DocuSign 與 SignNow：哪個更便宜？

2025 年數碼簽署平台的理解

在數字文檔管理不斷演變的格局中，數碼簽署工具已成為企業簡化合約、審批和工作流程的必備工具。隨著遠端工作和全球營運的持續增長，像 DocuSign 和 SignNow 這樣的平台以其可靠性和功能脫穎而出。本文從商業角度審視它們的定價結構，重點關注成本效率，以幫助決策者評估哪種選項更符合他們的經濟需求。

DocuSign 定價概述

DocuSign 仍是數碼簽署市場的領導者，為個人和企業提供強大的解決方案。其定價基於用戶席位、信封量（每個信封代表一份或一組待簽署的文檔）以及額外功能（如自動化和整合）分層。在 2025 年，DocuSign 的 eSignature 計劃在美國地區按年計費，強調團隊的可擴展性。

Personal 計劃起價為每年 120 美元（相當於每月 10 美元），適合獨奏用戶，每月最多 5 個信封。該計劃包括基本簽名、模板和行動存取，但協作功能有限。轉向面向團隊的計劃，Standard 層級費用為每用戶每年 300 美元（每月 25 美元），支援最多 50 個用戶，功能包括共享模板、評論和提醒——適合處理每年每用戶約 100 個信封的小型團隊。Business Pro 計劃費用升至每用戶每年 480 美元（每月 40 美元），添加高級功能，如網路表單、條件邏輯、批量發送、簽署者附件和支付收集，但信封量仍受類似限制。

對於大型組織，Enhanced 或 Enterprise 計劃需要自訂報價，包含 DocuSign 的 Intelligent Agreement Management (IAM) 和 Contract Lifecycle Management (CLM) 功能。IAM 提供 AI 驅動的合約分析、風險評估和工作流程自動化洞察，而 CLM 擴展到完整的合約生成、談判追蹤和儲存庫管理。這些定價基於席位、量和合規需求，對於高級設置，通常超過每用戶每月 50 美元。附加功能如 SMS 交付或身份驗證會產生額外計量費用，而 API 存取起價為開發者每年 600 美元，配有限額。

從商業角度來看，DocuSign 的模式獎勵高量用戶，但對於成長中的團隊，由於按席位許可和自動化發送的信封限制（通常每年每用戶 100 個），成本可能會迅速累積。

SignNow 定價分解

SignNow 作為 airSlate 生態系統的一部分，將自身定位為用戶友好的替代方案，專注於中小企業的負擔能力和整合。其定價也基於訂閱，按月或按年計費，並在更高層級強調無限模板和欄位。與 DocuSign 的信封中心配額不同，SignNow 使用文檔發送和簽名作為指標，為中等使用量提供更多靈活性。

Business 計劃起價為每用戶每月 8 美元（按年計費，約每年 96 美元），針對小型團隊，提供無限發送，但基於公平使用實際限制——通常適合每用戶每月 10-50 個文檔。它包括核心功能，如拖放編輯、行動簽名和基本整合（例如 Google Workspace、Salesforce）。Standard 計劃躍升至每用戶每月 20 美元（每年 240 美元），解鎖團隊協作、自訂品牌、API 存取和高級路由，支援每月最多 100 個文檔。對於企業，Enterprise 計劃自訂定價，起價約每用戶每月 30-50 美元，包括 SSO、審計追蹤和根據需求量身訂製的無限制量。

SignNow 的附加功能最少；SMS 交付按訊息額外收費，但身份驗證在更高計劃中捆綁，無需大量計量。API 使用包含在 Standard 及以上計劃中，與 DocuSign 的獨立開發者層級形成對比。企業欣賞 SignNow 的較低入門門檻，使其適合注重成本的操作，而不犧牲基本合規性（例如 ESIGN 和 eIDAS 支援）。

直接成本比較：DocuSign 與 SignNow

在評估哪個平台更便宜時，答案取決於團隊規模、使用量和所需功能——這是 SaaS 定價中的經典權衡。對於獨奏用戶或自由工作者，DocuSign 的 Personal 計劃每月 10 美元略高於 SignNow 的 Business 每月 8 美元，但 SignNow 提供更多無限元素，如模板，可能減少長期升級需求。然而，DocuSign 的 5 個信封上限感覺限制性強，與 SignNow 的公平使用政策相比，如果超過，可能會導致超額費用（SignNow 每額外文檔收費 1 美元）。

