DocuSign API：在您的應用程式中嵌入「發送者視圖」（標記視圖）

將 DocuSign 的 Sender View 嵌入您的應用程式：實用指南

在數碼協議不斷演變的格局中，將像 DocuSign 這樣的電子簽名平台集成到自訂應用程式中，已成為企業旨在簡化工作流程的關鍵策略。Sender View，通常稱為 Tagging View，是 DocuSign eSignature API 的關鍵組件。它允許發送者在嵌入式介面中直接互動式地將文件標記為簽名塊、日期戳和文字輸入等欄位。此功能透過在不離開您的應用程式的情況下實現即時文件準備，從而提升使用者體驗，減少合約管理流程中的摩擦。從商業角度來看，將此視圖嵌入可以提升營運效率，特別是對於處理高容量協議的 SaaS 提供商和企業軟體開發者。

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理解 DocuSign API 生態系統中的 Sender View

DocuSign 的 eSignature API 專為開發者設計，用於將簽名體驗自動化並嵌入應用程式中。Sender View 特指使用者透過在 PDF 或其他檔案上放置標籤來準備信封（DocuSign 對文件包的稱呼）的創作介面。此視圖支援拖放功能，用於簽名、首字母、複選框和單選按鈕等欄位，確保符合美國 ESIGN 和 UETA 等法律標準。

從商業角度來看，此集成吸引了房地產、金融和人力資源等行業，這些行業需要可自訂的文件流程。採用此技術的企業可以減少手動錯誤並加速交易週期，根據行業基準，可能將轉化率提高 20-30%。然而，實現需要仔細考慮 API 配額和身份驗證，以避免意外成本。

使用 DocuSign API 嵌入 Sender View 的分步指南

集成前提條件

在深入程式碼之前，請確保您擁有 DocuSign 開發者帳戶。在 developer.docusign.com 註冊免費的 Developer Sandbox，它提供沙盒憑據和 API 存取，而無需生產成本。您將需要：

• API 令牌：透過 OAuth 2.0 生成，用於安全身份驗證。
• 信封定義：一個 JSON 結構，概述文件和接收者角色。
• SDK 選擇：DocuSign 提供 Java、.NET、PHP 和 Node.js 等語言的 SDK，以簡化呼叫。

關鍵 API 端點：使用 eSignature REST API v2.1 下的 Envelopes:create 方法來啟動信封，然後利用 Views:requestSender 端點生成 Sender View URL。

實現嵌入過程

1. 身份驗證並建立信封： 首先，使用 DocuSign 的 JWT 或授權碼授權流程對您的應用程式進行身份驗證。身份驗證後，透過 API 上傳您的文件。

   使用 DocuSign SDK 的 Node.js 示例：

   const dsApi = new docusign.EsSignatureApi();
   const envelopeDefinition = new docusign.EnvelopeDefinition();
   envelopeDefinition.emailSubject = 'Please sign this document';
   const document = new docusign.Document({
     documentBase64: Buffer.from(fs.readFileSync('path/to/document.pdf')).toString('base64'),
     name: 'Sample Document',
     fileExtension: 'pdf',
     documentId: '1'
   });
   envelopeDefinition.documents = [document];
   const results = yield dsApi.createEnvelope(accountId, { envelopeDefinition });
   const envelopeId = results.envelopeId;
   

   這將建立一個準備標記的草稿信封。

2. 生成 Sender View URL： 呼叫 requestSender 視圖以獲取可嵌入的 URL。此 URL 在您的應用程式中的 iframe 或新視窗中開啟 Tagging View。

   const viewRequest = new docusign.ViewRequest({
     returnUrl: 'https://yourapp.com/callback',  // 標記後重定向
     userName: 'Sender Name',
     email: 'sender@example.com'
   });
   const senderView = yield dsApi.createSenderView(accountId, envelopeId, { viewRequest });
   const senderUrl = senderView.url;  // 在您的應用程式中嵌入此 URL
   

