如何在 DocuSign 中僅為行動裝置使用者啟用「繪製您的簽名」？

在 DocuSign 中僅為移動用戶啟用「Draw Your Signature」功能

在數碼協議不斷演變的格局中，DocuSign 作為電子簽署解決方案的領導者脫穎而出，為全球企業提供強大的工具。用戶的一個常見自訂請求是限制「Draw your signature」功能——簽署者可以在觸摸屏上手繪簽名——僅限於移動設備。這種方法通過根據設備能力自訂簽署流程來提升用戶體驗，避免桌面介面上的雜亂，同時利用移動設備的直觀觸摸輸入。從商業角度來看，此類配置可以簡化工作流程、減少錯誤，並提高完成率，尤其是在房地產或現場銷售等移動密集型行業。

要在 DocuSign 中實現此功能，您需要對帳戶的管理員存取權限，通常通過 eSignature Admin 面板。登入您的 DocuSign 帳戶，然後導航至 Settings > Signing Settings。在此，在「Signature Types」或「Advanced Signing Options」部分，查找「Allow signers to draw their signature」切換開關。預設情況下，此功能在所有設備上啟用，但 DocuSign 的設備偵測功能允許條件性啟用。

分步配置過程

1. 存取模板或信封級別設置：從信封建立階段開始，或編輯現有模板。在 DocuSign 編輯器中，選擇簽名欄位屬性。右鍵點擊簽名選項卡並選擇「Properties」。在「Advanced」選項卡下，啟用「Draw」選項，但將其連結到基於用戶代理偵測的條件規則。

2. 使用帶設備邏輯的條件欄位：DocuSign 支持由其規則引擎驅動的條件欄位。建立一個檢查簽署者設備類型的條件欄位。使用 JavaScript 程式碼片段或 DocuSign 內建的設備偵測（通過 API 或 Web 表單屬性）來識別移動瀏覽器（例如 iOS Safari、Android Chrome）。將規則設置為：如果設備為移動設備（用戶代理匹配移動模式），則顯示「Draw your signature」；否則，預設使用鍵入或上傳簽名。這可以在 PowerForms 中編寫腳本，用於可重用模板。

3. 利用 API 進行進階控制：對於企業用戶，整合 DocuSign API（適用於 Business Pro 或 Advanced Developer 等計劃）。使用 Envelopes: Create 端點嵌入設備特定邏輯。在您的應用程式程式碼中（例如通過 REST API），僅當請求來自移動端點時傳遞參數如 allowDrawSignature: true。DocuSign 的 Java 或 .NET 等語言 SDK 支持用戶代理解析庫來自動化此過程。

4. 測試和部署：在 DocuSign 的測試工具中，使用桌面和移動模擬器預覽信封。確保符合可存取性標準，因為限制功能可能會影響混合設備用戶。一旦測試完成，應用到生產模板。請注意，此設置需要 Business Pro 計劃或更高版本，年費從每用戶每月 40 美元起，以存取條件邏輯和 API 整合。

5. 故障排除常見問題：如果功能未正確觸發，請驗證帳戶的區域設置——DocuSign 的全球合規性確保此功能在各司法管轄區正常工作，但亞太地區（APAC）的延遲可能影響移動偵測。在您的管理員設置中更新瀏覽器相容性清單，並通過審計日誌監控簽署者流失。

此自訂不僅優化了移動簽署流程，還符合用戶中心設計更廣泛的趨勢，根據行業基準，可能將移動依賴工作流程的採用率提高 20-30%。

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理解 DocuSign 的生態系統和相關產品

DocuSign 的核心產品 eSignature 通過其直觀介面驅動「Draw your signature」功能，整合到從 Personal（每月 10 美元）到 Enterprise（自訂定價）的計劃中。除了基本簽名之外，DocuSign 擴展到智能協議管理 (IAM) 和合約生命週期管理 (CLM)。IAM 通過多因素認證和身份驗證附加組件增強安全性，按使用計費（例如，SMS 發送按電信費率）。CLM 是更高層級計劃的一部分，使用 AI 驅動的洞察自動化合約建立、談判和分析，非常適合處理高容量協議的法律團隊。這些工具確保企業可擴展性，Developer 計劃的 API 存取從 Starter 的每年 600 美元起，支持自訂整合，如僅移動的繪圖功能。

