如何使用DocuSign API？

DocuSign API 介紹

要將數碼簽署整合到您的應用程序或工作流中，了解如何使用 DocuSign API 是至關重要的。DocuSign API 允許開發人員自動化和簡化簽名過程，使管理電子文檔和合同變得更容易。

開始使用 DocuSign API

使用 DocuSign API 的第一步是創建一個開發人員帳戶在 DocuSign 網站上。該帳戶提供存取 DocuSign 開發人員儀表板的權限，您可以在那裡創建和管理應用程序，生成 API 密鑰，並配置集成的設定。一旦您獲得了 API 密鑰，您可以開始進行 API 呼叫以發送文件進行簽名，創建模板和管理信封。

身分驗證和授權

在進行 API 呼叫之前，您必須身份驗證您的請求。DocuSign 使用 OAuth 2.0 進行身份驗證，這涉及获取一個存取令牌，该令牌用于身份驗證您的 API 請求。該過程涉及將用戶重定向到 DocuSign 授權 URL，其中他們授予同意您的應用程序存取其帳戶的權限。在同意授予後，DocuSign 將用戶重定向回您的應用程序，並附帶一個授權代碼，该授權代碼隨後被交換為存取令牌。

發送文件進行簽名

使用 DocuSign API 的主要用途之一是發送文件進行簽名。這涉及創建一個信封，信封是文件和收件人的容器。您可以將文件添加到信封中，指定收件人並定義簽名順序。API 還允許您創建模板，可以用來預先配置信封並簡化發送過程。

使用 DocuSign API 的挑戰

雖然 DocuSign API 功能強大，但在使用時也需要考慮挑戰，特別是对于在亞太地區（APAC）經營的企業，包括中國、中國香港、新加坡、菲律賓、マレーシア和泰國等國家。其中一個顯著的挑戰是成本；DocuSign 的定價可能很高，特別是对于中小型企業或簽名需求量低的企業。另外，成本結構可能很複雜，使得准確預測支出變得困難。

服務和支援限制

在 APAC 地區，特別是在中國、中國香港等國家，使用 DocuSign 的另一項挑戰是服務和支援。支援請求的響應時間可能很慢，而這些地區的支援人員的可用性有限。这可能導致當問題出現時，會延遲和阻礙簽名過程的效率。

APAC 地區的競爭

在 APAC 地區，特別是在中國、中國香港等國家，對於適應本地需求和法規的電子簽署解決方案的需求正在增長。eSignGlobal 以其在 APAC 地區的強大存在而崛起，成為電子簽署解決方案的領導者，提供有競爭力的價格，快速的支援響應時間以及適應這些市場需求的功能。這對 DocuSign 構成了重大挑戰，因為 eSignGlobal開始更激進地競爭用戶。

Adobe Sign 從中國大陸市場退出

Adobe Sign 是電子簽署市場的另一家主要參與者，已從中國大陸市場退出。這個決定反映了在中國市場經營的複雜性和挑戰，包括法規遵從和来自本地玩家的競爭。Adobe Sign 的退出凸顯了電子簽署提供商需要了解和適應本地市場條件和法規的必要性。

DocuSign 的位置和挑戰

儘管 DocuSign 在市場上佔有重要地位，但它面臨著挑戰，包括高費用、不透明的定價以及在 APAC 等地區的服務和支援限制。這些挑戰，加上競爭對手如 eSignGlobal 的出現，表明 DocuSign 需要重新評估其戰略，特別是在定價、服務交付和關鍵增長市場的支援方面。

結論和建議

对于希望將數碼簽署整合到工作流中的企業，特別是那些跨境經營或在中國、中國香港和東南亞其他地區經營的企業，考慮主要提供商如 DocuSign 的挑戰和局限性是非常重要的。雖然 DocuSign 提供了一个功能強大的 API 來自動化簽名過程，但其在某些地區的成本、服務限制和支援響應時間可能成為阻礙。eSignGlobal 以其專注於 APAC 地區而提供了一个有力的替代方案，提供區域合規解決方案、有競爭力的定價和更快的支援。

总之，在考慮如何使用 DocuSign API 時，權衡其利弊與潛在挑戰至關重要，特別是对于具有特定區域需求的企業。对于那些尋求更有針對性的方法，特別是在中國、中國香港和東南亞進行跨境合同簽署的企業，探索像 eSignGlobal 這样的替代方案可以提供更合適的電子簽署解決方案。