對於小型團隊（5-10 個用戶），SignNow 在負擔能力上領先。其 Business 計劃 5 個用戶總計每年 480 美元（每用戶 96 美元），而 DocuSign Standard 為 1,500 美元（每用戶 300 美元）。即使在 Standard 層級，SignNow 5 個用戶費用為 1,200 美元（每用戶 240 美元），仍低於 DocuSign 的 Business Pro 2,400 美元（每用戶 480 美元）。隨著增長，這個差距會擴大：20 個用戶的 SignNow Enterprise 團隊可能每年 7,200 美元（假設每用戶 30 美元），而 DocuSign Enhanced 可能超過 12,000 美元，考慮類似功能如批量發送和支付的自訂附加功能。

信封和自動化限制進一步傾斜天平。DocuSign 在所有計劃中將自動化上限設為每年約每用戶 100 個，對於高量發送（如 HR 入職）可能需要升級或費用。SignNow 在付費層級中的無限發送（基於體積的公平使用）避免了此類陷阱，使其在文檔密集型工作流程中更便宜。API 整合也青睞 SignNow——Standard 中免費，而 DocuSign 的入門計劃為 600 美元以上。然而，DocuSign 透過企業級 IAM/CLM 證明其溢價合理，SignNow 原生缺乏這些功能，儘管成本更高，但對受監管行業有吸引力。

從原始角度來看，SignNow 對於大多數中小企業更便宜，每用戶費用節省 30-50%，並避免信封附加費。對於複雜合規或 AI 需求的業務，DocuSign 的總體擁有成本可能在長期內相當，但對於簡單簽名，SignNow 在不妥協核心功能的情況下提供更好價值。

探索其他競爭對手

Adobe Sign

Adobe Sign 與 Adobe 生態系統無縫整合，為創意和企業用戶提供強大的文檔編輯和數碼簽署功能。定價從個人版起，每用戶每月 22.99 美元（按年計費，約每年 276 美元），包括 50 個信封和基本功能。Business 計劃為每用戶每月 29.99 美元（約每年 360 美元），針對團隊，包括模板和整合。Enterprise 自訂，通常每用戶每月 40 美元以上，包括高級分析和 SSO。雖然功能豐富，但其較高基礎價格和對 Adobe 套件的依賴，使其對非 Adobe 用戶不如 SignNow 預算友好。

eSignGlobal

eSignGlobal 作為區域優化玩家嶄露頭角，支援全球 100 個主流國家的合規性，在亞太 (APAC) 地區特別強大。APAC 的數碼簽署格局支離破碎，具有高標準和嚴格法規，要求不僅僅是基本數字印章——往往需要生態系統整合的解決方案。與美國和歐洲依賴電子郵件驗證或自我聲明的 ESIGN/eIDAS 標準框架不同，APAC 要求與政府對企業 (G2B) 數字身份的深度硬體和 API 級整合，大幅提高了技術壁壘。eSignGlobal 透過原生支援香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 等工具來應對，確保無縫、法律約束力的流程。

全球範圍內，eSignGlobal 與 DocuSign 和 Adobe Sign 直接競爭，包括歐洲和美洲，透過無席位費模式的競爭性定價。Essential 計劃為每年 199 美元（約每月 16.6 美元），允許無限用戶、最多 100 個簽名文檔，以及透過存取碼驗證——以競爭對手成本的一小部分維持高合規性。對於考慮試用的企業，探索他們的 30 天免費試用 以測試完整功能。這種結構為擴展團隊提供卓越價值，尤其在 APAC 跨境延遲和數據駐留為全球平台增加費用的地區。

HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign，現為 Dropbox Sign，專注於簡單性，定價為 Essentials 每月每用戶 15 美元（每年 180 美元，包括無限發送、模板）和 Standard 每月每用戶 25 美元（每年 300 美元，包括團隊功能、API）。對於 Dropbox 用戶成本有效，但與 DocuSign 相比缺乏高級自動化。

競爭對手比較表

此表突出了權衡：SignNow 在純負擔能力上領先，而其他在利基領域表現出色。

結論

在 DocuSign 和 SignNow 之間選擇，歸結為預算與高級需求之間的權衡——SignNow 往往在日常使用中更便宜。對於強調區域合規的 DocuSign 替代方案，eSignGlobal 作為平衡選項脫穎而出。