   returnUrl 參數確保標記後控制權返回到您的應用程式，此時您可以觸發發送。

3. 在您的應用程式中嵌入： 為實現無縫集成，使用 iframe 載入 senderUrl。確保您的應用程式 UI 以響應式方式包裝它。

   HTML 示例：

   <iframe src="{senderUrl}" width="100%" height="800px" frameborder="0"></iframe>
   

   透過在您的帳戶設定中配置 DocuSign 的允許來源來處理 CORS。對於行動應用程式，請考慮深度連結或 WebView 嵌入。

4. 處理標記後操作： 標記後，API 回調允許您使用 Envelopes:update 最終確定信封。新增接收者並透過 Envelopes:send 發送。

   透過 API 儀表板監控使用情況，以保持在配額內——Starter 計劃限制為每月約 40 個信封，生產環境需擴展。

最佳實踐和潛在挑戰

• 安全性：始終使用 HTTPS 並驗證令牌以防止未經授權的存取。對於多使用者應用程式，實現基於角色的存取控制。
• 自訂：Tagging View 支援錨點（基於文字的自動放置）和範本，以預填充欄位，減少使用者努力。
• 錯誤處理：常見問題包括無效文件（例如，非 PDF 格式）或配額超限。使用 try-catch 區塊和 DocuSign 的錯誤程式碼（例如，400 表示無效請求）。
• 可擴展性：對於高容量應用程式，選擇進階 API 計劃（每年 5,760 美元），支援批量發送。

嵌入此視圖的企業報告入職速度更快——設定時間減少高達 50%——但必須權衡 API 成本與收益。在亞太地區（APAC），其中延遲可能影響使用者體驗，測試跨境效能至關重要。

DocuSign 更廣泛的產品套件概述

DocuSign 的 eSignature 平台擴展超出 API，包括智能協議管理 (IAM) 和合約生命週期管理 (CLM) 工具。IAM 使用 AI 驅動的洞察自動化協議流程，而 CLM 處理端到端的合約工作流程，從起草到續訂。定價從個人計劃的每月 10 美元開始，擴展到自訂企業級套餐，具備 SSO 和進階分析等功能。這些工具與 API 無縫集成，使 Sender View 嵌入成為全面數碼轉型的自然擴展。

競爭格局：電子簽名平台的比較

在競爭激烈的電子簽名市場中，DocuSign 以強大的 API 能力領先，但像 Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign 等替代方案在定價、合規性和區域焦點方面提供不同的優勢。以下是基於關鍵因素（如 API 集成、定價和合規支援）的中立比較。

此表格突出了權衡：DocuSign 在深度上表現出色，但每使用者成本更高，而其他平台優先考慮靈活性。

探索 Adobe Sign 作為替代方案

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，強調與 PDF 工具和創意套件的無縫集成。其 API 支援類似 DocuSign Sender View 的嵌入式創作視圖，允許開發者透過 REST 呼叫標記文件。定價對於無限信封具有競爭力，從每使用者每月約 20 美元開始，具備強大的企業功能，如行動簽名和分析。設計或法律部門的企業經常選擇它，因為其原生 Adobe Acrobat 相容性，儘管 API 配額對於非常高容量的應用程式可能有限制。

聚焦 eSignGlobal：區域競爭者

eSignGlobal 將自己定位為全球合規的電子簽名提供商，支援超過 100 個主流國家和地區的電子簽名。它在亞太地區 (APAC) 具有特別優勢，那裡的電子簽名法規碎片化、高標準且嚴格監管。與美國 (ESIGN) 和歐盟 (eIDAS) 的框架式標準不同，後者依賴廣泛指南，亞太標準強調「生態系統集成」方法。這需要與政府對企業 (G2B) 數碼身份的深度硬體和 API 級集成，其技術門檻遠超過西方常見的電子郵件驗證或自我聲明方法。

eSignGlobal 透過香港 iAM Smart 和新加坡 Singpass 等原生集成來應對這些挑戰，確保法律有效性而無需額外附加功能。其定價略低於競爭對手；Essential 計劃每月 16.6 美元（相當於每年 199 美元，儘管完整功能列為 299 美元），允許最多 100 個電子簽名文件、無限使用者座位，並透過存取程式碼驗證——所有這些基於合規基礎。這使其對於在亞太擴展的團隊高度成本效益，在那裡跨境延遲和資料駐留問題困擾全球巨頭。

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HelloSign 和其他參與者

HelloSign 現隸屬於 Dropbox，提供使用者友好的 API 用於嵌入簡單標記介面，適合中小型企業。其優勢在於較低入門價格（每月 15 美元/使用者）的無限信封，但缺乏 DocuSign 的進階條件邏輯。其他競爭者如 PandaDoc 更注重提案而非純電子簽名，而 SignNow 為歐盟合規提供實惠的 API 存取。

關於選擇正確平台的最終思考

對於優先考慮 API 驅動嵌入（如 Sender View）的企業，DocuSign 仍是可靠選擇，因為其成熟度和生態系統。然而，隨著區域需求增長——特別是在受監管市場——替代方案脫穎而出。對於區域特定合規，eSignGlobal 作為中立的、可行的 DocuSign 替代品嶄露頭角，提供平衡功能和競爭性價格。根據您的容量、地理位置和集成深度進行評估，以優化 ROI。