數位簽章的決策，不能僅以便利性為導向，而應結合風險預期、合規需求與營運可擴展性來考慮。如果只是處理非正式的內部文件，大多數主流電子簽名平台都可勝任。但對於涉及高價值合約、監管申報或敏感資料的事務，採用由可信CA簽發的加密簽章（如 Adobe Sign、DocuSign、eSignGlobal 提供的服務）則幾乎是必要的。

在2025年，隨著亞太地區電子簽名法律的演進以及跨境資料政策的加強執法，企業不僅要使用安全的工具，還必須使用合規且適應本地化需求的工具，才能為整體文件流程提供真正的未來保障。