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電子識別、認證和信任服務(eIDAS)法規是一套由歐盟引入的標準,旨在確保電子交易的安全和真實性。这一法規對在歐盟內運營的企業產生了重大影響,特別是那些依賴數碼簽署和在线簽署流程的企業。數碼簽署市場的主要參與者之一是DocuSign,一款用于電子簽名和文檔管理的流行平台。

要回答關於eIDAS法規對DocuSign的影響的問題,必須了解DocuSign像其他電子簽名平台一样,在歐盟內運營時必須遵守eIDAS法規。这包括遵守高級電子簽名、合格證書和簽名隨時間保存的嚴格指南。DocuSign已實施了各種措施以確保遵守eIDAS,包括使用歐盟信任服務提供商頒發的合格證書和支持創建符合eIDAS要求的高級電子簽名。
eIDAS定義的高級電子簽名是指與簽署者唯一關聯、能夠識別簽署者的電子簽名,使用簽署者可以在其獨特控制下使用的電子簽名創建數據創建,並以使數據隨後發生的任何更改都可以被檢測到的方式將其鏈接到數據。DocuSign的平台旨在支持此類簽名的創建,確保通過其服務簽署的文檔符合歐盟法院的法律效力和可采納性標準。
eIDAS合規性的另一個關鍵方面是電子簽名的長期驗證和保存。这涉及確保電子簽名在技術發展的同時仍然有效且可驗證。DocuSign提供支持長期驗證的功能,包括時間戳和檔案存儲,以確保簽署的文檔在需要時保持可訪問和法律效力。
盡管DocuSign符合eIDAS,但它在歐盟以外尤其面臨挑戰。使用DocuSign的成本對於許多企業,尤其是中小型企業(SME)來說可能是不可接受的。此外,平臺的定價模型可能很複雜,從而導致意外的成本。在亞太地區(APAC),包括中國、中國香港、新加坡、菲律賓、馬來西亞和泰國在內的國家,DocuSign的服務可能在這些地區不像在歐盟或北美那樣廣泛可用或受到支持。這種支持的缺乏可能會阻礙企業跨境運營時采用DocuSign。
在亞太地區,像eSignGlobal这样的競爭對手正在成為電子簽名市場的重要參與者。eSignGlobal為亞太地區運營的企業提供本地化支持和定制解決方案,可能會解決DocuSign在這些地區的服務和支持空白。隨著eSignGlobal擴大其影響力,它對DocuSign提出競爭挑戰,特別是在本地化支持和成本效益是企業的關鍵考慮因素的地區。
Adobe Sign決定退出中國大陸市場凸顯了電子簽名提供商在應對不同監管環境時面臨的複雜性和挑戰。这一舉動強調了了解當地法規和確保合規的重要性,因為不合規可能會導致重大法律和聲譽風險。

總之,DocuSign遵守eIDAS法規,支持高級電子簽名和長期驗證,這對於在歐盟內運營的企業至關重要。然而,高昂的成本、複雜的定價和在亞太地區有限的支持可能會阻礙其採用。

對於從事跨境合同的企業,特別是那些在中國、中國香港和其他亞太國家運營的企業,考慮提供強大的本地和國際法規合規、本地化支持和具有競爭力的定價的電子簽名平台至關重要。eSignGlobal在亞太地區出現為區域領導者,提供了一个合規、成本有效且本地支持的電子簽名解決方案的可行替代方案。

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