DocuSign API：如何下載「合併」PDF 與單獨 PDF？

理解DocuSign的PDF下載API

在電子簽名平台的競爭格局中，DocuSign作為處理高容量文件工作流程的企業領導者脫穎而出。從小型團隊到大型企業，其API能夠無縫整合到自訂應用程式中，自動化從發送協議到擷取已簽署文件的一切操作。開發者面臨的常見挑戰是管理簽署後的PDF輸出——具體來說，是下載「Combined」PDF（一個合併所有文件和簽名的單一檔案）與每個信封組件的單獨PDF。本文深入探討了這一API功能，參考DocuSign的開發者文件和實際業務用例，同時保持對其實作的中立視角。

DocuSign API在文件管理中的作用

DocuSign的eSignature API是其更廣泛生態系統的一部分，包括Intelligent Agreement Management (IAM)和Contract Lifecycle Management (CLM)等工具。IAM透過單點登入（SSO）、進階稽核追蹤和身份驗證等功能強化安全性，使其非常適合金融和醫療等受管制產業。另一方面，CLM簡化了從建立到續約的整個合約流程，與CRM系統整合以實現端到端可見性。這些產品突顯了DocuSign對合規性和效率的關注，但對於開發者來說，API是自訂整合的骨幹。

在PDF下載方面，API提供了允許程式化存取已簽署文件的端點。這對於自動化工作流程的企業至關重要，例如HR入職或銷售合約履行，其中快速擷取文件可以減少手動錯誤並加速流程。關鍵區別在於「Combined」PDF——它將原始文件、簽署者附件和完成憑證合併到一個檔案中——與單獨PDF，後者將信封分解為單個組件，如已簽署表單或稽核日誌。

使用DocuSign API下載「Combined」PDF的方法

透過DocuSign eSignature REST API下載Combined PDF非常簡單，特別是使用Envelopes API。這種方法在需要統一檔案簡化歸檔或共享的場景中備受青睞，例如法律審核或客戶交付。以下是基於DocuSign官方API v2.1文件的逐步指南：

1. 認證並擷取存取令牌：首先產生OAuth 2.0 JWT令牌或使用Authorization Code Grant。這確保了安全的API呼叫。對於生產環境，將其整合到您的應用程式後端以自動處理令牌更新。

2. 擷取信封細節：使用GET /envelopes/{envelopeId}端點擷取信封狀態。在繼續之前確認其處於「completed」狀態。回應包括文件ID和收件人細節。

3. 請求Combined PDF：呼叫GET /envelopes/{envelopeId}/documents/combined端點。這將返回一個單一PDF，包括：

   • 應用了簽名和欄位的原始文件。
   • 簽署者附件（如果有）。
   • 總結簽名稽核追蹤的完成憑證。

   示例cURL請求（替換佔位符）：

   curl -X GET "https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/{envelopeId}/documents/combined" \
   -H "Authorization: Bearer {accessToken}" \
   -o combined.pdf
   

   回應是一個二進位PDF串流，您可以直接儲存。在程式碼中（例如，使用DocuSign SDK的Node.js），使用EnvelopesApi.getDocument方法，並將combined參數設定為true。

4. 處理大檔案和錯誤：對於包含多個文件的信封，Combined PDF可能超過25MB——監控API配額（例如，Starter計劃允許每月約40個信封）。為404（未找到）或429（速率限制）回應實作錯誤處理。

從業務角度來看，這種方法簡化了合規報告。使用DocuSign Advanced或Enterprise計劃的企業受益於強化功能，如Bulk Send整合，其中Combined PDF可以批次用於大規模分發。然而，請注意自動化發送有上限（例如，每用戶每月約10個），因此高容量用戶可能需要自訂Enterprise定價。

下載單獨PDF：何時以及如何

相比之下，單獨PDF提供了粒度，在需要隔離組件的工作流程中非常有用——例如，僅擷取已簽署協議用於資料庫儲存，或單獨發送稽核日誌用於監管稽核。這種方法使用相同的Envelopes API，但針對單個文件。