從商業角度來看，DocuSign 的基於席位的定價（Standard/Business Pro 為每用戶每月 25-40 美元）支持團隊協作，但對於大型組織，成本可能因附加組件而急劇上升，尤其是批量發送（每用戶每年上限約 100 次）或亞太合規挑戰如資料駐留附加費。

探索替代方案：電子簽署平台的 neutral 比較

在評估 DocuSign 替代方案時，定價透明度、區域合規性和功能靈活性等因素變得至關重要。以下是基於 2025 年公開資料的關鍵玩家的 Markdown 比較表格——DocuSign、Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign（現為 Dropbox 的一部分）。此概述突出優勢而不作背書，幫助企業做出明智決策。

此表格基於官方來源，強調每個平台如何以不同方式滿足市場需求——DocuSign 注重深度，Adobe 注重整合，eSignGlobal 注重性價比，HelloSign 注重易用性。

Adobe Sign：Adobe 套件的無縫擴展

Adobe Sign 通過將電子簽署嵌入 Adobe Document Cloud 來補充 DocuSign，吸引已處於 Acrobat 生態系統的用戶。定價類似於 DocuSign 的席位模式（個人每月 10 美元，商業每用戶高達 40 美元），進階層級提供無限信封。主要功能包括 AI 驅動的表單填寫和移動繪圖簽名，可通過模板配置。然而，其優勢在於 PDF 操作，使其非常適合行銷或出版等行業。從商業角度來看，Adobe Sign 的企業重點通過捆綁服務推動升級銷售，但對於非 Adobe 用戶，由於整合依賴，可能感覺限制性強。

eSignGlobal：針對全球和區域合規性的自訂

eSignGlobal 將自身定位為多功能電子簽署提供商，在全球超過 100 個主流國家合規，尤其在亞太地區 (APAC) 具有優勢。亞太的電子簽署格局以碎片化、高標準和嚴格法規為特徵，需要生態系統整合的解決方案，而不是美國 (ESIGN Act) 或歐盟 (eIDAS) 常見的框架方法。在亞太，平台必須實現與政府到企業 (G2B) 數碼身份的深度硬體/API 級整合，例如香港的 iAM Smart 或新加坡的 Singpass，這遠遠超過西方市場常見的電子郵件驗證或自我聲明模式。eSignGlobal 在此表現出色，提供無縫整合，確保法律可執行性而無需額外成本。

定價具有競爭力——其 Essential 計劃為每年 299 美元（約每月 24.9 美元，儘管促銷說明建議基礎有效費率約為每月 16.6 美元）——允許發送最多 100 份電子簽署文件、無限用戶席位，並通過存取程式碼驗證，所有這些基於合規基礎。此無席位費模式為成長型團隊提供高價值，低於 DocuSign 和 Adobe 的每用戶收費，同時包含 AI 工具如風險評估和翻譯。eSignGlobal 正在積極全球擴展，包括美洲和歐洲，作為已建立玩家的直接競爭者，通過香港和新加坡的本地資料中心強調更快的亞太性能。

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HelloSign (Dropbox Sign)：日常使用的簡單性

HelloSign，在 Dropbox 旗下重新品牌，針對中小型企業提供直觀的簽名工具。Essentials 計劃為每用戶每月 15 美元，提供無限模板和移動繪圖選項，而無需複雜條件。其 Dropbox 整合在文件共享方面表現出色，但與 DocuSign 相比，在進階 API 或區域合規性方面落後。從商業角度來看，它為非技術用戶提供低門檻入口，儘管擴展可能需要升級到 Enterprise 以獲得批量功能。

商業考慮和最終思考

在 DocuSign 中實現如僅移動繪圖簽名等設備特定功能，突顯了在移動優先世界中靈活平台的重要性。雖然 DocuSign 的 IAM 和 CLM 為複雜需求增添深度，但替代方案在成本和合規性方面提供不同的權衡。對於考慮替換 DocuSign 的企業，尤其是優先考慮區域監管一致性的企業，eSignGlobal 作為亞太及更廣泛地區的 neutral、合規焦點選項脫穎而出。根據您的容量、團隊規模和地理位置進行評估，以優化 ROI。