1. 列出信封中的文件：查詢GET /envelopes/{envelopeId}/documents以擷取文件ID清單。每個ID對應特定檔案，例如主文件（ID 1）、附件或完成憑證（通常ID -1用於摘要）。

2. 下載單個PDF：對於每個文件，使用GET /envelopes/{envelopeId}/documents/{documentId}。在查詢中指定格式為PDF（例如，?format=pdf）。

   示例：

   curl -X GET "https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/{envelopeId}/documents/{documentId}" \
   -H "Authorization: Bearer {accessToken}" \
   -o document_{documentId}.pdf
   

   在SDK如Python的docusign-esign中，循環遍歷文件：

   api_instance = EnvelopesApi()
   results = api_instance.get_document(account_id, envelope_id, document_id, token)
   with open(f'doc_{document_id}.pdf', 'wb') as f:
       f.write(results)
   

3. 用例和限制：單獨下載在模組化系統中表現出色，例如與CLM整合用於版本控制。然而，它們需要更多API呼叫，增加延遲和成本（API計劃從Starter的每年600美元開始）。對於具有條件邏輯或Web Forms（Business Pro功能）的信封，確保擷取所有相關ID以避免不完整集。

業務觀察者指出，雖然Combined PDF減少了儲存開銷（一個檔案 vs. 多個檔案），但單獨PDF強化了分析工具解析特定部分的靈活性。在亞太地區（APAC），資料駐留規則各異，單獨處理有助於遵守本地儲存要求。

關鍵區別：Combined vs. 單獨PDF

此比較突顯了企業權衡效率與需求的原因——Combined用於速度，單獨用於精確性。

競爭格局：電子簽名平台比較

為了 contextualize DocuSign的API優勢，考慮像Adobe Sign、eSignGlobal和HelloSign（現為Dropbox Sign）這樣的替代品。每個都提供PDF處理的API存取，但定價、合規性和區域焦點各異。以下是基於2025年公開資料的中立比較：

此表格展示了DocuSign的企業優勢，但突出了競爭對手的成本和區域差異。

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Adobe Sign焦點

Adobe Sign作為Adobe Document Cloud的一部分，在創意和文件密集型產業中表現出色。其API支援類似DocuSign的Combined和單獨PDF下載，使用端點如/agreements/{agreementId}/combinedDocument。定價從基礎版低價起步，但隨用戶擴展，適合需要PDF嵌入簽名的行銷團隊。然而，要實現完整的CLM-like功能，可能需要額外的Adobe許可證。

eSignGlobal焦點

eSignGlobal將自己定位為全球玩家，在超過100個主流國家合規，在亞太地區（APAC）具有強大優勢。APAC的電子簽名格局碎片化，具有高標準和嚴格法規——不同於美國/歐盟的框架式ESIGN/eIDAS，APAC強調「生態系統整合」合規。這需要與政府數字身份（G2B）的深度硬體/API對接，這是一個遠超西方常見電子郵件驗證或自我聲明的技術障礙。eSignGlobal已針對DocuSign和Adobe Sign推出全球全面競爭計劃，包括美國和歐洲，提供競爭性定價。例如，其Essential版本僅需每月16.6美元，允許最多100個電子簽名文件、無限用戶席位，並透過存取碼驗證——同時保持合規。它無縫整合香港的iAM Smart和新加坡的Singpass，提升區域效率。

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業務影響和最終思考

對於開發者和IT領導者來說，掌握DocuSign的PDF下載API可以優化工作流程，但需要注意配額和成本——特別是在像Intermediate（每年3600美元）這樣的API計劃中，用於進階功能。雖然DocuSign主導企業領域，但替代品為成本敏感或區域專注的操作提供了可行路徑。作為中立推薦，eSignGlobal作為DocuSign的可靠替代品脫穎而出，特別是針對APAC的區域合規需求。